Fundița roz prinsă la piept, energia pozitivă, zâmbetele largi și încălțămintea sportivă au fost accesoriile de nelipsit pentru comunitatea maib Activ la Superlativ, care a alergat pe traseele pitorești de la Orheiul Vechi, în contextul campaniei mondiale „Octombrie Roz” de conștientizare și prevenție a cancerului mamar.

Prin acest gest, membrii comunității au manifestat susținere și solidaritate față de femeile care luptă cu această maladie. Printre cei 30 de alergători maib a fost și Andrei Urzîca, Consilier relații clienți în cadrul Sucursalei Mihai Eminescu. Pentru el, cursele de alergare au devenit deja o obișnuință, însă a parcurs în premieră o distanță în susținerea unei cauze nobile.

„Motivația mea pentru a mă alătură cursei de 10 km a fost de a-mi demonstra că pot mai mult decât cei 5 km parcurși la Maratonul Chișinău și… am reușit. Energie și forță mi-au oferit colegii cu care am parcurs această distanță împreună, din pasiunea față de alergat și bucuria de a petrece timpul și în afara birourilor. Pentru mine este doar începutul unor astfel de alergări în susținerea unor cauze sociale, dar nu și ultima. Îi îndemn pe toți să creadă în forțele proprii: aleargă pentru că TU POȚI!”.

Cursa neobișnuită a fost parcursă și de Cristina Dolgaia, Specialist principal controlling. Pentru Cristina, participarea în cadrul evenimentelor sociale nu este o premieră. Un gest mărinimos de curaj și solidaritate l-a făcut și în 2017, atunci când a donat cosița pentru confecționarea perucilor destinate femeilor care trăiesc consecințele tratamentelor pentru cancerul mamar.

„M-am simțit minunat cu colegii, așa gen de evenimente consolidează extrem de mult echipa și îți provoacă un respect special față de angajator. Te face să te simți mândru că faci parte din cea mai mare și puternică echipa bancară din țară care, pe lângă profesionalismul incontestabil, dă dovadă de poziție civică, de o mărinimie deosebită și o arzătoare dorință de a face ca lumea să devină mai bună, în cazul dat prin a susține femeile care luptă sau au învins cancerul mamar. Nici de această dată maib nu a rămas indiferent. Mă bucur că valorile mele personale coincid cu cele ale băncii în care muncesc. Asta mă fidelizează și mai mult ca angajat”.

Luna octombrie este dedicată la nivel mondial conștientizării și prevenției cancerului la sân – cel mai răspândit tip de cancer în rândul femeilor. Totuși, această maladie a fost declarată curabilă (vindecabilă) de Organizația Mondială a Sănătății în condițiile vigilenței sporite din partea pacienților și angajaților medicali, accesului la serviciile de screening, diagnostic precoce și tratament.

În acest sens, în perioada octombrie – noiembrie, maib în parteneriat cu o clinică privată din capitală oferă angajaților băncii o consultație primară gratuită la medicul mamolog.

Luna privind conștientizarea cancerului mamar a fost declarată în 1985 de Societatea Americană a Cancerului, stabilită prin convenție internațională și susținută de Organizația Mondială a Sănătății (OMS).

Fii responsabil – ai grijă de sănătatea ta!

Despre maib

Prin politica sa de responsabilitate socială corporativă și comunitățile interne, maib investește în proiecte sociale şi în susţinerea cauzelor nobile. Comunitatea Activ la Superlativ, care recent a împlinit 2 ani de la fondare, promovează spiritul sportiv, modul activ de viață și contribuie la popularizarea sportului. Membrii Activi la Superlativ participă constant la competițiile organizate în cadrul proiectelor „Run Pink Moldova”, „700 de minuni”, „Run for Children”, „Foc la ghete pe biciclete” și altele. Suntem convinși că implicarea face diferența și împreună putem contribui la fortificarea unei societăți mai bune.

Mereu orientaţi către clienţi – este una dintre valorile maib pe care o promovează banca și în temeiul căreia își desfășoară activitatea zi de zi.

Recent, clienții maib au fost invitați la o nouă întrevedere din seria brunch-urilor organizate de Aliona Stratan, prim-vicepreședinta maib, responsabilă de divizia Retail. La discuții, clienții au împărtășit experiențe și impresii cu privire la serviciile și produsele maib, au oferit feedbackuri constructive și idei referitor la ce și-ar mai dori să îmbunătățească, ce produse noi le-ar plăcea să apară în portofoliul băncii, dar și ce procese, în opinia lor, ar putea fi optimizate.

Prezenți la eveniment, angajații maib – Ghenadie Cernei, Director Servicii Electronice, Victoria Zanoga, șef Direcție Experiența Clienților, Sergiu Groza, șef al Departamentului Dezvoltare Produse Retail, Oleg Dragan, șef adjunct al Departamentului Vânzări Rețea Offline – au luat notițe, au oferit sfaturi și detalii privind anumite produse și servicii bancare, implicit actualizările acestora, au prezentat funcționalitățile aplicației mobile și chiar au intrat în culise, dezvăluind inclusiv unele dintre planurile de lansare a unor produse și servicii noi  – produse mult așteptate de clienții comunității maib.

„Wow, și asta ați modificat. M-ați impresionat!” – a fost declarația unui client care sugerase anterior modificarea mesajului IVR al apelului către Contact Center și care chiar în timpul brunch-ului a fost plăcut surprins să descopere că feedbackul său a fost auzit, iar sugestiile – deja implementate.

Livrarea gratuită a cardurilor la domiciliu, modificarea scenariului de eliberare a cardului bancar la ATM anterior cash-ului, noile funcționalități în aplicația mobilă maibank, posibilitatea de programare a vizitei în sucursală, accesarea depozitelor și emiterea cardurilor noi în maibank, vizualizarea cashback-ului câștigat la fiecare tranzacție, reducerea numărului de formulare/ hârtiei în sucursale – sunt doar câteva dintre funcționalitățile maib apreciate de clienți, care le asigură plus valoare în raport cu banca aleasă.

„Sunt extrem de recunoscătoare clienților noștri pentru această întrevedere atât de constructivă și valoroasă din perspectiva îmbunătățirii experienței clienților. Voi fi încântată să revenim în cel mai scurt timp cu detalii referitor la implementarea ideilor și sugestiilor comunicate în cadrul brunch-ului, astfel încât să aibă în continuare cea mai bună experiență bancară pe piața autohtonă și să beneficieze de servicii și produse care să le depășească așteptările”, a menționat Aliona Stratan, Prim-vicepreședinta maib.

Menționăm că brunch-urile cu clienții persoane fizice se desfășoară periodic, fiind parte din noua filosofie a brandului de a fi mai centrat pe clienți.

Următoarea ediție a brunch-ului va avea loc în regiune. Amintim că maib e la un click distanță, iar clienții maib pot oricând oferi un feedback privind experiența trăită în raport cu serviciile și produsele băncii, expediind un mesaj la adresa [email protected]. 

Victoriabank se solidarizează cu oamenii de cultură din Republica Moldova pentru a contribui la depășirea impasului în care s-au pomenit aceștia în urma restricțiilor impuse de pandemia de COVID-19. Astfel, Victoriabank anunță că sponsorizează activitatea din anul curent a unuia dintre teatrele locale, instituții puternic afectate de criza din ultimii aproape doi ani. Este vorba despre Teatrul Geneza Art din Chișinău, căruia i se va oferi suma de 100 de mii de lei, punându-se bazele unui parteneriat de durată cu această instituție culturală importantă din Republica Moldova.

„În această perioadă complicată, cauzată de pandemia de COVID-19, când instituțiile de cultură nu pot activa la capacitate maximă, considerăm că este absolut necesar să întindem o mână de ajutor celor care au nevoie de susținere pentru a-și continua activitatea profesională și celor care ne ajută și pe noi, spectatorii, să depășim momentele grele, pentru că, se știe, cultura este sufletul unei națiuni. În cazul dat, este vorba despre Teatrul Geneza Art din Chișinău. Știm că, din cauza interdicțiilor impuse de pandemie, actorii nu au putut juca pe scena teatrului o bună perioadă de timp. Acum, publicul are acces în sala de spectacole doar la prezentarea certificatului de vaccinare împotriva COVID-19 sau prezentarea rezultatului negativ al unui test COVID. Oferind Teatrului Geneza Art suma de 100 de mii de lei drept sponsorizare, vrem să contribuim la perpetuarea activității acestei instituții culturale deosebit de importante pentru toți iubitorii de frumos din Chișinău și din întreaga țară. Suntem convinși că doar sprijinul și parteneriatele ne vor ajuta să depășim aceste momente destul de dificile prin care trecem”, a menționat Sorin Bălănel, Director Relații cu publicul și Marketing, Victoriabank.

Directoarea artistică a Teatrului Geneza Art, Daniela Burlaca, a mulțumit echipei Victoriabank pentru sprijinul financiar acordat:

“De aproape 15 ani fac teatru și în tot acest răstimp am conștientizat că arta în secolul XXI nu poate supraviețui doar din entuziasm sau doar datorită unor aspirații, oricât de nobile ar fi ele.  Mă reîntorc la acest gând de fiecare dată când echipa de creație pe care o conduc se confruntă cu dificultăți de ordin financiar. În acest context, mă bucur că există companii și instituții financiare bine dezvoltate, care se pliază pe aspirațiile și oportunitățile culturale ale artiștilor vremurilor noastre. Astfel de relații de colaborare privind valorificarea unor  idei comune de promovare și susținere a oamenilor de cultură, am creat-o împreună la inițiativa partenerilor noștri de la Victoriabank. Mai mult, instituția a decis, într-o perioadă extrem de complicată, provocată de pandemia Covid -19, sprijinirea unei trupe de teatru independent, venind cu un suport financiar considerabil. Astfel, suntem profund recunoscători și aducem alese mulțumiri pentru receptivitatea și implicarea efectivă a Victoriabank în viața culturală din Republica Moldova”.

Teatrul Geneza Art este susținut financiar în cadrul activităților de CSR (Responsabilitate Socială Corporativă) din anul curent ale Victoriabank. Printre evenimentele similare, desfășurate anterior cu sprijinul financiar al Victoriabank, se numără: campania „Povești de acasă”, licitația de caritate „Cumpără artă, susține un copil” și „Gala Generozității”, toate în beneficiul organizației „Copil. Comunitate. Familie” (CCF Moldova). Totodată, anul trecut, Victoriabank a inițiat o campanie de susținere a producătorilor autohtoni, care a avut genericul #CumpărăDeLângăTine. În cadrul acestei acțiuni, mai mulți angajați ai băncii au promovat pe rețelele de socializare antreprenori mici și mijlocii de pe întreg teritoriul țării, printr-un gest firesc de solidaritate cu ei. Tot în anul 2020, Victoriabank a donat 250 de mii de lei Spitalului Clinic de Boli Infecțioase „Toma Ciorbă” din Chișinău, în sprijinul luptei contra noului tip de coronavirus. Anterior, banca a susținut financiar mai multe instituții de cultură, printre care Teatrul Național de Operă și Balet „Maria Bieșu”. 

Despre Teatrul Geneza Art

Geneza Art este un teatru independent din Republica Moldova. Primul spectacol a fost jucat în ianuarie 2010. De-a lungul anilor, trupa teatrului a obținut mai multe premii pentru regie, actorie și costume teatrale. Obiectivul prioritar al Teatrului Geneza Art este de a promova tinerii actori şi de a alege un repertoriu accesibil tuturor vârstelor, dar şi autentic, reieşind din amalgamul multicolor de stări şi situaţii pe care ni le oferă viaţa. Este un teatru clasic, cu viziuni contemporane în deplinul sens al sintagmei. Teatrul Geneza Art pledează pentru excluderea stereotipurilor din arta teatrală, este deschis pentru experimente teatrale curajoase de maximă actualitate.

Victorioși și mândri, membrii echipei de fotbal maib au revenit acasă de la turneul de minifotbal „EURO Business Cup”, care s-a desfășurat în perioada 13-17 octombrie, în Antalya, Turcia.

Și în acest an, după 3 zile de meciuri disputate cu reprezentanții României, Ucrainei și Turciei, echipa maib s-a clasat în TOP 5 cele mai bune echipe din turneu, demonstrând o dată-n plus că spiritul de echipă combinat cu profesionalismul, inclusiv pe terenul sportului rege, aduce cele mai frumoase rezultate. Aceeași performanță a fost înregistrată în anul 2019, atunci când echipa a participat în premieră la EURO Business Cup.

Maib a fost reprezentată destoinic de Ivan Buga, Sergiu Puiu, Igor Nartea, Iurie Gîrlă, Dumitru Covali, Leonid Bacilo, Victor Iordachi, Ilie Ursachila, Evgheni Drozdov, Alexandr Hentov, Anatol Mîrzenco, Dorian Podlisnic, Mihail Nartea, Ion Covali, Denis Apostol, Dumitru Turcu.

Igor Nartea, Director relații clienți corporativi:

„Personal am rămas surprins de numărul mare de susținători de acasă pe care i-am avut. În timpul meciului veneau mesaje cu comentarii, numai se încheia meciul și primeam zeci de mesaje de încurajare. Mândria și responsabilitatea că reprezint nu doar maib, ci și țara, au fost cea mai mare motivare”.

Ivan Buga, Manager credite, Departamentul clienți corporativi:

„Au fost așteptări mari față de turneu, dar ce a urmat a fost cu adevărat Next Level. Sunt momente unice, în care poți savura din frumusețea competițiilor sportive internaționale, dar și mai mult, din plăcerea spiritului de echipă a jucătorilor și colegilor. 

O deosebită recunoștință colegilor care ne-au susținut și au urmărit meciurile de la distanță, și conducerii băncii, care a susținut participarea echipei în cadrul acestui turneu. La ediția viitoare vom avea un rezultat și mai frumos, la sigur. Cel mai important – fotbalul trebuie să aducă fericire şi emoţii plăcute spectatorilor. Dacă în timpul turneului am produs aceste emoţii colegilor, atunci acest turneu îl putem considera un succes”.

Rezultatele excelente în banking și în sport nu sunt o noutate pentru angajații maib. Despre performanțele profesionale ale echipei maib vorbesc indicatorii financiari ai băncii, iar în domeniul sportiv cea mai recentă achiziție în palmares a fost Cupa de fotbal Hospice Angelus Moldova.

Despre maib

Maib promovează spiritul sportiv și valorile olimpice din Republica Moldova, contribuie la popularizarea sportului și a modului activ și sănătos de viață, sprijinind mai multe proiecte și activități din acest domeniu. De peste 20 de ani maib este partener al Comitetului Naţional Olimpic şi Sportiv (CNOS), alături de care premiază anual olimpicii care demonstrează performanțe la diverse competiţii pe arena naţională şi internaţională. Prin prisma comunităților interne formate din angajați ai băncii (de fotbal, tenis, volei, de alergători „maib Activ la Superlativ”), banca își propune să inspire societatea să adopte un mod sănătos de viață și activ la superlativ.

FinComBank, în premieră pe piață autohtonă, a lansat un nou produs, destinat celor care au poftă de cumpărături la cel mai bun preț – Cardul de credit OPTI Platinum, cu perioada de grație până la 90 de zile!

Este primul card din Moldova, care permite utilizarea resurselor creditare absolut gratuit, cu dobânda 0% în limita perioadei de grație!

Cardul de credit OPTI Platinum este un card perfect atunci, când îți dorești ceva acum și aici.

Poți alege o limită de credit până la 200.000 de lei, care poate fi folosită ori de câte ori ai nevoie, timp de 4 ani. Acum shopping-ul devine mai plăcut și mai econom, pentru că pleci acasă cu cumpărăturile dorite atunci când sunt reduceri, iar achitarea o faci fără grabă și fără dobândă până la expirarea perioadei de grație. Poți achita produsele și serviciile atât în magazinele fizice din țară sau peste hotare, cât și online. Este important că perioada de grație este valabilă și în cazul transferurilor de bani și a retragerii de numerar, oriunde în lume!

E simplu:

• Achită peste tot cu cardul de credit OPTI Platinum;
• Întoarce creditul în perioada de grație, până la 3 luni;
• Nu plăti dobânda! 

E comod:

Folosește cardul oriunde în lume – nu doar pe teritoriul țării, dar și peste hotare, pentru ca tu să te bucuri din plin de shopping și călătorii.

Răsfață-te în orice magazin – nu te limita la rețeaua de parteneri care include doar anumite magazine, ci achită peste tot!

Perioadă de grație, pentru fiece cumpărătură – te bucuri de 0% la dobânda anuală, dacă întorci împrumutul în termen de până la 90 de zile, în cazul oricărei cumpărături.

Un card de credit din categoria Premium – cardul de credit OPTI este un card Platinum care îți oferă privilegii VIP, reduceri și oferte exclusive în toată lumea. Ai și o serie de promoții valabile pe teritoriul R. Moldova, cum ar fi cele din anul curent: testare gratuită PCR pentru diagnosticarea COVID-19, pentru a te bucura din plin de odihnă peste hotare; călătorii gratuite cu iTaxi spre și de la aeroportul din Chișinău; reduceri de până la 50% la serviciile iTaxi spre vinăriile din țară, excursii, degustări, cumpărarea vinului, restaurante, cazare și organizarea evenimentelor la vinării.

Banca ta mereu online, direct pe smartphone – aplicația FinComPay, disponibilă 24/7 oriunde te-ai afla, îți permite: să fii la curent cu situația conturilor tale; să transferi bani între carduri moldovenești, precum și peste hotare sau din străinătate; să plătești online serviciile comunale și plăți bugetare; să rambursezi creditul; iar pentru siguranța tranzacțiilor, să le confirmi online cu Face ID sau Touch ID și multe altele.

Achitare instantanee a cumpărăturilor și serviciilor – plata cumpărăturilor are loc la fel ca și în cazul unui card de debit. Adică, rapid, fără confirmarea băncii și fără a prezenta de fiecare dată un șir de documente în vederea obținerii unui credit.

Solicită ONLINE cardul de credit OPTI Platinum și bucură-te de dobânda 0% până la 90 de zile la fiecare cumpărătură!

Află mai mult AICI.

Pentru mai multe detalii, puteți contacta:

Tel.: (+373-22) 26-99-99

E-mail: [email protected]

site: www.fincombank.cоm

După doi ani de când banca a devenit parte a OTP Group, Mobiasbanca trece printr-un proces amplu de rebranding cu schimbarea numelui, logo-ului și devine OTP Bank.

În 2019, Mobiasbanca a devenit parte a OTP Group – unul dintre cei mai mari furnizori de servicii financiare, o adevărată poveste de succes a Europei Centrale și de Est. OTP Bank este o instituție de credit universală care oferă o gamă largă de servicii și produse bancare pentru clienții corporativi și privați.

După achiziție, OTP Bank Nyrt Ungaria a devenit acționarul băncii în proporție de 96,69%. Acesta marchează începutul unui nou capitol în istoria băncii, cu o viziune accentuată de dezvoltare, care este marcată de asemenea de noul logo și identitatea băncii.

În urma Adunării Generale a Acționarilor din 13 mai 2021, organizată prin corespondență, s-a decis schimbarea numelui băncii în OTP Bank S.A., care a intrat în vigoare la 17 iunie 2021.

După o aliniere reușită a proceselor și ajustarea structurii organizaționale la modelul de afaceri al Grupului, procesul de integrare completă și preluare a celor mai bune practici în activitatea viitoare a OTP Bank a fost finalizat cu succes. Începând de acum și până în martie 2022, suntem în proces de rebranding a numelui și  logo-ul – OTP Bank, ca parte a strategiei noastre de rebranding.

Rebrandingul este un proces amplu implementat pas cu pas, începând cu sucursalele și informațiile pentru clienți, parteneri și apoi continuând treptat cu produse, documente și aplicații online.

OTP Bank va continua să dezvolte canale digitale de servicii pentru clienți, cu accent pe îmbunătățirea calității serviciilor. Strategia OTP Bank este axată pe lansarea de produse și servicii sigure, combinate cu tehnologii avansate. Una dintre prioritățile băncii este dezvoltarea unui canal bancar de autoservire prin intermediul bancomatelor moderne. De aceea s-a optat pentru ATM-urile de tip cash recycling dotate cu software specializat, care va extinde în viitorul apropiat funcționalitatea acestor dispozitive.

Banca a demonstrat de-a lungul anilor că merită încrederea clienților săi și aprecierea partenerilor săi externi. Rezultatele foarte bune înregistrate de OTP Bank au fost posibile datorită unei echipe inovatoare și responsabile, o echipă care a dat dovadă de integritate.

Urmând schimbarea acționarului și integrarea în OTP Group, banca își menține angajamentul de a susține parteneriatul și de a urmări inițiative comune în beneficiul băncii și al clienților săi.

Expertiza acumulată timp de 30 de ani pe piața bancară, conjugată cu o strategie de business direcționată spre generarea de valoare pentru clienți, acționari și angajați – face încrezători în consolidarea poziției băncii pe piața financiară din Moldova. Susținută de un acționar european stabil și puternic, OTP Bank va continua să scrie istorie în domeniul financiar – bancar din Republica Moldova.

#Mobiasbanca devine OTP Bank

OTP Group este un jucător bancar dominant în Ungaria și în regiunea Europei Centrale și de Est, care oferă servicii financiare de înaltă calitate pentru cei peste 16 milioane de clienți retail, individuali și corporativi din unsprezece țări, prin intermediul a 1700 de sucursale, 4900 de bancomate, online și canale digitale de deservire la distanță. 

Bursa de Valori din Londra, maib și Renaissance Capital sunt încântați să vă invite la Forumul investițional „Moldovan Capital Markets Day 2021”.

Data: Luni, 15 noiembrie 2021

Ora: 08:30-12:30 (ora locală în Marea Britanie)

Locația: Bursa de Valori din Londra, 10 Paternoster Square, London EC4M 7LS

Agenda preliminară a evenimentului:

08:30 – 09:00  Discursuri la deschiderea evenimentului

• Natalia Gavrilița, Prim-ministra Republicii Moldova
• Julia Hoggett, CEO, Bursa de Valori din Londra
• Odile Renaud-Basso, Președinte, BERD (online)
• Octavian Armașu, Guvernatorul Băncii Naționale a Moldovei

09:10 – 10:10  Panel de discuție „Perspective privind climatul macro și investițional din Moldova”

• Vladimir Munteanu, Vicepreședinte al Consiliului de Supraveghere, Prim-viceguvernator al Băncii Naționale a Moldovei
• Rodgers Brenner Chawani, Reprezentant permanent al FMI în Moldova (online)
• Inguna Dobraja, Director de Țară al Băncii Mondiale pentru Republica Moldova
• Bayan Carter, Director asociat, Private Equity, BERD

Moderator: Charles Robertson, Economist-șef global, Șef al Unității Strategie Macro, Renaissance Capital

10:20 – 11:20 Panel de discuție „Piețele de capital din Moldova: viziunea companiilor”

• Giorgi Shagidze, CEO, maib
• Eoin Woods, Director tehnic, Endava
• Vasile Tofan, Președintele Consiliului de Administrație, Vinăria Purcari

Moderator: Ayuna Nechaeva, Șef al Piețelor primare din Europa, Bursa de Valori din Londra

11:20 – 11:30  Sesiunea de întrebări și răspunsuri

11:30 – 12:30  Prânz însoțit de degustare de vinuri moldovenești

Pentru înregistrare vă rugăm să accesați acest link.

Evenimentul se va desfășura în format hibrid (prezență fizică sau online).

Vă așteptăm cu drag la eveniment!

Evenimentele viitoare pentru investitori:

• 25-27 octombrie – Roadshow București
• 15 noiembrie – Moldova Investor Day, Bursa de Valori din Londra
• 7-10 decembrie – Winter Wonderland investor conference, Praga

Contacte pentru relațiile cu investitorii

Pentru întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați: [email protected], să apelați +373 22 303 237 sau vizitați pagina web maib.md.

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, cu o cotă de 34% credite şi o cotă de 31% din depozitele din întregul sistem bancar. Banca deserveşte aproape 30% din populaţia ţării şi este unul dintre cei mai mari angajatori din republică. Obiectivele pe termen mediu ale maib includ 40% din cota de piaţă a creditelor, 55% cota plăţilor, un raport cost-venit sub 45% şi rentabilitatea de peste 20% a capitalurilor proprii, care urmează a fi atinse până în 2024. Din 2018, cel mai mare acţionar al băncii este un consorţiu care include Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare (BERD), Invalda INVL, un grup de gestionare a activelor în ţările baltice şi Horizon Capital, un fond de investiţii privat axat pe pieţele emergente din Europa.

În dimineața zilei de duminică, 17 octombrie, atunci când chiar și soarele abia desprindea pleoapele, echipa maib, în număr de 100 de membri Activi la Superlativ, era deja aranjată mândră la linia de start a cursei Chisinau International Marathon.

După mai multe antrenamente profesioniste cu antrenorul băncii, dar și individuale, angajații au pornit la pas ritmic să parcurgă distanțe de 5, 10, 21 și 42 de kilometri în centrul capitalei. Cei mai mulți superlativi au parcurs distanța de 10 km, pentru cursa de 5 km s-au aliniat la start 37 de angajați ai băncii, 17 pasionați de sport au alergat distanța de 21 km, iar 3 cei mai curajoși dintre superlativi și-au testat rezistența la cursa de 42 km.

La linia de finiș au fost întâmpinați de voluntarii maratonului, care le-au înmânat medaliile meritate, dar și de colegii care i-au felicitat pentru rezultatele frumoase, ambiția și puterea de care au dat dovadă. Doi dintre membrii echipei s-au clasat pe locuri fruntașe:

• Constanța Bontea, locul I, distanța 42 km, categoria de vârstă 25-29 ani;
• Victoria Ceban, locul III, distanța 10 km, categoria de vârstă 30-34 ani.

Constanța Bontea, specialist planificare și analiză, membră a comunității maib Activ la Superlativ:

„Alerg relativ de scurt timp, am început să alerg în timpul studenției pentru a medita în liniște, așa că nu pot sa mă atribui oamenilor care aleargă pentru trofee. Eu alerg pentru că îmi place să mă simt bine. Am alergat anul trecut distanța de 42 km singură și știam ca este o provocare deloc ușoară, dar mi-am dorit, totuși, să simt emoțiile unui maraton în competiție, unde la sfârșit primești și o medalie, pe care, de fapt, o primesc toți participanții (încă un lucru care îmi place în competițiile de alergare). M-a impresionat profund cum am fost susținută de oamenii pe care îi credeam aparent străini, pe care nu îi cunoșteam deloc, dar care perfect înțelegeau prin ce trec în acele momente”.

Victoria Ceban, manager IMM, membră a comunității maib Activ la Superlativ:

„Maratonul din acest an a fost despre încercarea de a mă depăși, de a cuprinde ceva mai mult decât pot, motivată fiind de energia intensă și entuziasmul mulțimii. Desigur, odată cu fiecare antrenament individual sau de grup simți cum crește rezistența mușchilor, dar eu niciodată nu eram axată pe a fixa recorduri într-un anumit interval de timp sau la o anumită viteză, alergam din plăcere și în ritmul plămânilor.                             

Trăim într-o perioadă în care expresia „live healthy” e primordială, de aceea cred că e obligatoriu practicarea sportului minim o dată pe zi, iar când pare a fi greu, să ne aducem aminte de expresia care îi motivează pe sportivi în viață – Go hard or go home”.

Pentru echipa maib, participarea la evenimentele sportive din țară și de peste hotare a devenit o tradiție. Comunitatea Activ la Superlativ a împlinit recent 2 ani de la fondare, perioadă în care membrii acesteia au participat la competițiile organizate în cadrul proiectelor „Run Pink Moldova”, „700 de minuni”, „Run for Children”, „Foc la ghete pe biciclete” etc.

Despre maib

Maib promovează spiritul sportiv și valorile olimpice din Republica Moldova, contribuie la popularizarea sportului și a modului activ și sănătos de viață, sprijinind mai multe proiecte și activități din acest domeniu. De peste 20 de ani maib este partener al Comitetului Naţional Olimpic şi Sportiv (CNOS), alături de care premiază anual olimpicii care demonstrează performanțe la diverse competiţii pe arena naţională şi internaţională. Prin prisma comunităților interne formate din angajați ai băncii (de fotbal, tenis, volei, de alergători „maib Activ la Superlativ”), banca își propune să inspire societatea să adopte un mod sănătos de viață și activ la superlativ, dar și este aleasă ca angajator de top, conform studiilor recente.

Maib este cea mai performantă bancă din Moldova, potrivit raportului anual al revistei internaționale SeeNews „TOP 100 SEE Cele mai mari companii din Europa de Sud-Est în anul 2020”, ediția a XIV-a. Banca ocupă locul 61 în clasament, urcând trei poziții comparativ cu anul 2019.

Rezultatul excelent a fost garantat de indicatorii financiari înregistrați de maib pe parcursul anului 2020 – active de 1,44 miliarde de euro și 25,5 milioane de euro profit net. Chiar și în contextul pandemiei COVID-19, care a afectat major afacerile la nivel mondial, maib a dat dovadă de o activitate stabilă, centrată pe experiența clienților, cu responsabilitate față de angajați și societate.

Nevena Krasteva, Editor-șef al revistei SeeNews:

„Pandemia ne-a determinat să ne schimbăm fundamental comportamentul. Ne-a făcut mai mobili, mai agili, prin aplicarea eficientă a digitalizării. Agilitatea și flexibilitatea sunt cuvintele care apar în fiecare articol din ediția a 14-a a SEE TOP 100, întotdeauna cot la cot cu digitalizarea. Un sector care a apărut ca un campion clar în 2020 este comerțul electronic, deoarece criza indusă de pandemie a accelerat o schimbare majoră existentă în obiceiurile consumatorilor. Noile opțiuni de finanțare extrem de flexibile, un acces rapid la o gamă largă de produse și o accelerare a dezvoltării inovațiilor sunt partea pozitivă a crizei”.

Clasamentul „TOP 100 Cele mai mari companii din Europa de Sud-Est”, ediția a XIV-a, cuprinde peste 200 de bănci din regiune, inclusiv sucursale şi subsidiare ale băncilor străine. Raportul se bazează pe informaţiile financiare privind activele totale şi profitul net pentru anul fiscal încheiat la 31 decembrie 2020, în comparație cu datele pentru anul 2019, din rapoartele anuale neconsolidate ale companiilor.

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, cu o cotă de 34% din împrumuturi și 31% din depozitele întregului sistem bancar. Rețeaua maib este formată din 145 de sucursale și agenții. Are cea mai des descărcată și cea mai bine cotată aplicație mobilă din segmentul bancar. Maib deserveşte peste 20% din populaţia Moldovei şi este printre cei mai mari angajatori din ţară. Obiectivele pe termen mediu ale maib includ 40% din cota de piaţă a împrumuturilor, 55% din plăţi, un raport cost-venit sub 45% şi rentabilitatea de peste 20% a capitalurilor proprii, care urmează să fie atinsă până în 2024. Din anul 2018, cel mai mare acţionar al băncii a devenit HEIM Partners Limited, o companie înregistrată în Marea Britanie, reprezentând consorţiul internaţional de investitori format din Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare, Invalda INVL, un grup lider în gestionarea activelor în ţările baltice, şi Horizon Capital, un fond de investiţii privat axat pe pieţele emergente din Europa.

Maib este mândră să lanseze Sucursala Buiucani – prima sucursală maib care a fost transformată în conformitate cu promisiunea băncii de brand orientat către clienți, având un nou model de serviciu operațional și o nouă identitate vizuală.

Sucursala Buiucani este prima în care noua personalitate și noua identitate de brand au fost transpuse într-o experiență reînnoită a clienților, unde să le fie satisfăcute necesitățile financiare și să le fie depășite așteptările. Designul inovator al sucursalei își propune să creeze un mediu care să ofere un confort familiar clienților, fiind mai primitor, mai colorat, mai pozitiv, transparent și mai deschis.

Giorgi Shagidze, președintele maib:

„Ne dorim să creăm în sucursale o nouă experiență care reflectă personalitatea maib și valorile noastre – mereu orientați către clienți, transparenți, profesioniști, demni de încredere, inovatori, agili, cu spirit de echipă. Rețeaua noastră de sucursale este și va rămâne în continuare partea tangibilă a brandului și identității noastre pentru clienți. Depunem eforturi pentru ca interacțiunea cu serviciile maib să fie cât mai simplă și mai ușoară, orice ar face și oriunde s-ar afla clienții noștri.”

Prin ce se mai diferențiază de alte bănci? Prin abordare, rapiditate, asistență personalizată. La intrarea în bancă fiecare vizitator va fi întâmpinat de „Consultantul clienți” – cel care determină necesitățile individuale privind serviciile bancare, îi oferă sprijin, consultanță și ghidează clientul către una dintre cele 3 zone speciale.

Zona de autoservire

Este o zonă dedicată operațiunilor bancare rapide pentru clienții care își doresc să facă autonom și în timp redus anumite operațiuni la terminale de plată, cum ar fi: achitarea facturilor, achitarea creditului, verificarea contului, depunerea numerarului în cont etc. Consultantul clienți va oferi sprijin în utilizarea tehnologiilor digitale atât în mediul real, cât și în cel online, va ghida și orienta clientul spre zonele de deservire conform necesităților sale, fiind mereu alături pentru a crea experiențe de deservire de calitate fiecărui client.

Zona tranzacțională

Maib a pus accentul pe timpul și satisfacția clientului, trecând, astfel, la un nou nivel de deservire – „one-stop shop”, care permite facilitarea mai multor operațiuni la un singur ghișeu, cu o deservire mai rapidă pentru o listă vastă de operațiuni și, implicit, economie de timp prețios pentru toată lumea. Alte beneficii ale acestuia ar fi simplificarea fluxului operațiunilor, o comunicare productivă și asigurarea unei experiențe pozitive.

Zona consultativă

Zona consultativă, pe de altă parte, este una semi-privată, facilitând comunicarea directă, analizarea necesităților și planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii, pentru a putea alege împreună cele mai potrivite soluții și a-l ajuta pe client să își atingă scopurile. Această zonă este mai relaxantă, potrivită pentru luarea deciziilor importante, precum cele legate de creditele ipotecare, de afaceri sau altele asemănătoare.

Aliona Stratan, prim-vicepreședinta maib:

„Avem convingerea că datorită acestei noi strategii vom avea multe rezultate pozitive: reducerea semnificativă a timpului de așteptare și diversificarea funcțională a operațiunilor, dar și creșterea satisfacției angajatului maib pentru lucrul bine făcut, care este la fel de importantă pentru noi.

Noile funcționalități operaționale au în spate filosofia noastră de business, au fost extrase din așteptările clienților prin sute de sondaje realizate și au fost testate timp de câteva luni în o serie de sucursale, unde am măsurat zilnic satisfacția clienților, iar rezultatele au demonstrat clar că aceasta este direcția în care trebuie să continuăm. În acest moment, noul model operațional este deja disponibil la Sucursala Buiucani și este în curs de implementare în întreaga rețea.”

Implementarea noii strategii maib s-a produs din dorința de a fi mai orientați către clienți, fapt care ne-a determinat să creăm soluții inteligente, prin transformarea aspectului, dar și a modului de funcționare a sucursalei.

Pentru mai multe detalii și informații despre noua identitate de brand maib accesați linkul.

Sucursala Buiucani este situată în Chișinău, pe strada Ion Creangă nr. 78.

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, cu 59 de sucursale și 86 de agenții pe întreg teritoriul țării. Dintre acestea – 22 de sucursale și 32 de agenții se află în Chișinău, iar 37 de sucursale și 54 de agenții sunt distribuite uniform pe întreg teritoriul țării.

Prin rețeaua sa vastă de sucursale, maib deservește circa un milion de clienți – corporații, întreprinderi mici și mijlocii, persoane fizice.