Mai mult de 5.000 de dosare de daună RCA internă au înregistrat întârzieri la plata despăgubirilor după emiterea deciziei de către asigurători, arată rezultatele unui control desfășurat de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) la nouă companii de asigurări.
Verificările au vizat modul de gestionare și soluționare a dosarelor de daună aferente asigurării obligatorii RCA internă pentru perioada 1 ianuarie – 30 septembrie 2025, fiind analizate peste 22.000 de dosare de daună.
Datele arată că 11.975 de dosare, adică 54,4% din total, au fost soluționate și achitate în termen de cel mult 30 de zile de la depunerea cererii de despăgubire.
Alte 4.054 de dosare au fost achitate în intervalul 30–45 de zile, iar 1.757 de dosare între 45 și 60 de zile. În total, 91,4% dintre dosare au fost regularizate în termenul legal de până la 90 de zile, potrivit legislației.
Totuși, controlul CNPF a identificat mai multe abateri privind respectarea termenelor legale.
Cea mai frecventă problemă a fost întârzierea plăților după emiterea deciziei de despăgubire: în 5.072 de cazuri, echivalentul a 23% din total, asigurătorii au depășit termenul de 10 zile lucrătoare prevăzut pentru achitarea despăgubirilor.
De asemenea:
CNPF precizează că unele întârzieri au fost influențate și de transmiterea tardivă de către persoanele păgubite a informațiilor necesare plății, inclusiv a rechizitelor bancare.
În urma controlului, autoritatea a cerut tuturor societăților de asigurare vizate să își conformeze activitatea la prevederile legale și să îmbunătățească monitorizarea termenelor, comunicarea cu persoanele păgubite și trasabilitatea procesului de soluționare a daunelor.
Tentativele de fraudă sunt tot mai frecvente în Republica Moldova, iar escrocii folosesc scenarii tot mai convingătoare pentru a obține date personale, date bancare sau acces la telefon.
Comisia Națională a Pieței Financiare a aprobat transmiterea către Ministerul Finanțelor a unui proiect de lege care modifică legislația actuală și o apropie de standardele Uniunii Europene.
Piața asigurărilor din Republica Moldova a încheiat anul 2025 cu active mai mari, mai multe prime subscrise și despăgubiri în creștere, dar cu un profit net mai mic față de anul precedent, potrivit datelor publicate de Banca Națională a Moldovei.
