Mai mult de 5.000 de dosare de daună RCA internă au înregistrat întârzieri la plata despăgubirilor după emiterea deciziei de către asigurători, arată rezultatele unui control desfășurat de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) la nouă companii de asigurări.
Verificările au vizat modul de gestionare și soluționare a dosarelor de daună aferente asigurării obligatorii RCA internă pentru perioada 1 ianuarie – 30 septembrie 2025, fiind analizate peste 22.000 de dosare de daună.
Datele arată că 11.975 de dosare, adică 54,4% din total, au fost soluționate și achitate în termen de cel mult 30 de zile de la depunerea cererii de despăgubire.
Alte 4.054 de dosare au fost achitate în intervalul 30–45 de zile, iar 1.757 de dosare între 45 și 60 de zile. În total, 91,4% dintre dosare au fost regularizate în termenul legal de până la 90 de zile, potrivit legislației.
Totuși, controlul CNPF a identificat mai multe abateri privind respectarea termenelor legale.
Cea mai frecventă problemă a fost întârzierea plăților după emiterea deciziei de despăgubire: în 5.072 de cazuri, echivalentul a 23% din total, asigurătorii au depășit termenul de 10 zile lucrătoare prevăzut pentru achitarea despăgubirilor.
De asemenea:
CNPF precizează că unele întârzieri au fost influențate și de transmiterea tardivă de către persoanele păgubite a informațiilor necesare plății, inclusiv a rechizitelor bancare.
În urma controlului, autoritatea a cerut tuturor societăților de asigurare vizate să își conformeze activitatea la prevederile legale și să îmbunătățească monitorizarea termenelor, comunicarea cu persoanele păgubite și trasabilitatea procesului de soluționare a daunelor.
OCN „MOGO LOANS” a fost amendată de Comisia Națională a Pieței Financiare cu 250.000 de lei, după ce a executat doar parțial o prescripție mai veche a autorității
O companie de creditare nebancară a fost amendată cu 50.000 de lei, după ce a executat doar parțial o decizie anterioară a autorității de supraveghere. Clienții pot cere verificarea contractelor încheiate în 2024, pentru a vedea dacă au dreptul la restituirea plăților.
Piața asigurărilor a început anul 2026 pe creștere. În primul trimestru, companiile au încasat mai multe prime, au plătit despăgubiri mai mari și au raportat un profit net aproape dublu față de aceeași perioadă a anului trecut.
