Primele roade ale replicării modelului de business al Băncii Transilvania în Republica Moldova, la Victoriabank: 

• +10% numărul clienților;
• +26% portofoliul de credite destinate persoanelor fizice;
• +30% carduri emise.

Banca Transilvania şi Victoriabank fac bilanțul realizărilor Victoriabank, la un an de la intrarea BT în acționariatul acesteia şi de la formarea parteneriatului strategic cu Banca Europeană pentru Reconstrucție şi Dezvoltare, destinat susținerii antreprenorilor şi economiei Republicii Moldova.

Anul 2018 a însemnat pentru Victoriabank, a treia cea mai mare bancă din Moldova, atât o reconfigurare a businessului şi a strategiei, cât şi rezultate pozitive. Numărul clienților este mai mare cu aproape 10%, ajungând la peste 620.000. Portofoliul de credite pentru persoane fizice a crescut cu 26% şi a ajuns la 844 mln lei moldoveneşti, însemnând aproximativ 211 mln RON. De asemenea, Victoriabank a înregistrat avans privind cardurile: numărul cardurilor emise în 2018 comparativ cu 2017 a crescut cu 30% şi a ajuns la aproximativ 310.000 de carduri în circulație.

“Banca Transilvania, prin venirea la Victoriabank, a marcat începutul unui noi capitol în dezvoltarea sistemului bancar şi a mediului de afaceri din Republica Moldova. Implicarea BT a fost şi este privită cu mare interes. În acest prim an în care facem echipă a fost pus în aplicare un plan de reorganizare a băncii, prin implementarea la Victoriabank a celor mai bune practici BT referitoare la clienți, produse şi servicii, tehnologie şi echipă, iar rezultatele nu au întârziat să apară”, afirmă Victor Ţurcan, Preşedintele Consiliului de Administrație, Victoriabank.

“Prioritățile Băncii Transilvania la Victoriabank au fost până acum asigurarea transparenței activității, susținerea antreprenorilor şi a persoanelor fizice, dezvoltarea canalelor alternative de banking, perfecționarea serviciilor şi produselor, respectiv integrarea echipelor celor două bănci. Ne bucurăm că au apărut primele roade ale replicării modelului de business BT la Victoriabank”, declară Bogdan Pleşuvescu, Preşedintele Comitetului de Direcție, Victoriabank.

Transparentizarea activității Victoriabank:

• Ca urmare a respectării recomandărilor Băncii Naționale a Moldovei (BNM) privind transparentizarea structurii acționariatului Victoriabank, Comitetul Executiv BNM a ridicat regimul de supraveghere intensivă a Victoriabank la începutul anului 2018.
• Au fost reorganizate liniile de afaceri, respectiv au fost centralizate operațiunile şi activitățile de creditare.
• Victoriabank este prima bancă din Republica Moldova care a lansat o platformă de prezentare şi vânzare online a bunurilor aflate în posesia băncii, ca rezultat al procedurilor de executare silită. Suma totală a bunurilor cumpărate prin intermediul acesteia s-a dublat în 2018, față de anul 2017.
• Victoriabank a implementat o strategie de recuperare a creanțelor, destinată scăderii volumului creditelor neperformante în portofoliu; acestea au scăzut cu circa 10 mil. euro.
• Poziția financiară şi prudențială a Victoriabank s-a îmbunătățit semnificativ în 2018. Au fost implementate cu succes cerințele de reglementare conform Basel 3, aşa cum au fost ele transpuse de către Banca Națională a Moldovei, precum și cele de raportare financiară conform IFRS 9. Solvabilitatea Victoriabank este de peste 30%, iar acoperirea cu provizioane IFRS a creditelor neperformante este de 40%.

Susținerea antreprenorilor prin replicarea unor produse BT: CPAG (Contul Primul An Gratuit), pachet de servicii gratuite destinate companiilor noi; ROFG (Rapid Ordinar Fără Garanții), produs destinat în special IMM-urilor, respectiv PSGB (Plafon de Scrisori de Garanții Bancare) pentru clienții care participă permanent la licitații. Peste 500 de antreprenori din Republica Moldova au beneficiat până acum de aceste produse.

Susținerea populației prin produse, servicii şi facilități: 

Victoriabank a dat startul, în august 2018, unei noi etape în dezvoltarea creditării persoanelor fizice din Republica Moldova prin următoarele facilități:

• Relansarea creditului imobiliar şi a creditului de consum negarantat, respectiv garantat.
• Extinderea termenului de finanțare pentru creditul de consum garantat, până la 10 ani, iar pentru cel imobiliar, până la 25 de ani, ceea ce înseamnă rată lunară mult mai mică.
• Acceptarea, pe lângă salariu, şi a altor forme de venituri pentru a obține împrumuturi: dividende, venituri din activități din străinătate etc.
• Comision zero la acordarea de credite, comisionul de administrare lunară nu mai este procent din soldul creditului, iar comisionul de analiză a dosarului este achitat după aprobarea creditului.
• Introducerea unor contracte cu standard ridicat privind protecția consumatorului.

Lansarea creditelor Prima Casă: Victoriabank a acordat, în perioada martie – decembrie 2018,  peste 200 de astfel de împrumuturi.

Lansarea Cardului VB Lunch, care înlocuieşte tichetele de masă clasice. Acesta are caracteristicile unui card bancar contactless. În perioada iulie – decembrie 2018 au fost contractate pentru a fi emise peste 9.000 de astfel de carduri de masă, cu care se poate plăti în aproximativ 430 de locuri.

Servicii mai moderne datorită investițiilor în tehnologii:

• Lansarea noii versiuni a aplicației de Mobile Banking, VictoriaMobile. 
• Victoriabank a extins de la 2 la 14 numărul bancomatelor cu funcția cash-in aflate în Chişinău, Bălți şi Cahul. Clienții persoane fizice şi companii îşi pot alimenta cardurile la ATM-urile Victoriabank cu lei moldoveneşti, dolari sau euro.

Facilități pentru clienții Grupului Financiar Banca Transilvania:

• Comision unic şi redus pentru transferul de bani de la Victoriabank la BT: 10 euro/tranzacție, indiferent de suma trimisă în lei, euro, franci elvețieni sau lire sterline.
• Operațiuni în lei moldoveneşti la 150 de agenții BT din Cluj-Napoca, Bucureşti, Iaşi, Suceava, Botoşani şi Timişoara: schimb valutar la casa de schimb, retrageri şi depuneri de bani.
• Posibilitatea de achitare a plăților de leasing pentru BT Leasing Moldova prin Victoriabank – online sau în unități.

2018 a însemnat integrarea Victoriabank în Grupul Financiar Banca Transilvania inclusiv din punctul de vedere al resurselor umane. Peste 300 de persoane au participat la cursuri şi întâlniri cu echipa BT, în România şi Republica Moldova. În plus, cei 1.300 de angajați ai Victoriabank au acces la platforma de eLearning a Băncii Transilvania.

Banca Transilvania şi Banca Europeană pentru Reconstrucție şi Dezvoltare au peste 70% din capitalul social al Victoriabank.  

Banca Transilvania & Victoriabank

Banca Transilvania este cel mai mare grup financiar din România, cu peste 3 milioane de clienți, aproximativ 10.000 de angajați, aproape 30.000 de acționari şi peste 500 de sedii. BT este singurul brand bancar românesc prezent în Brand Finance 500 Ranking 2018 şi 2019, realizat de Brand Finance.

Victoriabank este în top trei cele mai mari bănci din Republica Moldova, cu peste 620.000 de clienți, 100 de sedii şi 1.300 de angajați. Este prima instituție bancară comercială înființată în Republica Moldova, în anul 1989.

Cu sprijinul Moldova Agroindbank, în hypermarketul Velmart din str. Constantin Brîncuşi nr. 3 a fost amenajată o zonă de autoservire, în care deţinătorii de carduri bancare pot procesa în mod autonom cumpărăturile, fără implicarea unui operator de ghişeu sau a sta la cozi. Soluţia este o premieră pentru Republica Moldova, dar apreciată deja în Europa pentru avantajele oferite clienţilor.

Zona de autoservire include 6 POS-terminale de plată de la Moldova Agroindbank.

Pentru efectuarea achitării, clientul urmează să scaneze codul de bare al fiecărui produs, să selecteze la final modulul „Achitare” şi să apropie cardul bancar de terminalul de plată pentru procesarea achitării.

În dependenţă de numărul produselor, procesul de achitare prin zona de autoservire poate dura de la 10 la 40 secunde. Simplu. Comod. Rapid.

„Strategic, ne propunem să implementăm mai multe proiecte de digitalizare, care să contribuie la simplificarea operaţiunilor în viaţa de zi cu zi a deţinătorilor de carduri, inclusiv a clienţilor Moldova Agroindbank, la reducerea timpului de procesare a unor operaţiuni şi adăugarea confortului utilizând produsele MAIB. Ne străduim să oferim viteză, calitate şi plus de utilitate în produsele şi serviciile bancare, să diversificăm portofoliul acestora, pentru că satisfacţia clienţilor MAIB este o prioritate”, a menţionat Oleg Paingu, Vicepreşedinte al Comitetului de Conducere, Moldova Agroindbank.

„Proiectul zonelor de autoservire este un succes în reţelele de magazine din exterior şi sunt ferm convins că va aduce doar beneficii în ţara noastră. Pentru clienţii Velmart timpul este foarte preţios, iar soluţia pe care o oferim răspunde exigenţelor unui hypermarket modern. Ne propunem să extindem proiectul şi în celelalte magazine Velmart, iar ulterior şi în reţeaua „Green Hills”, a declarat Grigore Malai, directorul general al reţelei „Velmart” si „Green Hills Market”. 

În sucursalele MAIB clienţii pot oricând solicita un card bancar Mastercard, Visa sau American Express pentru cumpărături rapide şi comode.

La doar o săptămână de la succesul emiterii unui număr de 10 000 de tichete de masă pe suport electronic – VB Lunch, Victoriabank înregistrează o nouă performanță. Rețeaua de magazine Pegas, recunoscută pentru produsele sale de cea mai înaltă calitate, a fost adăugată în lista acceptantă a cardurilor VB Lunch. Recent, pe această listă a mai fost trecut unul dintre giganții pieții autohtone – rețeaua de supermarkete NR 1.

Cei 10 000 de deținători ale cardurilor de masă electronice VB Lunch se pot bucura de posibilitatea realizării cumpărăturilor într-o rețea largă precum: NR 1, Fidesco, Linella, METRO, Pegas, KFC, La Mămuca și sute de alte magazine alimentare și restaurante. Rețeaua continuă să se extindă în fiecare zi, iar solicitările emiterii de carduri de masă electronice VB Lunch sunt în permanentă creștere.

Utilizatorii acestor carduri se bucură de numeroase beneficii, precum:

• Efectuarea rapidă a plăților, datorită  tehnologiei contactless, ce permite achitarea printr-o simplă apropiere a cardului de POS – terminal;
• Cumularea banilor transferați pe card până la 6 luni;
• Monitorizarea tranzacţiilor efectuate și a soldului contului prin serviciile online: aplicația VB24 Mobile și VB24 Web sau la ATM-urile băncii.
• Utilizarea tichetelor de masă electronice într-o rețea largă de magazine afiliate, de pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Lista rețelei de comercianți care acceptă spre achitare cardul VB Lunch poate fi consultată aici.

Despre Victoriabank

Victoriabank este un jucător important pe piața cardurilor bancare din Moldova, cu un portofoliu de aproximativ 325 000 de carduri bancare în circulație, deținând în prezent o cotă de piață de circa 17% în ceea ce privește volumul de carduri active și de peste 30% privind rulajul în punctele comerciale. Aceste performanțe se datorează proiectelor băncii ce vin cu alternative de plată care aduc clienților experiențe noi, mai multă mobilitate şi confort.

Ai un plan şi vrei să îl realizezi, iar pentru asta ai nevoie de bani?

În sucursalele Moldova Agroindbank ai undă verde pentru dorinţele tale.

Acum poţi lua un credit “Multiopţional” la MAIB de până la 200 000 lei*, doar cu buletinul de identitate.

Uită de colectarea atât de anevoioasă a documentelor de confirmare a venitului. Acum aceasta este doar preocuparea MAIB. Finanţează-ţi cheltuielile de consum şi bucură-te fără amânare de realizarea planurilor tale.

La Moldova Agroindbank creditul “Multiopţional” se oferă:

• fără gaj;
• pe un termen de până la 5 ani;
• în condiții avantajoase.

Vizitează sucursalele Moldova Agroindbank şi ia un credit acum. Uşor. Onest. Avantajos. Doar cu buletinul.

* Suma de 200 000 lei se oferă în dependenţă de veniturile clientului.

După mai bine de 7 luni de la lansarea proiectului VB Lunch – tichet de masă electronic, un suport elegant și modern de plată a prânzului şi a produselor alimentare, Victoriabank numără roadele.

Într-un timp relativ scurt, Victoriabank a reușit să emită circa 10 000 carduri VB Lunch și să încheie contracte cu peste 100 de companii, ce permit utilizarea cardului de masă în aproape 400 de puncte comerciale din întreaga țară, iar rețeaua continuă să se extindă în fiecare zi!

La începutul lunii februarie, pe lista comercianților care acceptă cardul de masă VB Lunch a fost trecută și rețeaua de supermarketuri NR 1 – unul din giganții centrelor comerciale din țară. În prezent utilizatorii de VB Lunch pot efectua achitări în magazine ca: METRO, Linella, Fidesco, Dulcinella, precum și diverse restaurante, pizzerii, magazine alimentare. KFC și La Mămuca sunt alți doi comercianți, acceptanți ai VB Lunch, foarte populari printre tinerii deținători de carduri.

Valoarea unui tichet de masă electronic poate ajunge până la 45 MDL, pentru fiecare zi efectiv lucrată.

Creșterea continuă a numărului de carduri VB Lunch este o dovadă că acestea reprezintă avantaje atât pentru angajator cât și pentru angajați, ambii beneficiind de facilități fiscale. Banii transferați pe cardul VB Lunch pot fi cumulați pe card până la 6 luni, iar valoarea unei singure cumpărături nu este prestabilită, ca cea a tichetelor de masă pe suport de hârtie.

Cardurile sunt dotate cu tehnologia contactless, ceea ce permite efectuarea simplă și rapidă a cumpărăturilor. Verificarea operațiunilor efectuate cu VB Lunch precum și soldul în cont, pot fi efectuate prin intermediul sistemului de deservire la distanță VB24: VB24 Mobile, VB24 Web, VB24 ATM.

Vezi rețeaua comercianților aici.

Despre Victoriabank

Victoriabank este un jucător important pe piața cardurilor bancare din Moldova, cu un portofoliu de aproape 325 000 de carduri bancare în circulație, deținând în prezent o cotă de piață de circa 16, 80% în ceea ce privește volumul de carduri active și de peste 32% privind rulajul în punctele comerciale. Aceste performanțe se datorează proiectelor băncii ce vin cu alternative de plată care aduc clienților experiențe noi, mai multă mobilitate şi confort.