Liderul sistemului bancar din ţară – BC „Moldova Agroindbank” SA (MAIB) a lansat pe piaţă un produs financiar de elită – cardul bancar de clasă superioară World Elite MasterCard®.

Ceremonia oficială de prezentare a avut loc la Chişinău, pe 10 decembrie, cu participarea MAIB şi MasterCard Worldwide, managerilor de top ai celor mai mari companii locale şi reprezentanţilor companiilor străine, oamenilor de afaceri, reprezentanţilor autorităţilor şi corpului diplomatic acreditat la Chişinău. Prezentarea noului card a fost prilejuită de un alt eveniment important care vizează colaborarea dintre Moldova Agroindbank şi MasterCard – unul din liderii globali pe piaţa cardurilor bancare, şi anume – aniversarea a 15-a a parteneriatului dintre cele două instituţii.

Serghei Cebotari, Preşedintele Comitetului de Conducere BC “Moldova Agroindbank” SA, a declarat la conferinţa de presă de lansare:

“Rezultatele solide şi relaţia frumoasă cu această companie, care a trecut cu succes testul timpului,  demonstrează odată în plus că MAIB  este o instituţie de încredere, dinamică, inovatoare, fiind întotdeauna cu un pas înainte pe piaţa bancară din Republica Moldova. Suntem recunoscători companiei MasterCard pentru această înaltă apreciere şi pentru deschidere. Prin decizia de a emite cardul World Elite MasterCard®, MAIB a dorit în primul rând să sporească confortul clienţilor săi, să le asigure un nivel foarte înalt de deservire şi să aducă plus-valoare imaginii şi reputaţiei lor”.

Igor Stepanov, reprezentantul MasterCard Europe, Moldova Country Manager, a adresat felicitări echipei Moldova Agroindbank cu ocazia lansării acestui nou produs de calitate superioară:

“Deja de 15 ani toate proiectele noastre comune realizate cu Moldova Agroindbank sunt însoţite de soluţii eficiente şi activitate înalt profesionistă a managementului de top şi specialiştilor băncii. Astăzi, suntem bucuroşi să punem la dispoziţia clienţilor MAIB cardul de clasa premium World Elite MasterCard®. Deţinătorii acestuia vor obţine o ofertă vastă şi exclusivă  de servicii bancare de clasa premium în orice colţ al lumii şi în orice timp. În special, clienţii MAIB care deţin cardul World Elite MasterCard® vor putea să viziteze, în condiţii privilegiate, oricare din cele 550 de saloane VIP în aeroporturi din întreaga lume în cadrul programului Lounge Key şi vor avea acces gratuit la business lounge-urile MasterCard din Kiev, Budapesta, Bucureşti, Viena şi Praga. Totodată, deţinătorii de card vor beneficia non-stop de asistenţă şi consultanţă oferite de Serviciul MasterCard Concierge”.

World Elite MasterCard® este mai mult decât un card de plată. Deţinătorii World Elite MasterCard® devin membri ai clubului select, avantajele căruia le vor resimţi de fiecare dată cînd vor achita cumpărăturile sau serviciile cu acest card bancar.  World Elite MasterCard® este un card de debit, prin intermediul căruia clientul poate profita din plin de privilegiile acestuia utilizînd resursele proprii sau împrumutate. Cardul oferă accesul la o linie de credit atractivă şi condiţii avantajoase de rambursare. În cadrul Programului special “Experienţe de nepreţuit de la MasterCard” deţinătorii acestuia vor obţine oferte exclusive şi reduceri din partea companiilor din Republica Moldova, dar şi celor străine – lideri în comerţ, servicii şi turism. Mai mult, pentru soluţionarea sarcinilor zilnice, deţinătorii cardurilor World Elite MasterCard® de la Moldova Agroindbank vor fi consiliaţi de asistentul personal 24 din 24 în cadrul serviciului concierge MasterCard. Asistentul personal va veni în ajutor ori de câte ori clientul va avea nevoie de asistenţă în planificarea şi organizarea călătoriilor şi evenimentelor, odihnei şi timpului liber, precum şi în rezervarea, perfectarea comenzii şi procurarea mărfurilor şi serviciilor pe teritoriul Republicii Moldova şi în toată lumea.

Despre MasterCard:

MasterCard (NYSE: MA), www.mastercard.com , este o companie globală specializată în soluţii şi tehnologii de plată. Compania operează cea mai rapidă rețea de plată din lume, care asigură conexiunea dintre consumatori, instituții financiare, întreprinderi comerciale, organizații guvernamentale și sectorul privat în mai mult de 210 de țări și teritorii. Produsele și soluțiile MasterCard fac activitățile de afaceri de zi cu zi, cum ar fi cumpărături, turism, afaceri și management financiar, mai simple, sigure și eficiente pentru fiecare. Urmați-ne pe Twitter@MasterCardNews, participaţi la discuții pe Cashless Pioneers Blog și abonaţi-vă la cele mai recente știri pe Engagement Bureau.

Despre BC „Moldova Agroindbank” SA:

BC “Moldova Agroindbank” SA, www.maib.md , este liderul sistemului bancar din Republica Moldova, cu o infrastructură modernă şi cele mai performante soluții de deservire bancară la distanță. Banca deţine cele mai puternice poziţii la principalii indicatori financiari, făcînd parte din Topul 10 cele mai bune branduri din Moldova. Datele pentru 10 luni ale anului 2015 arată că MAIB deţine o cotă de piaţă de 26,5% la active, 28,8% la credite, 27,7% – la depozite, inclusiv 30,5% – depozite persoane fizice, precum şi 35,4% din tot volumul de profit pe sistemul bancar din ţară. Reţeaua Moldova Agroindbank cuprinde 66 filiale, 114 agenții, 5 centre de autoservire, 27 zone de autoservire, precum şi 221 ATM-uri, inclusiv cash-in şi cash-out, 3160 POS-terminale (la 30.112015). În fiecare an, publicaţiile internaţionale cu renume desemnează MAIB în calitate de cea mai bună bancă, inclusiv în 2015 Global Banking & Finance Review a acordat Moldova Agroindbank titlul de cea mai bună bancă comercială din Moldova.

ProCredit Bank este o bancă orientată spre dezvoltare, progres și inovație, iar implementarea conceptului nou de deservire bancară este o dovadă clară în acest sens. Acest concept se bazează pe tehnologii noi și aduce mai multă eficiență și respectiv mai multă valoare adăugată clienților săi. Astfel, începând cu 26 noiembrie 2015, ProCredit Bank pune la dispoziția clienților un nou concept de deservire, inovator si unic, care implică două componente de bază – consultarea profesională la cel mai înalt nivel și serviciile bancare simple disponibile în regim non-stop, 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Inaugurarea conceptului nou de deservire a clienților a fost marcat în filiala ProCredit Bank de pe bd. Renaşterii Naţionale 12.

La evenimentul de inaugurare a noului concept de deservire au fost prezenți clienții băncii, partenerii care au contribuit la realizarea proiectului si angajații băncii. Panglica roșie de inaugurare a fost tăiată de preşedintele Consiliului de Administraţie al ProCredit Bank Alois Knobloch împreună cu unul dintre cei mai vechi și fideli clienți ai băncii – Cosariov Vladimir, proprietarul companiei „Aprotehpro”.

„Prin conceptul nostru de autodeservire avem scopul de a stabili standarde noi pentru sistemul bancar. Prin utilizarea tehnologiilor moderne, am implementat servicii pentru clienții noștri care sunt foarte convenabile și economisesc timp. Echipamentele au fost selectate pentru a corespunde diverselor cerințe ale clienților, în special ale clienților business”, a declarat preşedintele Consiliului de Administraţie Alois Knobloch la evenimentul de lansare a zonei de autodeservire.

Dl. Knobloch a menționat de asemenea că scopul ProCredit Bank este de a sprijini dezvoltarea afacerilor locale, în special a Întreprinderilor Mici și Mijlocii, care de cele mai deseori funcționează într-un mediu economic dificil și au nevoie de un partener puternic.

„ProCredit Bank este un partener de afaceri stabil și sigur pentru toți clienții, pentru care transparența și responsabilitatea sunt valori fundamentale”, a declarat domnul Alois Knobloch.

Serviciile de autodeservire includ: Sistemul bancar la distanță – ProBanking, Notificările electronice, Zonele de Autodeservire 24/7 și serviciul inovativ pentru piața Republicii Moldova – Suplinirea contului în avans.

În zonele de autodeservire se găsesc patru dispozitive:

1. bancomatul clasic, care permite scoaterea banilor în numerar de pe cont.

2. terminalul de plăți care se poate utiliza pentru suplinirea contului cu sume relativ mici.

3. bancomatul pentru suplinirea și extragerea numerarului, avantajul de baza al acestui dispozitiv fiind acceptarea concomitentă a până la 50 de bancnote, care pot fi de valori diferite. Banii ajung în cont imediat și sunt disponibili pentru utilizarea ulterioară.

4. safeul de depozitare, care oferă posibilitatea de a suplini contul cu sume mai mari și este destinat în mod special pentru clienții business. Banii în numerar se aranjează în mod aleatoriu, se sigilează într-un „plic” special, care urmează să fie lăsat în safeu. Pentru utilizarea safeului clienții au nevoie de card bancar. Banii ajung pe cont în decursul unei zile operaționale.

„Lucrăm cu ProCredit Bank din prima zi de existență și această bancă mereu uimește cu serviciile sale inovative. Nu cunosc pe nimeni căruia să-i placă să stea în rând la bancă, iar această zonă de autodeservire îți permite în mai puțin de 15 minute să îți rezolvi problema. În opinia mea, cel mai important avantaj pe care îl au zonele de autodeservire este operativitatea”, a declarat proprietarul companiei „Aprotehpro” Cosariov Vladimir.

Zonele de autodeservire sunt puse la dispoziția clienților în toate agențiile și filialele băncii. Acum clienții au posibilitatea să planifice agenda zilei sale de business în dependență de dinamica afacerii, fără a fi limitați de orele de lucru ale băncii.

Moldindconbank a extins funcţionalităţile Serviciului P2P.micb  care oferă de acum încolo şi deținătorilor de carduri VISA, posibilitatea de a transfera bani, de pe un card pe altul, în mod instant.

Anterior Serviciul P2P.micb era disponibil doar pentru cardurile MasterCard, însă mai nou, de acest serviciu pot beneficia şi deţinătorii de carduri VISA emise de Moldindconbank, dar şi de alte bănci.

De acum încolo toţi posesorii cardurilor Moldindconbank, pot realiza un transfer P2P pe card Visa/MasterCard, emis oriunde în lume, prin intermediul:

●  serviciului Web-banking de la Moldindconbank,

●  serviciului Mobile-banking de la Moldindconbank, sau

●  la bancomatele Moldindconbank;

Deţinătorii cardurilor Visa / MasterCard, emise de alte bănci din Republica Moldova pot accesa serviciul P2P la orice bancomat Moldindconbank şi iniţia transferuri pe orice card Visa sau MasterCard, emis de orice bancă din lume*.

În acelaşi timp, posesorii cardurilor MasterCard emise de băncile din străinătate pot iniţia transferuri pe cardul MasterCard emis oriunde în lume** direct la bancomatele Moldindconbank.

Avantajele serviciului P2P.micb:

➢ rapid – banii ajung în câteva clipe în contul beneficiarului;

➢ uşor de utilizat – trebuie să indicaţi doar numărul cardului beneficiarului, suma  şi valuta transferului***;

➢ accesibil 24/24, de oriunde (de pe orice calculator, telefon sau bancomat Moldindconbank).

Serviciul „P2P.micb” – transferaţi bani mai simplu decît vă imaginaţi!

Pentru informaţii suplimentare cu privire la serviciul „P2P.micb” sau alte servicii electronice de la Moldindconbank puteţi apela la Serviciul Suport 24/24 (+373) 22 54-89-40, sau accesaţi pagina oficială www.micb.md

 ______________________________________________________________________________________________________

*  În cazul iniţierii transferului de pe card Visa/ MasterCard emis de o bancă din RM, alta decît Moldindconbank, pe un card Visa/MasterCard emis de o bancă din străinătate, deţinătorul cardului care iniţiază transferul urmează să se înregistreze în prealabil  la orice filială Moldindconbank.

** În cazul iniţierii transferului de pe un card MasterCard emis de o bancă din străinătate, deţinătorul cardului respectiv urmează să se înregistreze în prealabil la orice filială Moldindconbank. Iniţierea transferului de pe un card Visa emis de o bancă din străinătate nu este accesibilă la moment.

*** La moment transferurile în cadrul sistemului internațional de plăţi Visa Int. între cardurile emise de băncile din RM se efectuează doar în lei moldoveneşti.

Graţie creşterii calitative şi cantitative a reţelei fizice, precum şi dezvoltării rapide a canalelor alternative, BC „Moldova Agroindbank” SA devine tot mai aproape de fiecare client – în sensul direct al acestui cuvânt.

Creşterea gradului de accesibilitate a serviciilor oferite de MAIB este resimţită de numeroşi clienţi ai băncii – persoane fizice şi juridice. Doar de la începutul anului curent, MAIB a deschis 73 noi agenţii – evoluţie fulminantă şi impresionantă în domeniul bancar al ţării.

Astfel, la 30.10.2015 reţeaua Moldova Agroindbank includea 180 puncte de vânzări: 66 filiale şi 114 agenţii. Ceea ce înseamnă că, în mediu, aproape fiecare al patrulea oficiu bancar din Republica Moldova este filiala sau agenţia Moldova Agroindbank. Însă nu doar cantitativ creşte reţeaua MAIB, ci şi calitativ, devenind tot mai performantă şi avansată. Anume MAIB a fost prima bancă care a deschis, în acest an, pe bulevardul Ştefan cel Mare din capitală prima subdiviziune bancară de tip european.

Tendinţa în creştere se bazează pe extinderea MAIB, ca urmare a creşterii numărului de clienţi: banca a început să presteze servicii bancare persoanelor fizice şi juridice, primind plăţile administrate de birourile vamale din toată ţara şi a preluat distribuirea pensiilor, indemnizațiilor, compensațiilor și altor ajutoare sociale prevăzute în bugetul de stat pentru mai multe categorii de beneficiari.

Concomitent cu extinderea fizică a reţelei sale, MAIB propune clienţilor săi tot mai multe oportunităţi de deservire la distanţă. Putem vorbi despre o reţea de 214 bancomate ale Moldova Agroindbank, inclusiv cash-in care permit nu doar retragerea banilor, dar şi încasarea în contul curent de card. Reţeaua de alternativă mai include 3025 POS-terminale la comercianţi în capitală şi în teritoriu, 5 centre de autoservire 24 din 24.

În cadrul Centrelor de autoservire 24 din 24 clienţii beneficiază de o gamă vastă de servicii bancare performante, disponibile prin intermediul Internet Banking-ului, Terminalului Multifuncţional şi ATM (Bancomat).

Mai mult, banca a deschis 37 zone de autoservire în incinta filialelor băncii şi Centrelor Comerciale Grand Hall şi Elat. Aici clientul poate să-şi gestioneze de sinestătător conturile proprii; să efectueze plăţi şi transferuri; să achite ratele la credit şi serviciile comunale; să acceseze alte servicii, precum şi să vizualizeze informaţia generală despre bancă. Toate serviciile sunt disponibile clienţilor abonaţi la Serviciul „Internet Banking M@IB” – direct de pe ecranele calculatoarelor amplasate în zonele respective, în incinta filialelor MAIB.

MAIB pune la dispoziţia clienţilor sisteme performante de deservire la distanţă prin intermediul computerelor şi telefoanelor mobile ori tabletelor – Internet Banking M@IB şi Mobile Banking M@IB. Acestea permit efectuarea mai multor operaţiuni bancare fără prezenţa la ghişeul bancar, inclusiv achitarea serviciilor comunale.

De asemenea, pentru comoditatea clienţilor MAIB oferă modalitatea de achitare a serviciilor publice în regim on-line prin intermediul Serviciului Guvernamental de Plăţi Electronice (MPay). MPay este un sistem prin care se pot achita serviciile publice cu orice instrument de plată la alegerea clientului, cum ar fi Internet-Banking/Mobile-Banking, cardul bancar sau la ghişeele băncii. Detalii: maib.md/ro/serviciul-mpay/.

Serghei Cebotari, Preşedintele Comitetului de Conducere BC „Moldova Agroindbank” SA:

„Moldova Agroindbank respectă dreptul clientului de a-şi alege metoda preferată de deservire bancară – prin comunicare directă cu specialistul băncii sau desinestătător – prin canale de acces de alternativă. Astfel, MAIB investeşte resurse şi capacităţi intelectuale în dezvoltarea atât a reţelei fizice cît şi a celei electronice, pentru a face mai comode şi accesibile serviciile şi produsele bancare”.

Aici puteţi vizualiza reţeaua Filialelor şi Agenţilor BC „Moldova Agroindbank” SA: maib.md/ro/locations/

Notă! Funcţionalităţile Internet Banking-ului, Terminalelor Multifuncţionale şi ale bancomatelor:

Internet Banking:

• achitarea ratelor la credite;
• achitarea serviciilor comunale;
• achitarea mărfurilor şi serviciilor către furnizori;
• transferuri băneşti;
• plăţi programate la o dată viitoare;
• cumpărarea/vânzarea valutei on-line;
• vizualizarea soldului conturilor bancare;
• extrase din cont, etc.

Terminal Multifuncţional:

• încasarea numerarului în contul curent;
• alimentarea cu numerar a contului de economii;
• alimentarea cu numerar a cardului de debit;
• achitarea overdaftului la contul de card;
• achitarea creditului.

ATM (Bancomat):

• încasarea numerar;
• retragerea numerar;
• consultare sold;
• schimbare PIN;
• mini-extras;
• tipărire de sold pe chitanţă.

Pentru mai multe detalii apelaţi la Serviciul Call Center +373 22 / 268 999.