Victoriabank anunță recrutarea unui Analist/Analiste Soluții Conversaționale în cadrul Direcției Customer Service. Rolul vizează dezvoltarea interacțiunilor digitale cu clienții și optimizarea instrumentelor automate de comunicare.
Responsabilitățile includ identificarea oportunităților noi pentru soluții conversaționale, coordonarea proiectelor Chatbot, IVR și asistenților virtuali, precum și monitorizarea și îmbunătățirea fluxurilor existente. Poziția presupune colaborare strânsă cu echipe interne și parteneri pentru a crea o experiență digitală empatică, rapidă și eficientă pentru utilizatori.
Cerințe esențiale:
Studii superioare finalizate sau în curs;
Cunoașterea limbilor română, rusă și engleză;
Abilități bune de comunicare și orientare spre detalii;
Experiență în comunicare scrisă și gestionarea proiectelor – avantaj;
Cunoștințe în analiza datelor (Power BI, Google Analytics, Tableau, Excel avansat).
Aplicarea se face online, pe platforma băncii, disponibile aici.
O organizație de protecție a mediului din Scoția caută un ranger dispus să locuiască timp de șase luni pe insula Handa, un teritoriu nelocuit din largul coastei de nord-vest a Scoției, postul venind cu un salariu de aproximativ 30.000 de euro și cazare gratuită.
Inteligența artificială nu reprezintă o amenințare majoră pentru piața muncii românească, ci mai degrabă un motor de creștere economică, arată Raportul asupra Stabilității publicat în luna decembrie de Banca Națională a României
Victoriabank marchează astăzi 36 de ani de la fondare, o perioadă în care banca a crescut odată cu Republica Moldova și a contribuit constant la dezvoltarea economiei și a comunității locale.
