Acasă Blog Pagina 299

Maib gama universal, acum și în variantă 100% digitală

0

Pentru că maib are placerea să-și surprindă plăcut clienții și să fie în pas cu inovația, banca propune o variantă 100% digitală pentru cardul tău cu cashback gama universal.

Cardul maib gama universal digital se deschide rapid în aplicația mobilă maibank și se activează în câteva minute. Poate fi utilizat imediat ca un card normal pentru tranzacții online sau la POS-terminale, folosind telefonul mobil. Pentru aceasta e necesar să-l adaugi în portofelul electronic Apple Wallet, Google Wallet sau Garmin Pay.

Tot în maibank se păstrează datele cardului digital: numărul, perioada de valabilitate și codul CVV.

De ce să alegi cardul gama universal digital?

Ai cashback pentru fiecare plată – până la 15% cashback de la partenerii maib gama și 0.5% cashback garantat.

Ai acces la o rezervă de bani – oricând poți solicita deschiderea unei linii de credit, iar banii le poți folosi gratuit până la 60 de zile ( perioadă de grație).

Nu te costă nimic – deschiderea cardului e gratuită, iar deservirea va fi 0 lei, în cazul plăților lunare mai mari de 3000 MDL/150 EUR/150 USD (Smart Pricing).

Cum să deschizi cardul gama universal digital?

Accesează aplicația mobilă maibank și alege oricare dintre cele trei valute disponibile: MDL, EUR, USD. 

Totodată, ai la dispoziție alte două carduri digitale, potrivite pentru utilizare zilnică: maib daily digital și maib freelance digital.

Maib – simplu și ușor!

Transformați-vă produsele agricole în profit cu AgricolaHub

0

Simplificarea vânzărilor de produse agricole

AgricolaHub este primul agregator creat pentru vânzarea și cumpărarea produselor agricole, având  posibilitatea de a adăuga mai multe anunțuri concomitent și publicitate gratuită pentru creșterea vânzărilor.

Autentificare ușoară și comunicare fără probleme

Utilizatorii au posibilitatea de a se autentifica pe AgricolaHub rapid și ușor prin intermediul conturilor Google sau Facebook. Site-ul oferă clientului posibilitatea de a discuta direct cu vânzătorul prin intermediul aplicației Viber, ceea ce facilitează comunicarea și negocierea între părți. Mai mult, există opțiunea de negociere directă, fără întrevederi față-n-față, ceea ce poate fi extrem de convenabil pentru ambele părți.

Pe platforma AgricolaHub au fost implementate mai multe opțiuni de comunicare și negociere între clienți și vânzători. Accesați site-ul și găsiți soluția perfectă pentru necesitățile afacerii dumneavoastră.

În cazul în care aveți nevoie de asistență tehnică, nu trebuie să vă faceți griji – echipa AgricolaHub de suport tehnic este formată din oameni reali care vă oferă ajutor fără rând.

Beneficii pentru agricultori

AgricolaHub este un instrument inteligent pentru agricultori! Înregistrați-vă gratuit pe platformă și bucurați-vă de posibilitatea de a adăuga concomitent un număr nelimitat de anunțuri, fără a achita vreun leu.

Beneficiați de promovare gratuită oferită chiar de AgricolaHub și îmbunătățiți-vă vânzările prin utilizarea instrumentelor financiare de la maib, cum ar fi contul escrow, garanții de bună execuție și posibilitatea de a cumpăra în rate.

Companii renumite în industria agricolă, prezente pe AgricolaHub

Chimplant, Fertilitatea – Chișinău S.A., I.M. EXPERT AGROTEH S.R.L., IMEXAGRO SRL, Agrotrac PRIM, IRRIGATA-CROP SERVICE S.R.L., CARVIDON SERVICE, Agronova UNIC și SC REALCHIMIE & CC SRL  sunt doar câteva dintre companiile prezente pe AgricolaHub.

Aceste companii au un rol important în dezvoltarea industriei agricole din țară, susținând agricultura modernă, asigurând creșterea producției agricole într-un mod durabil și eficient, precum și oferind produse și servicii inovative.

De ce clienții aleg AgricolaHub?

Clienții Agricolahub sunt încântați că pot publica anunțuri pe platforma, obținând o prezență mai mare pe piața agricolă. Ei apreciază flexibilitatea oferită și posibilitatea de a-și promova produsele și serviciile într-un mod eficient.

Mulți clienți au mai remarcat sistemul ușor de navigare și prietenos utilizatorilor.

Doriți să câștigați mai mult cu ajutorul AgricolaHub?

Înregistrați-vă acum gratuit pe platforma și descoperiți toate opțiunile oferite pentru businessul dumneavoastră, inclusiv instrumentele financiare de la maib.

Maib atenționează repetat despre riscul de a cădea pradă escrocheriilor în mediul online

0

Mediul online a devenit în ultima perioadă spațiul unde escrocheriile s-au dezvoltat din ce în ce mai mult, devenind mai creative și mai manipulatoare, folosind logoul maib, imagini preluate ale demnitarilor de stat și ale persoanelor cunoscute, inclusiv din managementul băncilor.

Maib face un îndemn repetat către clienți și toți cetățenii de a fi vigilenți și a nu se lăsa pradă escrocilor ce promit câștiguri generoase cu investiții minime.

Regula de aur pentru a te proteja de escrocheriile de pe Internet este de a NU oferi sub niciun pretext detalii despre cardul bancar. 

Protejează-te de escroci, respectând următoarele reguli:

  • Nu divulga nimănui datele tale cu caracter personal, inclusiv datele cardului, numărul de card, data expirării, CVV, codul PIN sau parolele OTP primite prin SMS.
  • Nu accesa linkuri primite de la persoane necunoscute sau postate pe rețelele de socializare ce conțin oferte atractive de îmbogățire rapidă, chiar dacă sunt afișate persoane publice/cunoscute care vorbesc despre anumite câștiguri, însoțite de logoul maib. Verifică informația despre promoțiile și campaniile organizate de bancă accesând pagina oficială web maib.md, pagina maib de Facebook (conține bifa albastră, semn că e verificată/ veridică) sau apelând serviciul Contact Center la 1313.
  • Verifică dacă postarea care conține logo maib și promite câștiguri înalte este publicată pe pagina oficială a maib. Dacă nu e, conține multiple greșeli gramaticale, e scrisă în limba rusă, e semn că în spatele postării stau fraudatori. 99% din postările maib în social media sunt scrise în limba română.  
  • Nu acționa din impuls. Cele mai reușite atacuri se bazează pe crearea speranței că vei obține câștiguri financiare rapide.
  • Nu accesa linkuri primite prin email în care ți se solicită modificarea sau confirmarea datelor personale. Maib nu solicită niciodată datele cu caracter personal ale clienților legate de contul sau cardul bancar prin email, telefon, SMS, rețele de socializare.
  • Dacă o persoană cunoscută îți cere să-i transferi o sumă de bani prin intermediul rețelelor de socializare, asigură-te că discuți într-adevăr cu persoana respectivă și nu cu un escroc, care i-a furat identitatea pe social media.
  • Pentru a beneficia de un transfer de bani în schimbul unor bunuri pe care le comercializezi sau servicii prestate, nu accesa careva linkuri recepționate în care se cere introducerea datelor de card, parolelor de unică folosință, inclusiv cu pretextul oferirii serviciilor de curierat și nu expedia poza cardului nimănui. Pentru a primi un transfer oferă doar numărul cardului din 16 cifre și atât.
  • Până a efectua o cumpărătură online, informează-te despre comerciant din recenziile altor clienți, asigurându-te totodată că nu e vorba despre un site fantomă/fals.
  • La introducerea datelor de card în mediul online, atrage o atenție sporită la pagina pe care ești direcționat în momentul navigării, care trebuie să fie una veridică și securizată. Utilizează doar site-uri cu conexiuni sigure care folosesc certificatul securizat SSL (identificat prin https:// sau lacătul verde de siguranță).

Fii vigilent și ai grijă de siguranța datelor tale!

Dacă datele tale personale, ale cardului sunt în siguranță, și banii tăi sunt în siguranță!

Maib a reunit performerii anului 2022 din liniile de afaceri Retail, Business Banking și Corporate la Gala Excelenței

0

Aplauze, felicitări, motivație din partea liderilor, viziune strategică, aprecieri din partea partenerilor de afaceri, premieri pentru rezultate și multe emoții pozitive au caracterizat Gala Excelenței 2022, care a reunit angajații maib din liniile de afaceri Retail, Business Banking și Corporate din întreaga republică.

Evenimentul a celebrat performanța și a oferit motivație pentru autodepășire în activitate, prin plasarea clienților în centrul activității echipei maib și urmarea scopului anunțat de brand: “creăm soluţii financiare simple și inteligente, potrivite stilului de viaţă, care inspiră oamenii să fie mai fericiţi și afacerile – mai prospere.”

 

Aplauzele și premiile au revenit angajaților maib pentru rezultatele obținute în concursurile interne desfășurate pe parcursul anului 2022, pentru performanțele apreciate de partenerii de încredere ai maib – sistemele internaționale de plată Mastercard și Visa, companiile de asigurare Grawe Carat și General Asigurări – care au premiat excelența și motivat echipa maib spre noi ascensiuni ale succesului.

În mod special, sistemele de plăți au apreciat dezvoltarea și lansarea în 2022 a noilor produse de carduri (maib freelance, cardurile digitale, maib junior, alto) și creșterea portofoliului de carduri în circulație.    

 

Feedbackurile clienților care au contractat la maib produse asigurate au reconfirmat că dezvoltarea acestora în portofoliul băncii a fost una dintre deciziile de business centrate pe client, motivate de necesitățile clientului și de starea sa de bine.     

Performanțele înregistrate de echipa maib în 2022 vor fi consolidate în 2023, fiind fundamentate pe noile valori ale brandului: 

maib creează

  • experiențe care fac mai fericiți clienții și angajații
  • mediu transparent și de încredere
  • spirit de echipă astfel încât oamenii să se bucure, să lucreze și să se distreze împreună

maib inspiră

  • asumarea responsabilității și obținerea rezultatelor
  • inovațiile și gândirea creativă
  • atitudine conștiincioasă față de societate și mediu

maib simplifică

  • produse și servicii
  • operațiunile si comunicarea
  • modul de lucru, devenind agile

Împreună la nivelul următor!

Hai cu maib și Mastercard la finala UEFA Champions League 2023

0

Maib și Mastercard oferă pasionaților de fotbal o șansă incredibilă pentru a participa la finala UEFA Champions League 2023 în Istanbul, Turcia.

Fiecare client, de la mic la mare, își poate încerca norocul în promoția, organizată în perioada 15 februarie – 3 mai, la finalul căreia vor fi desemnați trei câștigători ce vor trăi timp de trei zile o experiență VIP în orașul, care devine capitala fotbalului.  

Ai un card Mastercard și vrei să participi la promoție?

  • Achită de cel puțin două ori, în sumă de minimum 400 de lei cu orice card Mastercard de la maib, în perioada 15 februarie – 3 mai.
  • Doi câștigători vor fi desemnați pe data de 5 mai curent.
  • Ei vor beneficia de o călătorie gratuită în Istanbul pentru două persoane tur-retur, transfer de la aeroport către hotel și viceversa, 2 nopți de cazare, transport în ziua meciului și premii speciale de la UEFA Champions League 2023.

Ai un card maib junior și vrei să participi la promoție?

  • Efectuează cel puțin 2 plăți a câte 100 de lei fiecare cu cardul maib junior în perioada 15 februarie – 05 aprilie.
  • Marele câștigător va fi anunțat pe data de 7 aprilie și va pleca la Istanbul însoțit de părinți.

Maib și Mastercard au pregătit premii pentru toți

În cadrul promoției vor fi extrași alți 40 de câștigători, deținători ai cardurilor Mastercard, și 20 de deținători ai cardurilor maib junior, care vor primi seturi de cadou marca UEFA Champions League. Tombolele vor fi organizate la 14 martie și 07 aprilie, respectiv.

Totodată, primești un cadou garantat, în limita stocului disponibil, prezentând 3 bonuri de plată, achitate cu un card Mastercard de la maib, angajaților maib, pe care îi găsești în incinta centrului comercial Shopping MallDova.

Mai multă informație despre promoție poți afla apelând Contact Center la 1313.

Încă nu ai un card Mastercard și vrei să deschizi unul? La maib îți poți alege cardul care ți-i pe plac:

maib daily – cel mai bun card pentru fiecare zi;

maib daily digital – cel mai bun card 100% digital, care poate fi deschis direct din maibank;

gama universal – include tot de ce ai nevoie și mai mult;

gama premium – ideal pentru shopping și călătorii;

Mastercard Platinum – îți asigură confort și beneficii unice;

Mastercard World Elite – privilegii exclusiviste și un pachet de servicii excepționale;

Hai cu maib și Mastercard la finala UEFA Champions League 2023.

Maib – simplu și ușor! 

Premieră pentru Moldova: Plățile prin Google Pay devin disponibile pentru cumpărăturile online

0

Maib lansează în premieră pentru Republica Moldova acceptarea plăților online prin Google Pay, opțiune activată în magazinele online, care utilizează serviciul de e-commerce prestat de bancă.

Achitarea cu cardul pe internet devine astfel mai ușoară pentru cumpărători, fiind suficient un singur click pe butonul ”Achită prin Google Pay” de pe site-ul sau în aplicația comerciantului. Cumpărăturile pot fi efectuate cu un card Visa sau Mastercard, emis de orice bancă din țară sau din străinătate.

Tranzacțiile prin Google Pay sunt procesate imediat și au un grad înalt de securitate. Tehnologia aplicată protejează datele reale ale cardului, care nu sunt stocate pe telefon sau în browser-ul tău și, respectiv, niciodată nu sunt dezvăluite. Folosirea unui token criptat și securizat asigură pentru Google Pay un nivel suplimentar de securitate și confidențialitate a plăților digitale.

2 pași pentru achitarea cumpărăturilor pe internet prin Google Pay

1.Loghează-te în Google Account din telefon/calculator și adaugă cardurile Visa/Mastercard sau înrolează-le direct în aplicația Google Wallet.

Dacă alegi a doua opțiune, ai la dispoziție una dintre metodele de mai jos:

  • prin aplicația mobilă maibank (pentru cardurile maib) / secțiunea ”Carduri”/ click pe card/ butonul „Adaugă în GPay”;
  • prin aplicația Google Wallet, pe care trebuie să o instalezi în telefon (pentru orice carduri) / click butonul „Adaugă în Wallet”/ alege „Card de plată’.

 2.Alege să achiți prin Google Pay:

  • Click pe butonul “Achită prin Google Pay”
  • Confirmă plata.

Maib invită magazinele online să devină parteneri ai e-commerce și să beneficieze de servicii unice, accesibile în Republica Moldova.

Maib prețuiește timpul partenerilor săi. De aceea a avut grijă ca opțiunea de plată Google Pay să apară în mod automat în magazinul online. Comercianții care nu și-au conectat platforma la e-commerce maib, o pot face simplu și rapid, completând formularul aici. În scurt timp vor fi contactați pentru a beneficia de cea mai bună ofertă.

Maib – achitări simple și în siguranță prin Google Pay!

Maib – peste 1.000.000 de carduri în circulație

0

Peste un MILION de carduri în circulație – este încă un WoW eveniment pe care echipa maib și-a propus să-l celebreze împreună cu clienții săi, exprimând astfel aprecierea și mulțumirea pentru alegere și încredere.

Un milion de carduri înseamnă încrederea a sute de mii de clienți, iar maib oferă produse cât mai potrivite necesităților fiecăruia dintre ei – fie că au dorit să primească cashback de până la 15% cu cardurile gama, fie au ales să poată cumpăra tot ce-și doresc, în rate și fără dobândă cu cardul maib liber, fie au optat pentru un card 100% digital sau au dorit un instrument comod de plată pentru afacerea sa, la maib au găsit cardul perfect.

Cu această ocazie, din totalul de peste 1.000.000 de carduri maib active în circulație au fost aleși aleatoriu 100 de clienți, pe care echipa maib i-a surprins cu premii de valoare. Împreună cu Mastercard și Visa au creat 100 de cadouri ce sunt livrate chiar în aceste clipe către câștigători.

Aliona Stratan, Prim-vicepreședinta maib:

„Suntem fideli angajamentelor noastre și unul dintre acestea este să punem clientul pe primul loc în tot ceea ce facem. În acest fel am fost răsplătiți de clienți, prin loialitate, prin alegerea produselor maib și utilizarea zilnică a serviciilor noastre. Datorită acestei formule am ajuns la acest rezultat formidabil de a avea 1.000.000 de carduri în circulație la sfârșitul anului 2022.

Adresez mulțumiri întregii echipei maib pentru dedicație și efort continuu de a oferi tot ce este mai bun clienților noștri dragi și a-i inspira zi de zi să fie mai fericiți. Mulțumesc clienților maib pentru că aleg să avanseze la nivelul următor în banking împreună cu maib.”

Maib încurajează plățile fără numerar, achitările contactless, comerțul electronic și folosirea cardurilor digitale prin intermediul aplicațiilor și accesoriilor de plată (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay etc.).

Despre maib

Maib este banca comercială nr.1 în Republica Moldova, în topul clasamentelor performanţei bancare, cu peste 1/3 cotă de piaţă la indicatori precum numărul de carduri în circulație, credite, depozite, active şi profit. Pe parcursul anului 2022 maib a fost desemnată „Cea mai bună bancă în Moldova” de The Banker, Global Finance, EMEA Finance și lider de piață la 3 categorii, în opinia Euromoney.

youtube placeholder image

Sucursalele maib – la dispoziția clienților și în weekend

0

Chiar și în weekend se întâmplă să ai nevoie de servicii și consultanță bancară la maib.

Pentru că maib îți înțelege necesitățile și își dorește să beneficiezi de cele mai bune experiențe bancare, ne informează despre decizia de a actualiza programul de lucru pentru mai multe sucursale din Chișinău și republică.

Din data de 11 februarie vor avea program de activitate în zilele de sâmbătă următoarele unități maib:

  • Sucursala Vulcănești, UTA Găgăuzia, or. Vulcănești, str. Plotnikov 38
  • Sucursala Căușeni, or. Căușeni, bd. Mihai Eminescu 14
  • Sucursala Anenii Noi, or. Anenii Noi, str. 31 august, 6
  • Sucursala Cantemir, or. Cantemir, str. Ștefan Vodă, 3
  • Sucursala Șoldănești, or. Șoldănești, str. Păcii, 2
  • Sucursala Florești, or. Florești, str. 31 august 41
  • Sucursala Rezina, or. Rezina, str. 27 august 5
  • Sucursala Ismail, mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 8
  • Agenția nr. 1 a Sucursalei Ismail, mun. Chișinău, str. Bulgară, 47
  • Agenția nr. 2 a Sucursalei Nisporeni, or. Nisporeni, str. Suveranității 10, nr. 2
  • Agenția nr. 7 a Sucursalei Cahul, mun. Cahul, str. Ștefan cel Mare și Sfânt, 1 a/1

Din data de 12 februarie în zilele de duminică vor fi la dispoziția clienților următoarele unități maib:

  • Sucursala Hâncești, mun. Hâncești, str. Chișinăului 6
  • Sucusala Lipcani, raionul Briceni, or. Lipcani, str. M. Frunze, 1
  • Sucursala Șoldănești, or. Șoldănești, str. Păcii, 2
  • Sucursala Florești, or. Florești, str. 31 August 41

Anterior, având în vedere solicitările exprimate de clienți, maib a revizuit programul de lucru pentru cinci sucursale din municipiul Chișinău, care lucrează deja și sâmbăta: 

  • Sucursala „Onisifor Ghibu”, mun. Chişinău, str. Alba-Iulia 184/3
  • Sucursala „Alecu Russo”, mun. Chişinău, str. Alecu Russo 63/6
  • Sucursala „Decebal”, mun. Chişinău, bd. Decebal 139
  • Sucursala „Miron Costin”, mun. Chişinău, bd. Moscova 9/5
  • Sucursala„Ștefan cel Mare”, mun. Chişinău, str. Vasile Alecsandri 115

Pentru a afla detalii și programul de lucru al sucursalelor maib accesează pagina web.  

Maib amintește că soluţiile digitale ale băncii sunt disponibile indiferent de locație sau timp. Te poți bucura de banking la distanță prin intermediul aplicației mobile maibank, Internet Banking, zonelor maib 365.

 

Maib – banca ta, oricând şi oriunde te-ai afla!

BNM relaxează politica monetară prin diminuarea ratei de bază cu 3 p.p., până la 17% anual

0

Comitetul executiv al Băncii Naționale a Moldovei, în cadrul ședinței din 7 februarie 2023, a adoptat unanim următoarea hotărâre:

Se stabilește rata de bază aplicată la principalele operațiuni de politică monetară pe termen scurt la nivelul de 17% anual.

Se stabilesc ratele de dobândă:

  • la creditele overnight, la nivelul de 19% anual;
  • la depozitele overnight, la nivelul de 15% anual.

Această decizie este adoptată din perspectiva asigurării continuității măsurilor stimulative în contextul ciclului de relaxare a politicii monetare început la sfârșitul anului precedent pe fondul unor premise întemeiate asociate conturării unui cadru macroeconomic dezinflaționist.

Decizia respectivă este condiționată de confirmarea veridicității prognozei Băncii Naționale a Moldovei din luna octombrie 2022 și de perspectivele de decelerare a inflației anuale, sub impactul unor presiuni dezinflaționiste pronunțate din partea cererii interne și externe, precum și al unui impuls fiscal neutru, validate și de prognoza curentă.

Conform prognozei curente, rata anuală a inflației va avea o tendință descendentă rapidă pe parcursul anului curent, revenind în intervalul de variație al țintei în trimestrul II 2024, unde se va menține până la sfârșitul orizontului de prognoză.

youtube placeholder image

Evoluția ratei de bază în ultimele 12 luni:

Sursa: bnm.md

Victoriabank lansează Campania Agri de primăvară

0

Primăvara este perioada cea mai importantă și responsabilă pentru agricultorii care încep lucrările de sezon. Dar, odată cu acestea, vin și provocările. Ai nevoie de un suport financiar pentru a-ți prelucra pământul, a-ți pregăti sau procura utilajele necesare sau pentru a trece direct la semănat? Victoriabank vine în sprijinul tău! În perioada 01 februarie – 31 mai 2023 Victoriabank lansează Campania Agri pe primăvară!

În cadrul Campaniei persoanele juridice din domeniul agricol pot beneficia de Creditele Agri pentru finanțarea lucrărilor agricole de primăvară și pentru investiții tehnice.

Cel mai important avantaj al campaniei este că până la obținerea primelor venituri din roada 2023, clientul nu achită nimic la bancă!

Astfel, beneficiarii Creditelor Agri sunt avantajați prin următoarele facilități:

  • comision 0 (zero) la acordarea Creditului Agri;
  • perioadă de grație la dobândă de până la 6 luni;
  • perioadă de grație la achitarea creditului până la 8 luni;
  • costuri atractive.

Suma Creditului Agri este de până la 2.500.000 MDL, iar termenul de achitare a creditului este stabilit în funcție de necesitățile clientului, personalizat.

Răspunde provocărilor de primăvară alături de Victoriabank prin #CrediteAgri și #CuPoftăDeIMM!

Despre Victoriabank:

Victoriabank este parte a celui mai mare grup financiar din România, Banca Transilvania, și este singura bancă 100% online din Republica Moldova. Fondată în 1989, Victoriabank este prima bancă comercială din Republica Moldova, unul dintre cele mai recunoscute branduri din țară. În 2018, Banca Transilvania devine acționar majoritar al Victoriabank, alături de BERD. Susținerea IMM este una din prioritățile băncii, acestea fiind pilonul de dezvoltare a unei economii durabile. Astfel, doar în 2022, creditele acordate de Victoriabank IMM au crescut cu aproape 157%, numărul total de clienți beneficiari de credite– cu circa 120%, iar al clienților din domeniul agricol – cu 155%. Mai mult decât atât, Victoriabank a lansat mai multe produse inovative pentru IMM. Din momentul lansării pachetelor Cont Curent Nelimitat destinat IMM peste 45% din clienții băncii beneficiază de acestea, iar de Contul Primul An Gratuit, destinat companiilor nou create, au beneficiat deja circa 5000 de clienți. Digitalizare serviciilor se realizează și pentru sectorul IMM. Circa  95% din ordine de plata se fac electronic, online poate fi actualizat Chestionarul Clientului (KYC) de către persoanele juridice, iar în VB24 pot fi deschise conturi curente, conturi de depozit și pot fi vizualizate creditele.  Victoriabank a lansat și inițiative sociale pentru susținerea antreprenorilor din Moldova:  Cumpără de lângă Tine, recomandând afaceri mici, locale și Eu Sunt IMM.