Acasă Blog Pagina 662

(video) Guvernul a aprobat un set de modificări legislative pentru a îmbunătăți transparența acționariatului băncilor comerciale

0

Guvernul a aprobat un pachet de modificări legislative pentru a asigura o mai mare transparenţă în structura acţionariatului din băncile comerciale din Republica Moldova, anunță un comunicat plasat pe site-ul Guvernului.

Conform noilor prevederi, pragul cotei substanţiale din băncile comerciale este coborât de la 5% la 1%. Aceasta va elimina treptat companiile netransparente din sistemul bancar şi va face mult mai costisitoare şi greu de gestionat operarea cu pachete de acţiuni sub 5 la sută, prin intermediul companiilor off-shore. Decizia a fost luată în urma discuțiilor purtate în cadrul Comitetului Naţional de Stabilitate Financiară.

Modificarea va determina proprietarii cu o provenienţă legitimă a acţiunilor din băncile comerciale şi cu o reputaţie profesională bună să îşi declare interesele din sistemul bancar şi să îşi consolideze pachetele de acţiuni şi va descuraja operaţiunile netransparente cu acţiuni din diferite bănci comerciale. De asemenea, Banca Naţională a Moldovei va avea mai multe posibilităţi pentru a depista activitatea concertată a diferitor acţionari din sistemul bancar.

Acelaşi proiect presupune şi măsuri de sporire a siguranţei sectorului bancar şi de protejare a investiţiilor din băncile comerciale. Astfel, pentru asigurarea unei stabilităţi se va interzice introducerea acţiunilor din băncile comerciale ca aport la capitalul social al altor companii. Metoda era utilizată pentru a transfera acţiunile băncilor de la un proprietar la altul, fără autorizarea Băncii Naţionale a Moldovei. De asemenea, proiectul interzice gajarea acţiunilor băncilor comerciale cu scopul de a evita cazuri de schimbare netransparentă a deţinătorilor de acţiuni ale băncilor comerciale. Această metodă de transferare a unor pachete semnificative de acţiuni a fost aplicată în cazuri de atacuri raider.

Proiectul introduce sancţiuni, inclusiv penale, pentru administratorii şi acţionarii băncilor comerciale pentru obstrucţionarea activităţii instituţiilor statului, prezentarea informaţiilor false sau inexacte, gestiunea frauduloasă a băncii şi insolvabilitatea bancară intenţionată.

Prim-ministrul Iurie Leancă a subliniat importanţa aprobării modificărilor respective cât mai curând posibil, acestea fiind susţinute de principalii parteneri de dezvoltare a Republicii Moldova: Fondul Monetar Internaţional, Banca Europeană de Investiţii şi Dezvoltare, Banca Europeană de Investiţii și Banca Mondială.

În context, Premierul a adus la cunoştinţa membrilor Cabinetului de miniştri sugestiile prezentate de instituţiile financiare internaţionale pe subiectul dat:

„Prima ce zic ei este că acesta este un pas important în direcţia corectă, dar nu elimină problemele în totalitate. Doi: ei consideră, şi eu susţin această opinie, că Banca Naţională a Moldovei trebuie să acţioneze mai prompt şi mai adecvat pentru a preveni şi gestiona eficient preluările netransparente de acţiuni în băncile comerciale din Moldova. Şi ceea ce mai spun colegii noştri din organizaţiile internaţionale, pentru a atinge acest scop, sunt necesare atât noi amendamente la legislaţie, iată acum le facem, dar şi în special aplicarea eficientă a legislaţiei în vigoare. De aici pornesc de la ideea că Banca Naţională are deja suficiente pârghii şi instrumente la dispoziţie pentru a preveni astfel de preluări netransparente. O recomandare specifică de la colegii noştri: de introdus un amendament la Legea privind instituţiile financiare, care va permite expres BNM să blocheze sau să îngheţe înstrăinarea acţiunilor, în cazul nerespectării cerinţelor privind calitatea acţionarilor, fiindcă ceea ce ne interesează pe toţi este ca Banca Naţională, şi prin Banca Naţională şi noi, să ştim exact informaţia despre toţi beneficiarii finali de cotele substanţiale din băncile comerciale din Republica Moldova”.

Proiectul în cauză urmăreşte sporirea transparenţei sistemului bancar, prevenirea fraudelor în activitatea bancară şi deposedării acţionarilor, precum şi asigurarea  stabilităţii sistemului financiar.

Vedeți în continuare declarațiile viceguvernatorului BNM, Emma Tăbîrță, de după ședința Guvernului. Imagini: Privesc.eu.

Mobiasbancă – Groupe Société Générale organizează primul forum „Finanţare Internaţională pentru Dezvoltarea Afacerii”

0

Datorită parteneriatelor semnate cu Instituţiile Financiare Internaţionale, în 2014 Mobiasbancă – Groupe Société Générale este gata să ofere peste 50 mln. euro pentru finanţarea companiilor din Moldova. Pentru a oferi mai multe detalii despre aceste oportunităţi, Mobiasbancă organizează primul Forum Finanţare Internaţională pentru Dezvoltarea Afacerii, cu participarea instituţiilor financiare internaţionale partenere.

La eveniment pot participa toate companiile din Republica Moldova, care intenţionează să-şi dezvolte afacerea, să-şi extindă capacităţile şi sunt interesate să acceseze resurse creditare  din fonduri internaţionale. Participanţii vor avea ocazia să comunice direct cu reprezentanţi de la Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare, Banca Mondială, Fondul Internaţional pentru Dezvoltare Agricolă, Fondul Provocările Mileniului Moldova şi alte organizaţii internaţionale care oferă fonduri pentru dezvoltarea diferitor sfere ale economiei din Moldova.

Primul Forum Finanţare Internaţională pentru Dezvoltarea Afacerii va avea loc miercuri, 16 aprilie, între 11:00 şi 15:00, în sala Nistru, Leogrand Convention Center, pe adresa Chişinău, str. V. Pârcălab, 71.

Programul flexibil vă permite să veniţi la orice oră convenabilă pentru dvs*:

11:00 – start înregistrare participanţi

11:15 – mesajul de salut al preşedintelui Mobiasbancă – Groupe Société Générale, Ridha Tekaia

11:20 – 11:45 – sesiune de prezentări

11:45 – 13:00 – întâlniri şi discuţii

13:00 – 13:30 – sesiune de prezentări

13:30 – 15:00 – întâlniri şi discuţii

*bufet suedez pe tot parcursul evenimentului

Fiecare vizitator va primi câte un certificat de participare cu oferta specială de reduceri la produsele şi serviciile oferite de Mobiasbancă.

Pentru a participa la eveniment şi pentru a stabili o întâlnire cu reprezentantul unei instituţii participante (opţional) vă puteţi înregistra AICI

Mai multe detalii puteţi obţine apelând serviciul Contactell (022 256-456), disponibil 24/24, 7 zile din 7.

Noi reguli pe piața valutară a Ucrainei. Vezi restricțiile aprobate de Banca Națională pentru perioada 28.03.2014 – 01.05.2014

În data de 28 martie 2014 conducerea Băncii Naționale a Ucrainei a aprobat noi reguli privind efectuarea operațiunilor valutare, care restricționează sau limitează unele acțiuni pe piața valutară. În perioada 28 martie – 01 mai 2014 transferurile în străinătate, cumpărarea valutei în bănci sau retragerea valutei din conturi va fi posibilă în volum restrâns, scrie peope-and-banks.net.

Transferuri fără documente de confirmare – 15.000 grivne pe lună

Persoanele fizice pot efectua transferuri în afara Ucrainei fără documente de confirmare, de pe contul curent sau fără deschiderea acestuia, în sumă care nu depășește echivalentul a 15.000 grivne pe lună. Persoanele nerezidente efectuează astfel de operațiuni doar în baza documentelor ce confirmă proveniența mijloacelor bănești. Anterior astfel de transferuri se putea de făcut o dată pe zi.

Transferuri care sunt confirmate cu acte – 150.000 grivne pe lună

În baza actelor de confirmare (facturi, contracte, documente ce confirmă gradul de rudenie ș.a.) este posibil de transferat peste hotare echivalentul sumei mai mari de 15.000 grivne, dar nu mai mult de echivalentul a 150.000 grivne pe lună. Astfel de transferuri se efectuează exclusiv din contul curent.

Restricția nu este valabilă pentru următoarele cazuri:

– plata cheltuielilor pentru tratament sau transportarea bolnavilor;

– plata cheltuielilor legate de decesul persoanelor în afara țării (cheltuieli de transport ș.a.);

– transferuri ce au loc în baza hotărârilor de judecată;

– transferuri efectuate de către persoane în cazul schimbării domiciliului în afara țării;

– plata cheltuielilor pentru studii;

– transferuri de bani primate în calitate de plăți pentru muncă de către nerezidenții Ucrainei, pensii, alimente;

Anterior suma maximă care putea fi transferată nu era restricționată.

Vânzarea de valută unei persoane – 15.000 grivne

Băncilor comerciale li se permite să vândă valută unei persoane într-o zi în echivalentul a 15.000 grivne în limita unei bănci.

Cumpărarea de valută fără pașaport

Cumpărarea valutei străine de la persoane fizice în sumă ce nu depășește echivalentul a 150.000 grivne se efectuează fără prezentarea documentelor de identitate.

Eliberarea în numerar a valutei străine de pe conturile bancare – 15.000 grivne

Băncile sunt obligate să limiteze eliberarea numerarului în valută de pe conturile curente și de depozit ale clienților prin intermediul ghișeurilor și bancomatelor, în limita de 15.000 grivne pe zi per client (în echivalent la cursul BNU).

Rambursarea anticipată a depozitelor în valută în regim de urgență – în grivne

Băncile au dreptul să ramburseze anticipat depozitele atrase în valută pentru orice tip de contract și certificatele de depozit în valută străină. Rambursarea anticipată se va efectua în valuta națională (grivne) la cursul de cumpărare a acelei valute în banca respectivă la ziua efectuării operațiunii.

Rezoluția ce cuprinde regulile enumerate mai sus intră în vigoare la data de 28 martie 2014 și este valabilă până la 01 mai 2014.

Material tradus și adaptat de pe people-and-banks.net.

UBS, Credit Suisse și alte 6 bănci sunt investigate în Elveția pentru manipularea cursului de schimb valutar

Printre băncile investigate se numără UBS, „Credit Suisse”, „JPMorgan”, „Citigroup” şi RBS, scrie bursa.ro. Comisia pentru concurenţă din Elveţia (Weko) investighează dacă primele 2 mari bănci din ţară, UBS AG şi „Credit Suisse Group” AG, dar şi alte şase instituţii de credit au manipulat cursul de schimb valutar.

„Examinăm dacă au existat complicităţi nepermise între diverse bănci, pentru fixarea mai multor cursuri de schimb pe piaţa valutară”, a anunţat ieri autoritatea de reglementare din Berna, subliniind:

„Există indicii că aceste bănci au recurs la înţelegeri ca să manipuleze cursul valutar”.

Autoritatea a menţionat că urmăreşte să afle dacă băncile anchetate au făcut schimb de informaţii confidenţiale, şi-au coordonat acţiunile pentru executarea de tranzacţii la un preţ convenit şi au încercat să influenţeze indicele de referinţă WM/Reuters.

În afară de UBS şi „Credit Suisse”, băncile vizate de anchetă sunt „Zuercher Kantonalbank”, „Julius Baer Group” Ltd., „JPMorgan Chase & Co.”, „Citigroup” Inc., „Barclays” Plc şi „Royal Bank of Scotland Group” Plc (RBS). Weko a menţionat că şi alte bănci şi societăţi de brokeraj ar putea fi implicate în aceste înţelegeri.

Autorităţile din peste 10 ţări cercetează dacă băncile au manipulat indicele de referinţă WM/Reuters, utilizat de investitori şi companii la nivel mondial.

Oficialii UBS au refuzat să facă vreo declaraţie cu privire la ancheta Weko, iar cei ai „Credit Suisse” au declarat că afirmaţiile autorităţii conţin „referinţe incorecte”, iar acuzele aduse sunt „necorespunzătoare şi dăunătoare reputaţiei băncii”.

„Julius Baer” a informat că investigaţia sa internă nu a găsit vreo dovadă de abuz pe piaţa valutară, dar susţine „în mod constructiv” ancheta. La rândul său, „Zuercher Kantonalbank” a arătat că are doar un rol mic pe piaţa valutară, cu o cotă de aproape 0,2%.

Reprezentanţii RBS au declarat doar că vor coopera pe deplin în cadrul investigaţiei, iar cei ai „Citigroup”, „JPMorgan” şi „Barclays” au refuzat să facă vreun comentariu.

38.000+ vizitatori unici au accesat bancamea.md în luna martie

0

Luna martie aduce din nou vești bune! Audiența site-ului a crescut considerabil față de luna februarie, înregistrând 60.000+ vizite și 38.000+ vizitatori unici. 

Din punct de vedere al locației, 90% din vizitatori sunt din Moldova, câte 3% din România și Rusia, celelalte vizite vin din Italia, SUA, Marea Britanie ș.a.

Cele mai accesate pagini ale site-ului bancamea.md sunt: homepage, Curs valutar, Depozite, Credite și Joburi.

Paginile băncilor de asemenea se bucură de popularitate. Cele mai accesate pagini ale băncilor din cadrul site-ului în luna martie sunt:

Banca de Economii (aproximativ 5.000 afișări), Victoriabank (3.200 afișări), Mobiasbanca (3.100 afișări), Moldova Agroindbank (3.100 afișări) și Moldindconbank (2.500 afișări).

Vedeți în continuare evoluția vizitelor și a vizitatorilor unici pe parcusrsul anului curent.

Vnesheconombank, corporația rusă de stat interesată de acțiunile BEM, își face rebranding

Până la sfârșitul anului curent Vnesheconombank (VEB), corporația de stat a Federației Ruse ce îndeplinește funcțiile unei bănci de dezvoltare, planifică să efectueze un rebranding, scrie izvestia.ru.

Actualul logo, considerat conservativ de către reprezentanții băncii, va fi înlocuit cu unul mai modern. Pentru executarea acestuia VEB va plăti 7.000.000 RUB (aproximativ $200.000).

La concurs au participat 7 studiouri de design, care au propus 44 de variante de logo. Banca a ales varianta prezentată în imagine. Dacă nu va interveni nimic din punct de vedere legal (proprietate intelectuală, drept de autor), acesta va fi noul logo al Vnesheconombank.

Noul logo al VEB reprezintă un dreptunghi de culoare albastră, care simbolizează fundamentul unei clădiri în fața căruia este scrisă denumirea băncii. VEB are mai multe variante de inscripții în limab rusă și engleză: ВЭБ (VEB), Группа ВЭБ (VEB Group), ВЭБ Банк развития (VEB Bank for Development).

Amintim că recent în presă au apărut informații despre interesul băncii ruse pentru cumpărarea a 20-25% din acțiunile Băncii de Economii.

Vnesheconombank – corporație de stat al Federației Ruse, ce îndeplinește funcțiile unei bănci de dezvoltare. Această bancă finanțează proiecte investiționale importante. Conform banki.ru, Vnesheconombank este o corporație de stat cu un status special – bancă fără licență. Scopul principal al acesteia este îmbunătățirea competitivității economii Rusiei, diversificarea acesteia, promovarea activității investiționale

În afara țării, Vnesheconombank deține banca belorusă Belvnesheconombank și banca ucraineană Prominvestbank. Aceste bănci ajută la finanțarea exportului din Federația Rusă către aceste țări și realizarea proiectelor mari investiționale.

 

(grafic) În februarie transferurile din străinătate către persoane fizice au totalizat $99,3 mln

0

Banca Națională a Moldovei a publicat datele pentru luna februarie a anului curent privind transferurile de mijloace bănești din străinătate către persoane fizice prin intermediul băncilor comerciale din Republica Moldova.

Astfel, în luna februarie suma transferată a constituit $99,3 mln, cu $4,3 mln mai puțin decât în aceeași perioadă a anului precedent ($103,6 mln). Dacă să privim la datele din anii precedenți, observăm că în luna februarie a lui 2012 transferurile au totalizat $94,7 mln, în 2011 – $88,1 mln, 2010 – $72,5 mln, 2009 – $70,4 mln, 2008 – $104,6 mln (vedeți graficul).

Datele includ decontările cu băncile din Republica Moldova, fără băncile situate din partea stângă a Nistrului.

87% din mijloace bănești au fost transferate prin intermediul sistemelor de transfer internațional de bani. La moment în Republica Moldova sunt utilizate numeroase sisteme de transfer de bani: Allure, Anelik, Avers, Blizko, Contact, Inter Express, Leader, Money Gram, Poșta Rapidă, Privat Money, RIA Money Transfer, Unistream, Western Union, Zolotaya Korona ș.a.

Distribuția valutară a transferurilor în luna februarie: 38,3% (euro), 34,8% (ruble rusești) și 26,9% (dolari SUA). Față de luna ianuarie s-a majorat ponderea transferurilor în euro și ruble rusești, iar cea a dolarilor SUA este în scădere.

Vedeți în continuare graficul ce ilustrează volumul transferurilor de mijloace bănești în luna februarie în perioada 2008 – 2014.

Moldova Agroindbank extinde posibilităţile transferurilor de bani

0

Moldova Agroindbank extinde posibilităţile transferurilor internaţionale de bani pentru a asigura un nivel şi mai mare al confortului pentru clienţi.

De această dată banca introduce o nouă valută pentru transferurile de bani prin intermediul sistemului MoneyGram. Astfel, începînd cu 1 aprilie, suplimentar la posibilitatea existentă de a remite banii în Euro, clienţii obţin un nou avantaj – de a efectua transferurile MoneyGram şi în Dolari SUA. Remiterile de bani prin MoneyGram pot fi efectuate în orice filială MAIB din toată ţara.

Oleg Paingu, Vicepreşedinte BC „Moldova Agroindbank” SA:

„În condiţiile actuale clienţii devin tot mai mobili, iar noi tindem să răspundem cerinţelor crescînde, inclusiv oferindu-le cele mai confortabile şi extinse posibilităţi de a remite sau recepţiona banii”.

Prin intermediul sistemului MoneyGram prin Moldova Agroindbank pot fi efectuate remiteri în aproape 200 de ţări ale lumii, fără necesitatea deschiderii unui cont în bancă. Banii ajung la destinatar în cel mult 10 minute. Comisionul se achită doar de expeditor, constituind de la 2 Euro – pentru transferurile în ţările CSI, Ţările Baltice şi Georgia.

Detalii – pe site-ul băncii: maib.md/ro/fizictransfer/

(video) 13 recomandări de la MasterCard pentru cumpărături online sigure

0

MasterCard a realizat un material video cu recomandări pe care le pune la dispoziția posesorilor de carduri, pentru cumpărături online sigure. Într-un format ușor de parcurs și prietenos, materialul prezintă toate etapele unei tranzacții, de la alegerea site-ului până la livrarea produsului, scrie incomemagazine.ro.

„Studii recente arată că, până în 2016, în Europa vor fi realizate tranzacții online în valoare de 650 de miliarde de euro”, a declarat Piero Macari, Business Leader, Product Development la MasterCard.

„Cu toate acestea, unii consumatori au încă rețineri în a-și folosi cardul online. Acesta este motivul pentru care am creat acest material video: să creștem nivelul de încredere și să oferim sfaturi despre modul în care posesorii de carduri pot selecta un produs și realiza o tranzacție online. În Europa, MasterCard a identificat tendința de migrare a tranzacțiilor de la magazinele tradiționale către comerțul online, prin urmare vrem să oferim cât mai multe produse și servicii utile pentru consumatori, atunci când cumpără online.”

Recomandări pentru cumpărături online sigure

1. Bazați-vă pe familie, prieteni și asociații de consumatori pentru recomandări.

2. Nu cumpărați produse scumpe de la comercianți pe care nu îi știți.

3. Căutați logo-uri care să ateste faptul că acel comerciant este de încredere.

4. În momentul plății, verificați adresa paginii, care trebuie să fie https, nu doar http, și să aibă alături simbolul în formă de lăcățel. Astfel, datele Dvs. sunt transmise în siguranță.

5. Căutați simbolul MasterCard SecureCode – astfel, pentru siguranță suplimentară, vă puteți seta o parolă cunoscută doar de Dvs., atunci când plătiți online.

6. În timpul tranzacției, trebuie să furnizați date privind cardul – marca, numărul, numele de pe card, valabilitatea și codul de siguranță de pe spatele cardului.

7. Nu dezvăluiți niciodată parola SecureCode, care, în mediul online, are rolul PIN-ului din mediul real.

8. Nu răspundeți niciodată la solicitările transmise pe mail, de a furniza date personale sau financiare.

9. După finalizarea tranzacției, păstrați o copie tipărită sau în format electronic a paginii pe care ați efectuat tranzacția și/sau a celei de confirmare.

10. Verificați extrasul de cont periodic.

11. Nu uitați – cumpărăturile online se supun perioadei de reflecție de 14 zile, în timpul cărora puteți returna produsul fără să invocați un motiv anume.

12. În cazul în care ceva nu funcționează bine, vă veți recupera banii integral.

13. Beneficiați de protecție totală din momentul în care vă anunțați banca de furtul sau pierderea cardului.

youtube placeholder image

Proiectul de lege privind încheierea și executarea la distanță a contractelor privind serviciile financiare de consum a fost adoptat de Guvern

0

Săptămâna trecută, pe data de 26 martie 2014, Guvernul Republicii Moldova a aprobat proiectul de lege privind încheierea și executarea la distanță a contractelor privind serviciile financiare de consum. Autoritatea de supraveghere al acestei legi este Agenția pentru Protecția Consumatorilor. Această lege va intra în vigoare la expirarea a 6 luni de la data publicării în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.

Legea reprezintă un garant în cadrul legal ce asigură protecția intereselor economice ale consumatorilor prin informarea acestora în privința condițiilor de înainte și după încheierea contractelor la distanță privind serviciile financiare de consum. Reglementările proiectului de lege vor fi aplicate serviciilor financiare precum ar fi al celor bancare, de asigurări, de plată, de investiții, dintre care se includ și fondurile de pensii. Reglementările precizate în document confirmă că furnizorul de servicii și consumatorii vor fi nevoiți să inițieze o singură întâlnire fizică unde va fi semnat contractul, după care informația va fi stocată pe suport durabil. Proiectul de lege este valabil atât pentru prestatorii de servicii financiare, cât și pentru intermediarii implicați în comercializarea serviciilor financiare.

Acest proiect de lege are ca scop obligarea furnizorilor de servicii financiare să informeze sub diferite forme concrete despre condițiile pentru care serviciile sunt efectuate, astfel încât consumatorii să aibă posibilitatea să compare serviciile în mod calitativ și cantitativ și pentru a se folosi de dreptul de a alege serviciul fără ca una dintre informații să fie eronate. Proiectul de lege are la bază fixarea unor reguli concrete de calculare al prețului într-un mod transparent, ce ulterior vor permite consumatorilor posibilitatea de a verifica plata pentru serviciul prestat.

Contractele la distanță privind serviciile financiare de consum trebuie să conțină toate informațiile privind datele furnizorului, serviciul ce trebuie de prestat consumatorului, costul total pe care consumatorul îl are de plătit (inclusiv toate taxele, comisioanele și cheltuielile aferente), riscurile ce pot parveni (ex: fluctuațiile de pe piețele financiare), costurile suplimentare care nu se achită prin intermediul furnizorului, termenul limită pentru fiecare serviciu prestat, modalitățile de plată pentru serviciu, perioada contractului, dreptul părților de a rezilia contractul sau de a efectua schimbări în acesta, informațiile despre penalitățile impuse în caz de neexecutare a obligațiilor și clauzele contractuale.

Contractul la distanță permite consumatorilor o „perioadă de gândire” înainte de încheierea unui contract cu furnizorul. Astfel prestatorii de servicii financiare sunt obligați să îi transmită consumatorului  toate condițiile contractuale pe suport de hârtie sau pe orice suport durabil disponibil şi accesibil consumatorului. Din momentul în care ambele părți au semnat contractul, consumatorul are la dispoziție un termen de 14 zile calendaristice de a se răzgândi și de a revoca contractul, fără să fie nevoit să achite penalități sau să invoce motive. În cazul în care contractul la distanță are ca obiect contractele de asigurare de viață individuale sau contracte referitoare la operațiuni privind pensiile private, „termenul de gândire” este de 20 de zile calendaristice. Prevederile se aplică doar contractelor de asigurare de viață pentru perioada ce depășește 6 luni.

În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de reziliere al contractului după ce deja i-a fost prestat parțial serviciul, acesta poate fi obligat să plătească furnizorului contravaloarea serviciului prestat. Prețul serviciul trebuie să fie comunicat în prealabil consumatorului, iar datele trebuie să fie transparente și accesibile consumatorilor în cazul în care acesta dorește să calculeze costurile. Dreptul de revocare al contractului nu poate fi aplicat în cazul serviciilor ce depind de fluctuațiile pieții financiare care nu pot fi controlate de către furnizor (ex: operațiuni valutare sau instrumente ale pieții monetare).

În cazul în care consumatorul va primi un serviciu pe care acesta nu l-a cerut în prealabil, atunci el nu este obligat să achite acest serviciu. Furnizorul nu poate obliga consumatorul să plătească pentru oricare serviciu efectuat nestipulat în contract.

Mijloacele de comunicare ce pot fi utilizare în cadrul contractelor la distanță privind serviciile financiare de consum sunt:  e-mail-ul, telefonia vocală, apelurile automate, Videofon, Videotext, fax-ul, televiziunea, publicitatea, serviciile de mesagerie pe Internet sau SMS-ul.

În Uniunea Europeană legea privind contractele la distanţă în domeniul serviciilor financiare a fost adoptată pe 23 septembrie 2002, după care această lege a fost preluată de majoritatea statelor componente a UE. În România această lege a fost publicată în Monitorul oficial pe 13.05.2008. Una dintre diferențele majore dintre proiectele de lege din Republica Moldova comparativ cu cele din UE și din România este faptul ca în document nu este specificat amenda pe care furnizorii vor fi nevoiți să o achite în cazul în care aceștia nu își vor respecta obligațiunile și condițiile contractuale. O alta diferență este faptul că pentru persoane care au ca obiect asigurările de viaţă şi contractele referitoare la operaţiuni privind pensiile individuale, termenul în care consumatorul îşi poate exercita dreptul de denunţare unilaterală este de 30 de zile calendaristice.

În Uniunea Europeană legea privind serviciile financiare la distanță a apărut înaintea contractelor pentru creditele de consum. În Republica Moldova s-a procedat invers, din motiv că sectorul nebancar este mult mai slab comparativ cu cel bancar. Deși în UE aceasta lege funcționează de ceva timp, în anul 2012 conform unei investigații ce analiza paginile-web ale băncilor comerciale ce ofereau credite de consum, s-a constatat că din cele 500 de pagini analizate în circa 70% dintre cazuri au fost depistate nereguli, precum ar fi neincluderea informațiilor necesare sau lipsa unor informații esențiale. De asemenea în multe dintre cazurile depistate, costurile erau eronate, astfel consumatorii de rând erau duși în eroare.

În concluzie, odată cu adoptarea acestui proiect de lege, consumatorilor le vor reveni mai multe drepturi la informație transparentă, dreptul de revocare al contractului, dreptul de a efectua schimbări în condițiile contractuale conform legii și dreptul de a rezilia contractul până la termenul limită. Adoptarea acestui proiect de lege este încă un pas în informarea consumatorilor și un imbold în transparența costurilor serviciilor financiare.

Autor: Liviu Guțuleac