Victoriabank anunță recrutarea unui Analist/Analiste Soluții Conversaționale în cadrul Direcției Customer Service. Rolul vizează dezvoltarea interacțiunilor digitale cu clienții și optimizarea instrumentelor automate de comunicare.
Responsabilitățile includ identificarea oportunităților noi pentru soluții conversaționale, coordonarea proiectelor Chatbot, IVR și asistenților virtuali, precum și monitorizarea și îmbunătățirea fluxurilor existente. Poziția presupune colaborare strânsă cu echipe interne și parteneri pentru a crea o experiență digitală empatică, rapidă și eficientă pentru utilizatori.
Cerințe esențiale:
Studii superioare finalizate sau în curs;
Cunoașterea limbilor română, rusă și engleză;
Abilități bune de comunicare și orientare spre detalii;
Experiență în comunicare scrisă și gestionarea proiectelor – avantaj;
Cunoștințe în analiza datelor (Power BI, Google Analytics, Tableau, Excel avansat).
Aplicarea se face online, pe platforma băncii, disponibile aici.
Mai multe bănci au anunțat program special de activitate pentru unitățile din Bălți, în contextul Hramului municipiului, sărbătorit pe 22 mai 2026.
Mai multe unități bancare din municipiul Bălți vor avea program modificat în contextul Hramului orașului, sărbătorit pe 22 mai 2026.
Dacă ești în căutarea unui loc de muncă în domeniul construcțiilor, poți consulta noul top publicat de Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă.
