Sondaj

Programul "Prima Casă" propus de autorități este ...

Opinia ta

Vă invităm să vă exprimaţi opinia Dvs. faţă de oricare băncă comercială din Republica Moldova. Povestiţi despre experienţa avută, despre calitatea serviciilor sau produselor băncilor ale cărei client sunteţi sau aţi fost.

De asemenea vă rugăm să acordaţi băncii o notă de la 1 la 5, unde:

rating Am o părere proastă despre această bancă, am avut o experientă negativă în calitate de client, imaginea băncii lasă de dorit, nu am încredere în ea

rating Imi place foarte mult această bancă, este cea mai bună de pe piată, am încredere în ea, produsele si serviciile ei sunt foarte bune

Nu vor fi publicate mesajele:
— care conţin cuvinte necenzurate
— care au caracter evident/strict de promovare a unui produs sau serviciu
— care au scop clar de jignire sau defăimare a imaginii băncii/produsului/serviciului
— care nu sunt argumentate, de exemplu - lipseşte comentariul în totalitate (doar nota) sau comentarii de tipul "este cea mai bună şi atât"

 

Toate opiniile

 

carduri

Sun multumit de prestarea serviciilor. In special de sistemul de Internet-banking. Ma deranjeaza doar faptul ca timpul de obtinere a cardului este de peste 5 zile. In rest cursul valutar si conditiile sunt super.

6
6

Andrei·Mobiasbanca ·06 iulie 2014

Voi ce glumiti :) internet banking e buna!!! si eu asa credeam, ca e normal sa vezi soldul valabil a doua zi sa sa ai o anumit numar foarte limitat de servicii comunale, Interfata neintuitiva etc. Iata mare mia fost descoperirea sa utilizez sistema online de la micb, e mult mai frendly, mam abonat in doua miscari direct de acasa plus o multime de servicii, numai cit face posibilitatea de transfer de la un card la altul chiar si de peste hotare, am trecut la micb si nu regret de loc ca ma scapat de tehnoligiile inovative "franceze"

Vlad·24 iunie 2016

 

popa

Deservirea la nivel,personalul foarte bine instruit si amabil mereu..Permanent apelez la serviciile lor in special cind vine vorba de transferuri rapide.Succese!

2
1

laura·Banca Socială·17 iunie 2014

da , vreau sa spun ca ce tine de depuneri la procente, transferuri de bani, schimb , etc. sunt brv. deseori ma deservesc pe str. stefan cel mare 8 si pe negruzzi 2 , operativ si cu o dispozitie buna intru si ies de acolo .
Bafta tuturor si alegetiva banca preferata , mi sa spus o data : noi impreuna formam o echipa..

Oktavian·17 iulie 2014

 

plingere

Sunt foarte nemultumit de atitudinea neglijenta a angajatilot filialei numarul 1. Din motiv ca datorita faptului ca nu am fost instiintat la timp despre expirarea contractului de depozit timp de 27 de zile nu mi s/a calculat dobinda la depozitul bancar ,,clasic,, solicit sa luti masurile impuse de lege si regulament pentru a numai admite asa neglijente in activitatea bancii in care am avut incredere tot timpul.

7
5

Seremet·Moldova Agroindbank·02 mai 2014

D-nul Seremet, in contractul de depozit semnat intre d-voastra si banca, nu este stipulat ca banca instiinteaza clientii despre expirarea depozitului. Referitor la dobinzile care nu au cost platite, banda acorda dobinda doar pe perioada stipulata in contract.

marian·08 mai 2014

 

chitante pentru gradinite

Buna ziua.As vrea sa fac o remarca referitor la achitarea gradinitelor.eu tot sunt lucrator bancar, si din experienta pot spune cert ca nu doar BEM primeste aceste plati.ca de exemplu si banca sociala, si altele.doar ca platile in buget mai iau 3 lei pe deasupra, si lumea ca sa nu dee 1 leu mai mult din buzunar, iaca vin si stau cite 1 ora in rind pentru o singura foita, si retin si lor timpul si lucrul operatorilor il ingreuneaza.pe urma se jaluie

3
2

Alina·Banca de Economii·23 aprilie 2014

 

internet banking Moldova Agroindbank

Eu am internet banking de la MAIB si sunt foarte multumita. Recomand tuturor abonarea

15
9

Tatiana·Moldova Agroindbank·24 martie 2014

aplicatia de pe telefon nu lucreaza, de citeva ori introduc parola si loginul ....trebuie sa intru de pe telefon pe site si apoi de pe site pe pagina la banking, ceea ce nu este comod.

alex·25 martie 2014

 

intilnesti si la Banca deservire impecabila

Cam rareori la banca un personal cu buna dispozitie si receptiv la orice intrebari, poate am avut noroc, dar in fine, mi-a placut deservirea d-lui Burduh Alexandru, care mi-a deschis recent un card, si a fost deschis la orice intrebare, explicindu-mi toate posibilitatile cardului..respectiv am putut alege anume acel card de care am nevoie...) deasemenea mi-a oferit si martisor-e placut...multumesc

7
12

Cristina·Moldindconbank·22 martie 2014

Nustiu cum e la Chisinau.....Dar la Rezina e foarte complicat sa fii deservit si mai mult spus stimat ca un client simplu,toata atentia e la persoane juridice,directoarea bancii Mustuc Claudia nu face fata de o persoana mult educata si stima lipseste total fata de oameni simpli de rind,se face o impresie ca venim la ea acasa.Imi pare rau dina aceasta cauza am apelat la MOLDOVA AGROINBANC di nevoie.mersi mult...cum se zice NU CLIENTUL DEPINDE DE BANCA,DAR BANCA DE CLIENT,la Rezina asta li[pseste....

alexandru·06 martie 2015

 

credite

Ar fi bine ca decizia de credit sa se ia mult mai rapid, am asteptat aproape 3 saptamini pentru o suma mica. Si ce e mai rau ca nimeni nu stie exact cit poate sa dureze acesta perioada. Cind ai nevoie rapida de bani, e foarte incomod. La alte banci decizia s-a luat in decurs de o zi.

6
3

Ana·Eximbank·26 februarie 2014

cu parere de rau la banci daca ai nevoie de o suma mare.. ( cred ca ai cerut o suma mai mare de 30 000 lei)...nimeni nu se va grabi pina nu o sa-i dai un "atkat"...asta e situati...

Alex·25 martie 2014

Alex, de unde tu stii asta? :) Lucrezi la banca si primesti "atkaturi"? ;)

Вуди·09 septembrie 2014

 

CREDIT

AM AVUT NECESITATEA SA ACHIZITIONEZ UN CREDIT DE CONSUM DE LA MAIB, A DURAT 2 SAPTAMANI, CINE SI CE EXPERIENTA A AVUT CU ALTE BANCI? SA FIU INFORMAT PENTRU ALTA DATA.

5
5

ION·Moldova Agroindbank·21 februarie 2014

 

Bank European. De Calitate.

Уже несколько лет являюсь клиентом МАИБ и очень доволен. До этого у меня был опыт сотрудничества с Виктория, Энэргбанком и БЕМ, но обслуживания, условия и все остальное в МАИБ на порядок лучше. Если бы я и посоветовал молдавский банк - так это однозначно МАИБ.

11
5

Alex·Moldova Agroindbank·18 februarie 2014

 

ACHITAREA IMPOZITELOR

Am incercat sa platesc impozitele la Banca de Economii filiala Piskin 33. Banca detine monopol la aceste plati. Am intrat prin usa pe care era scris PERSOANE FIZICE. La casa mi s-a spus ca ei nu primesc aceste plati si m-au sfatuit sa folosesc filiala de peste drum. Nici o problema. Sunt sanatoasa si am trecut strada. Insa de ce intr-o filiala unde stau multi operatori care nu deserveau nici un client nu au putut sa ma deserveasca, sau nimeni nu a incercat sa afiseze un anunt care ne-ar informa pe noi, clientii. Sau poate plasati in incinta DAF-urilor informatie despre filiale in care primiti aceste plati. Cred ca este necesar sa deservati clientii. Pentru o persoana care are probleme medicale umblatul de la o filiala la alta poate fi dificila. Nu toti sunt sanatosi! sau pur si simplu un client este grabit si afla ca ma trebuie sa treaca strada. E doar un exemplu banal. Ne important . Insa aceasta este atitutinea Bancii. Iar Banca primeste venituri din foecare tranzactie.

7
2

Veronica·Banca de Economii·17 februarie 2014

 

deservirea clientilor la maib Jumbo

Sunt foarte multumita de deservirea de la fil. maib Jumbo,personalul este foarte amabil si binevoitor. Am avut multe situatii legate de transferuri peste hotare, de utilizarea contului si am gasit aici multe raspunsuri si solutii.Da, uneori mai astept in rind, dar ii inteleg ca sala e plina de oameni,.. diferiti si toti cu problemele lor ....
Oricum mai bine mai astept...decat sa ma deservesc la fil.viktoriabank de linga serviciul meu unde sunt deservita de fete care se cred mai presus de orice daca port tocuri inalte.
Cat despre personalul de la maib jumbo, le-as propune sa-si mai largeasca filiala si sa-si mai adauge angajati, si atunci totul va fi ok.

12
2

Andreea·Moldova Agroindbank·17 februarie 2014

 

WESTERN UNION

Buna, deci primesc eu bani prin transferu WESTERN UNION deja de multi ani daca sant din raionul Ialoveni ii primesc din Banca de Economii filiala 32 , acuma simbata am fost in ospetie la sora mea in chisinau am hotarit sa merg in filiala 126 in asa zisa BANCA MEA. Sotul meu o cazut intrun accident grav in italia si sta la pat acuma pentru o perioada , dar o tinut sami transfere 100 euro asa cum sta la pat o rugat sefu lui so faca transferu pentru ca el nu poate cai tintuit in pat . Deci copilul meu o fost otravit din careva mincare lam luat in masina si am ales banca sami iau banii caci nai ce face fara bani la spital in moldova , iam dat doamnei contu din 10 cifre apoi buletinu meu ea o tinut cu tot dinadinsu sai spun din ce tara poftim iam spus si tara nu deja sai zic cine imi transmite numele si familia dar eu nam idee cum il cheama pe italian si mai mult ca atit cum ii este numele de familie, nu mio dat banii copilul meu varsa in masina sotu tintuit la pat si eu unicu din familie pe picioare si acelea taiate din motiv ca nu poate doamana sami dee bani ca nu iam dat informatie suficienta . Doamne daca pentru 100 euro nu era suficienta informatia data, eu pot sa va spun ca am trecut o experienta MADE IN MOLDOVA cand o dat dumnezeu si sotul o sunat si mio spus cum se numeste sefu lui era trecut de 30 minute cand mam intors in masina copilul meu era nu numai vomitat dar si in pantaloni facut din cauza ca mo deservit sefa filialei 126 a Bancii de EConomii BORISOV NINA.Tin cu tot dinadinsu sai multamesc si dee ca domnul sa faca asa ca sa pateasca ceam patit eu nici mai mult nici mai putin.Cu nerespect Dogot Svetlana .

7
6

Svetlana·Banca de Economii·17 februarie 2014

Ne pare rau de cele intimplate, va doresc familiei d-stre sa fie sanatosi.Insa cunoasteti ca se produc diferite tranzactii de genul "spalare de bani". Asa ca este elementar sa ai idee de unde vine transferul si de la cine. Asa sunt impusi operatorii transferurilor internationale sa deserveasca dar si sa cunoasca regulamentul , elaborat de catre maria lor de BNM.

octavian·17 iulie 2014

 

Nota 1 pentru toate serviciile!

Cea mai lenta banca in deservirea clientilor, 2 mese, si 1 ora ca sa iti faci un card bancar.

Apoi cu bankomatul, inghite carduri, cei de la banka stiu, da macar nu pun 1 hirtie sa vada lumea. Te duci la ei si se rid de tine ca de o jertva. Dupa ce am ramas fara card, nici bani nu pot sa imi scoata de pe cont ca le trebuie cardu inghitit de bankomatul lor.

Servicii pe nota 2! Apropo si cu transferurile de peste hotare am probleme, banii ajung pe numele meu si nu pe card, comparativ cu alte banci care leam incercat.

Rusine!

15
7

Dumitru·Mobiasbanca ·07 februarie 2014

 

carduri

Am primit cardul PayPass dar nu am înțeles de ce nu a fost sigilat? Cardul l-am primit simplu în mână. Pe card este toată informația necesară pentru a efectua orice operațiune online. Teoretic - orice angajat își poate nota aceste date.
Cardul de asemenea trebuie oferit în plic, sigilat.

6
1

Sergiu·Unibank·26 ianuarie 2014

 

Cel mai prost internet banking

Cel mai prost internet banking e la mobis. Tranzactiile nu se vad instant. Trebuie zile intregi sa astepti (care este sensul daca imi trebuie imediat ? )
Alta prostie, daca vrei sa faci un transfer de fonduri p alt cont (chiar in aceesi banca) trebuie sa te duci la ei si sa scrii o cerere si sa adaugi concret contul dorit. (Si asa pentru fiecare cont)

11
3

Alexandr ·Mobiasbanca ·22 ianuarie 2014

Mersi ca ait introdus in sfirsit soldul on line si transfer de fonduri catre parti terte

Akexandr ·05 februarie 2014

 

Internet banking

Un prietent este abonatul serviciului Internet banking si spune ca e multumit de calitatea acestuia. Si mie mi-a placut (din ceea ce mi-a aratat el). Eu sunt client al web banking-ului livrat de viktoria bank. Mai rau serviciu ca la viktoria bank nu am mai vazut.

15
6

Angela·ProCredit Bank·18 decembrie 2013

 

Imi place serviciul Internet banking

Sunt clienta a serviciului web banking livrat de Victoria bank. Sunt dezamagita de aceasta banca. Sotul are Internet banking de la Moldova Agroindbank. Si am vazut ca e cum mult mai bun serviciul de deservire bancara oferti de Moldova Agroindbank. Un prieten este abonat la Internet banking livrat de ProCredit. La fel este bunisor. Pacat ca deocamdata nu pot sa trec cu deservirea la una di aceste banci: MAIB sau ProCredit :(

14
3

Angela·Moldova Agroindbank·18 decembrie 2013

De ce nu puteti trece cu deservirea la alte banci?

Eugen·18 decembrie 2013

Incercati la Moldindconbank, e simplu de tot, doar trebuie de deschis cardul si bani pe cont, comisioanele sunt foarte accesibile, iar Web BAnking-ul floare la ureche.

Paula·22 ianuarie 2015

 

Web banking de risul lumii

Am fost client al serviciului web banking. Deoarece nu am accesat serviciul citeva luni (~4) mi s-a spus ca sunt deconectata de la sistem si sa incerc noul serviciu care este in proces de testare. Incerc sa ma inregistrez de pe site la noul serviciul indicind numarul de card dar asa si nu mai primesc prin SMS codul necesar pentru finisarea inregistrarii. Numarul de telefon al Serviciul clientela, inciat pe site, nu este disponibil. Robotul spune ca nici nu exista asa numar. Ce este in capul vostru??? Inteleg ca serviciul este in regim de testare, atunci de ce m-ati blocat de la vechiul sistem? Atit timp cit serviciul nou nu este lansat oficial ar trebui sa permiteti utilizarea celui vechi, sau inregistrarea din nou la acesta. Mai pe scurt v-ati compromis cu totul. Alte banci cu mult mai mici ca victoria bank au sisteme mai performante. De ex. Procredit sau Moldova Agroindbank. Sunteti prima banka??? De unde? Posibil de la sfirsitul/coada listei bancilor. Testati serviciul pe angajatii vostri si nu pe clienti.

11
8

Angela·Victoriabank·18 decembrie 2013

de unde ai informatia ca Moldova Agroindbank este mai mica ca Victoriabank ,

sergiu·27 martie 2016

 

bancomatele VIctoriabank

ieri am vrut sa cumpar cadouri de la Gemeni si am decis sa scot niste bani din bancomat. Insa bancomatul de linga McDonads era scricat. tot ma incuraja sa iau chitanta. Cu parere de rau sutuatia aceasta este frecventa. Intr-o zi am vreut sa scot bani din bancomatul de la Moldtelecomul central de pe Stefan.Monitorul nu dadea nici un semnal ca aparatul e defect: totul ca intotdeauna. Am introdus cardul si pauza. 10 min am asteptat ca cel putin sa mi se intoarca cardul nu am putut face absolut nici o operatiune si timp de 10 min am incercat sa sun banca. In sfirsit bancomatul a intors cardul si eu am primit posibilitatea sa vorbesc cu un operator. Ii explic situatia, ea imi spune ca ei cunosc porblema. O intrb de ce nu este un aviz si primesc un raspuns genial"Nu este in copetenta Dumnealor". Si apoi ii sugerez sa roage un lucrator de la filiala de la interseactia Tighina si Stefan sa iasa din oficiu, sa treaca stada si sa afiseze un anunt. La care ea imi spune."Aceasta nu este in competenta lor". Eu am astepta zece min., dar daca era sa fie cineva mai invirsta care nu se discurca prea bine, era sa intre in panica, sa i se ridice tensiunea deoarece pur si simplu cineva nu a avut competenta sa puna un anunt. Cine atunci are? scrieti telefonul undeva ca ii anunvam noi clientii ca au ceva competente!
Eu deja nu mai cer chitante din bancomate deoarece daca se termina hirtia din bancomat si tu ai cerut bon, atunci nu mai primesti banii, deoarece bancomatul nu poate sa efectuieze o operatiune. Tot de la VictoriaBank am aflat.

26
3

maria·Victoriabank·14 decembrie 2013

la noi la Balți mereu e ceva cu monitorul la bancomatele Victoriabanc.

Liunic·16 decembrie 2013

Rusineeeeeeee, "prima banca din Moldova" ar trebui sa aiba bancomate pe masura nu aparate care frustreaza clientii si creaza probleme si incomoditati

Tatiana·16 decembrie 2013

Stimati oameni,
daca nu aveti idee cum se lucreaza la banca nu comentati aiurea. Daca cineva stie sa gateasca asta nu inseamna ca el stie sa faca si sarmale... nu confundati lucrurile.

mimi·03 ianuarie 2014

 

Succceseeeee mari Moldinconbank fil Soroca

Foarte multumita de deservirea la Moldincombank fil SOROCA !!!!!! Personalul din Contabilitatea lucreaza ca albinutele, sunt foarte bravo!!!! Succese mari in continuare

10
12

Clientul bancii ·Moldindconbank·01 decembrie 2013