Victoriabank continuă procesul de îmbunătățire și dezvoltare a bankingului alternativ și a soluțiilor de self-service. Astfel, după mai puțin de jumătate de an de la introducerea funcționalității de retragere a numerarului în lei românești de la bancomate, Victoriabank adaugă și funcționalitatea de alimentare a contului în moneda națională a României – RON.

Prin urmare, începând cu 11 iulie 2022, clienții băncii vor avea posibilitatea să depună RON pe carduri la următoarele bancomate Victoriabank din Chișinău:

• str. Arborilor, 21a                         CC „Shopping Malldova”, Agenția 16
• str. Bogdan Voievod, 1                Agenția OAZIS, Sucursala 12
• bd. Mircea cel Bătrân, 14            Sucursala 14
• str. Ion Creangă, 76                     Agenția 45, Sucursala 20
• str. Al. Pușkin, 26                        Agenția 71, Sucursala 11
• bd. Dacia, 29                                Sucursala 30
• str. 31 August, 141                       Sucursala 3

Noua funcționalitate va fi integrată, treptat, în bancomatele de ultimă generație, recent achiziționate de bancă, iar până la sfârșitul lui 2022, încă 50 de ATM-uri din toată țara vor permite alimentarea contului în lei românești.

Victoriabank a lansat primele bancomate valutare încă în iunie anul trecut, iar în prezent, 191 dintre cele 208 ATM-uri din toată țara sunt valutare, acceptând retragerea numerarului sau alimentarea contului cu valute precum: MDL, EUR, USD și RON.

Ce trebuie să cunoști despre alimentarea contului la ATM?

• Nu este perceput vreun comision pentru alimentarea contului în valută
• Dacă contul tău este în altă valută decât cea cu care îl completezi, suma se va converti în valuta contului, la cursul pentru carduri din ziua alimentării
• Contul poate fi alimentat cu maximum 200 de bancnote într-o singură tranzacție
• Alimentezi contul simplu și rapid – contactless, fără să introduci cardul în bancomat, apropiind cardul de cititorul NFC, marcat prin semnul 
• Poți alimenta contul și fără prezența cardului, utilizând walletul VB24 Pay. Tot ce trebuie să faci e să apropii smartphone-ul de cititorul contactless și să urmezi pașii de pe ecranul bancomatului
• O altă soluție de suplimentare a contului la bancomat, fără prezența cardului, este Cash-in by barcode. Tot ce trebuie să faci e să accesezi aplicația VB24 Mobile, să generezi codul Cash-In by Code și mergi la cel mai apropiat bancomat Victoriabank pentru a depune banii. O poți face chiar tu sau poți partaja codul cu un prieten care dorește să-ți depună bani în cont.

Rețeaua de bancomate Victoriabank este în continuă dezvoltare și într-o permanentă digitalizare. Recent au fost achiziționate 100 de ATM-uri de ultimă generație, care oferă deținătorilor de carduri o experiență digitală unică. Mai multe detalii despre noile bancomate găsești pe link.

Victoriabank investește în digitalizare

În 2018, Banca Transilvania, cel mai mare grup financiar din România, a devenit acționar majoritar al Victoriabank, alături de BERD. Investițiile în platformele digitale sunt o prioritate, acestea reprezentând viitorul. Victoriabank este prima bancă care a introdus plățile cu telefonul, prin aplicația gratuită pentru telefoanele cu sistem de operare Android, VB24 Pay, iar în 2019 – plățile cu Garmin Pay. În 2022 au fost lansate și plățile cu telefonul pentru utilizatorii de iOS, Apple Pay. Deținătorii de carduri își pot gestiona conturile de la distanță prin: VB24 Web, VB24 Mobile, iar persoanele juridice – prin VB24 Business. Victoriabank este inclusă în Registrul global al furnizorilor de servicii Visa și Mastercard în ceea ce privește securitatea plăților digitale.

Așa cum a anunțat anterior, maib continuă să doneze lunar în contul deschis de Guvern pentru susținerea cetățenilor ucraineni refugiați pe teritoriul Republicii Moldova. Astfel, până în prezent, banca a donat în total cinci tranșe în sumă de 3 409 227 lei, iar în luna iulie suma transferă constituie 522 169 lei. 475 174 lei reprezintă banii colectați din tranzacțiile realizate cu cardurile maib în luna iunie, iar 46 995 lei au fost donați de clienți și angajați în contul special „Help Ukraine” prin intermediul maibank și la terminalele de autoservire.

Până la sfârșitul anului, maib s-a angajat să doneze un suport financiar estimat la circa 10 milioane de lei. În luna iunie banca a transferat 503 578 de lei. Din această sumă, 457 360 de lei provin din tranzacțiile realizate cu cardurile maib, iar 46 218 de lei au fost donați la contul special „Help Ukraine” prin intermediul maibank și la terminalele de autoservire.

A treia tranșă, în sumă de 467 946 lei, acumulată din tranzacțiile efectuate în luna aprilie, a fost donată în prima săptămână a lunii mai.

Cea de-a doua tranșă a donației în valoare de 392 725 lei, bazată pe tranzacțiile din luna martie ale clienților băncii, a fost transferată în luna aprilie în fondul de susținere a refugiaților. Suplimentar, alte 251 057,36 lei au fost donați de către clienții și angajații maib la contul special „Help Ukraine” prin intermediul maibank și la terminalele de autoservire.

Prima tranșă de 1 522 809 lei, acumulată în baza tranzacțiilor din luna februarie și a salariilor lunare integrale ale membrilor Consiliului băncii și a Președintelui maib, precum și din donațiile membrilor Comitetului de Conducere, a fost transferată în luna martie în contul pentru susținerea poporului ucrainean.

Lunar maib donează o sumă fixă pentru fiecare tranzacție realizată cu un card de debit sau de credit emis de bancă și pentru fiecare plată efectuată la orice POS-terminal și în rețeaua e-commerce. Deținătorii de carduri maib care doresc să susțină această inițiativă sunt îndemnați să utilizeze cardurile cât mai frecvent posibil, pentru a spori suma donată fondului de sprijin pentru refugiați.

Maib este alături de poporul ucrainean!

Acum un an, maib a decis să fie și mai aproape de cei care își doresc propria locuință, inaugurând în inima capitalei Centrul ipotecar – locul în care deja peste 900 de familii s-au convins că, într-adevăr, „cel mai frumos loc e ACASĂ”.

Cei care au optat pentru un credit ipotecar au ales maib pentru conceptul simplificat de 3in1 – broker, agent, bancă – criteriu care economisește timp prețios și resurse financiare considerabile. Astfel, datorită echipei de manageri ipotecari, calea spre obținerea propriului apartament sau a propriei case la sol a fost redusă semnificativ. După ce clienții aleg locuința, timp de 1-2 zile devin deja proprietari cu drepturi depline, maib oferindu-le suport deplin nu doar în obținerea unui credit ipotecar, dar și în procesul de efectuare a tranzacției de vânzare-cumpărare.

Aliona Stratan, Prim-vicepreședintă maib, a menționat:

„Centrul ipotecar este o mândrie pentru maib, în primul rând pentru că l-am creat așa cum am vrea ca fiecare să se simtă în propria locuință – comod, plăcut, modern. Invitând clienții la o cafea, aflăm care le sunt preferințele și descoperim împreună cele mai bune oferte de pe piață. Îi consultăm în ceea ce ține de partea legală a procesului de cumpărare a unei locuințe și îi ajutăm să perfecteze toate actele necesare. Ne place să fim nu doar o bancă, ci un partener de încredere pentru toate necesitățile clienților noștri”.

Pe parcursul unui an, echipa Centrului ipotecar a testat și implementat diverse procese care să simplifice și să ofere maximă comoditate și plăcere în cumpărarea unei locuințe. Cele mai avantajoase oferte au fost asigurate de peste 60 de parteneri imobiliari ai băncii, timp de 12 luni banca reușind să colaboreze cu sute de agenți și brokeri. Clienții aleg maib inclusiv pentru faptul că au nevoie doar de buletin pentru evaluarea locuinței, managerii îi ajută să înregistreze actele la Agenția Serviicii Publice, iar cireașa de pe tort – obținerea creditului poate fi realizată chiar și la distanță – online prin viber, skype, telegram, WhatsApp, ZOOM etc.

Daniela Rotaru, manager Centrul ipotecar:

„Am avut un an plin de încercări, de momente plăcute. Un an plin de mulțumiri și lacrimi de bucurie din partea a sute de clienți. Considerăm contribuția maib în viața acestor clienți una extrem de importantă și ne bucurăm că la recomandarea lor ne pășesc pragul prietenii și rudele lor, care, la fel, visează să se mute în propria casă. Rămânem la fel de agili, prietenoși și profesioniști cu fiecare oaspete care de acum încolo ne va alege pentru acest pas important în viață”.

Persoanele care apelează la un credit ipotecar sunt atât tinerii de 21-30 ani, cât și persoanele a căror vârstă depășește 50 de ani, pentru că niciodată nu este târziu să te muți la tine acasă. Clienții băncii preferă locuințe în blocuri noi cu o suprafață medie de 40-50 mp. dotate cu toate necesitățile pentru ca mutarea să fie cât mai rapidă și plăcută, iar în acest sens maib contribuie de fiecare dată cu surprize. Sute de clienți au primit la casă nouă cadouri care să le facă locuința și mai confortabilă.

Dacă și tu ai decis că vrei să te muţi în propria locuinţă, însă nu ştii cu ce să începi, vino la Centrul ipotecar maib. Echipa băncii te va ajuta în toate şi îţi va ghida paşii ce urmează să-i întreprinzi, pentru ca în timp scurt să-ţi amenajezi noua ta casă.

Indiferent că activezi în ţară sau în străinătate creditele imobiliare de la maib reprezintă cea mai comodă şi avantajoasă soluţie pentru realizarea planurilor măreţe.

Alege unul dintre creditele maib şi beneficiază de:

• până la 2 200 000 de lei pe o perioadă de până la 30 de ani;
• DAE de la 5,93%;
• ZERO comisioane;
• aprobarea creditului timp de 1 zi.

Totodată, oricând poţi solicita o consultaţie video cu specialiştii maib, în cadrul căreia vei primi răspuns la toate întrebările legate de cumpărarea unei locuinţe.

Centrul ipotecar maib este amplasat pe strada Vasile Alecsandri, 115, și este deschis de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00.

Cel mai frumos loc e ACASĂ!

Maib este încântată să anunțe lansarea maib alto – primul serviciu bancar de clasă premium din Republica Moldova. Alto înseamnă „înălţime”, „altul” şi oferă clienților o abordare individuală în deservire, un nivel deosebit de confort, timp și management financiar eficient.

Evenimentul de lansare alto a avut loc în atmosfera extraordinară de la Vinăria Poiana, cu un program care a inclus zboruri cu balonul cu aer cald, show spectaculos de lumini și muzică de calitate.

Alto oferă o gamă de beneficii destinate segmentului de clienți care apreciază confortul și statutul: manager personal, zone dedicate în sucursale, deservire prioritară, dobândă mai avantajoasă la depozite, o linie de credit de până la 350 000 lei, precum şi carduri premium. Clienţii alto au la dispoziţie  două pachete de carduri premium: Mastercard Platinum sau Visa Platinum + American Express Gold și Mastercard World Elite + American Express Gold.

Aliona Stratan, Prim-vicepreşedinta maib:

„Alto este despre noi înălțimi, despre alt nivel de deservire, despre valorificarea celor mai bune practici internaționale din banking și implementarea lor pentru clienții care prețuiesc statutul premium.

Pentru a răspunde necesităţilor clienţilor şi din dorinţa de a crea o experienţă de nivel următor, am dezvoltat un concept exclusivist care include zone special dedicate, confortabile și suficient de private pentru diverse tipuri de operațiuni, manageri personali atent instruiți care sunt la dispoziția clienților noștri practic mereu pentru a acorda asistența necesară.

Le mulțumesc partenerilor noștri de la Visa pentru că împreună urcăm noi înălțimi în banking! Mulțumesc fiecărui client maib care alege să avanseze la nivelul următor și ne inspiră să ne autodepășim pentru a devansa așteptările clienților și a îmbunătăţi calitatea serviciilor bancare!”

La dispoziția clienților alto sunt 7 zone dedicate deservirii premium amenajate în sucursalele maib, inclusiv șase în mun. Chișinău și una – în mun. Bălți.

Alto – next level banking!

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, cu o cotă de 35,4% a creditelor și 31,7% a depozitelor întregului sistem bancar la sfârșitul trimestrului I al anului 2022. Banca deservește aproape 30% din populația țării și este unul dintre cei mai mari angajatori din țară.

Din 2018, cel mai mare acționar al maib este un consorțiu, care include Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD), Invalda INVL, un grup lider de gestionare a activelor din Țările Baltice și Horizon Capital, un fond privat de investiții axat pe piețele emergente din Europa.

Victoriabank continuă să sprijine oamenii întreprinzători, prin produse și servicii, menite să ajute companiile să devină mai competitive și să profite de noi oportunități de export.

Linia de credit EU4Business – EBRD este o soluție perfectă pentru antreprenorii care doresc să-și alinieze afacerile la directivele Uniunii Europene, să-și sporească calitatea produselor/serviciilor și responsabilitatea față de mediu.

Ce este linia de credit EU4Business-BERD?

Eu4Business EBRD Credit Line este o inițiativă comună a Uniunii Europene și a Băncii Europene pentru Reconstrucție și Dezvoltare, care permite întreprinderilor din Moldova să-și mărească potențialul de export și să folosească costul relativ scăzut pentru a concura cu succes cu alte companii de pe piețele mari ale UE și din regiune. Victoriabank este partener financiar al programului din 2018, iar timp de 4 ani zeci de companii autohtone au beneficiat de granturi din cadrul pachetului financiar.

Care sunt beneficiile liniei de credit EU4Business-BERD?

• Accesibil – grantul de 10 – 15 % reduce costul investiției;
• Flexibil – disponibil pentru orice investiție care îți poate ajuta compania să îndeplinească directivele stricte ale UE, crescând astfel potențialul clientului pe piață și rentabilitatea;
• Previzibil – finanțarea este disponibilă în valută sau în MDL, cu termen de la 3 la 5 ani;
• Simplu – nu există limite stricte de eligibilitate;
• Orientarea spre calitate – toate investițiile eligibile îmbunătățesc calitatea produsului în timp ce îți extind accesul pe piața locală și în străinătate;
• Imaginea verde – practic toate investițiile eligibile reduc poluarea, cum ar fi emisiile de gaze cu efect de seră;
• Asistență gratuită din partea experților – proceduri simple combinate cu consiliere tehnică gratuită, oferită de o echipă de experți care te ajută să deschizi calea către noi piețe.

Care sunt destinațiile creditului?

• modernizarea echipamentului de până la 300 000 EUR, bazat pe Lista Tehnologiilor eligibile (LET) – se aplică un grant de până la 10%;
• investiții de până la 3 milioane EUR pentru dezvoltarea afacerii – se aplică un grant de până la 15%;

„Suntem mândri să fim parteneri în astfel de programe precum este linia de credit EU4Business-BERD, care ajută întreprinderile să investească în modernizarea echipamentelor și a proceselor de producție, sporindu-și, astfel, calitatea produselor și serviciilor pe care le prestează. Asigurarea unor standarde înalte permite companiilor să devină mai orientate spre export și să își comercializeze bunurile pe scară largă, făcându-le, totodată, mai competitive pe piața locală. În același timp, consumatorii din întreaga țară beneficiază de astfel de îmbunătățiri atunci când cumpără aceste produse. IMM-urile au un rol important în dezvoltarea economică a unei țări, prin crearea locurilor de muncă și extinderea bazei de impozitare. Prin urmare, ajutând antreprenorii să-și crească afacerea, sprijinim economia țării și contribuim la dezvoltarea acesteia” – susține Natalia Savca, Director Business Banking la Victoriabank.

Mai multe detalii despre creditul investițional cu grant EU4Business – EBRD credit line găsești, aici.

Într-o lume în care viteza și timpul ne dictează regulile jocului, interesul din ce în ce mai pronunțat față de digitalizare nu este greu de înțeles. Atunci când ai nevoie ca lucrurile să se întâmple aici și acum, ca să te poți concentra pe ceea ce contează cu adevărat pentru tine, Victoriabank vine cu soluții.

Prin urmare, banca a achiziționat, recent, 100 de ATM-uri de generație nouă, unice pe piața din Republica Moldova, menite să satisfacă, în mod eficient, cerințele mereu în creștere ale consumatorilor.

Noile bancomate inteligente vor fi puse în funcțiune, treptat, în diverse localități din țară. Pentru prima etapă, banca va înlocui 50 de ATM-uri din Chișinău, dar și din Bălți, Orhei, Strășeni, Vadul lui Vodă cu noile bancomate smart. Vezi locul amplasării lor aici.

„Investițiile în servicii și produse digitale, care oferă o experiență de banking unică și cât mai adaptate necesităților fiecărui utilizator, este una dintre prioritățile Victoriabank. Tindem să oferim soluții noi, create de oameni pentru oameni și să migrăm pe cât de mult posibil tranzacțiile de rutină departe de linia ghișeului. Aceste bancomate de ultimă generație, care redefinesc experiența bancară, sunt încă un pas în direcția viitorului, care din punctul nostru de vedere este unul phygital – o fuziune între serviciile care pot fi efectuate cu prezența fizică în unitățile băncii și cele de la distanță, prin intermediul platformelor noastre de autoservire”, a declarat Valeriu Stratan, directorul Centrului de Procesare Carduri de la Victoriabank.

Mai mult decât o simplă sursă de numerar

Pe lângă funcționalitatea clasică de eliberare a numerarului, în viitorul apropiat, funcționalitatea acestor dispozitive va fi extinsă, implementând-se posibilități precum: constituirea conturilor, alimentarea depozitelor și a cardurilor business, autentificarea cu date biometrice, funcționalități de video bidirecțional etc.

Modern. Prietenos. Elegant. Flexibil.

Cu ecrane tactile, mult mai mari și rezistente și un design modern, bazat pe cercetări și platforma software ce rulează pe cele mai noi tehnologii Web concentrată pe UI/UX și consumer journey, noile bancomate îți oferă o experiență unică de banking automatizat la răscrucea dintre fizic și digital.

Tehnologie contactless. Cu cardul sau cu telefonul, ai smart banking printr-o simplă atingere!

Introdu cardul în bancomat, apropie-l de cititorul contactless, folosește telefonul, smartwatch-ul, stickere, brățări, inele. Noi îți oferim soluții, tu o alegi pe cea mai potrivită pentru tine!

Un plus de siguranță

ATM-urile noi sunt dotate cu cele mai sigure seifuri, camere de supraveghere, sisteme antifraudă, încuietori mecanice sigure, senzor anti-captare numerar, oglinzi care ajută clienții să fie mai vigilenți, opțiuni de anti-skimming și filtre de confidențialitate. Toate acestea pentru un plus de siguranță și confort.

Viteză și performanță superioară

Cu o capacitate de încasare/eliberare a câte 300 de bancnote per tranzacție, noile dispozitive îți oferă viteză și îți economisește considerabil timpul petrecut la bancomat. Totodată, noile bancomate au capacitatea de a recicla de până la 4 valori nominale.

Mai pregătit de viitor 

Platforma scalabilă și modulară a noilor dispozitive oferă flexibilitatea și răspunde cerințelor consumatorilor

de astăzi, dar și la cele din viitor.

Viitor mai verde

Extinderea funcționalității cash-recycling, care presupune că aceeași bani depuși de un client sunt retrași de următorul, reduce necesitatea de alimentare a bancomatelor, care, la rândul său reduce vizitele echipei de intervenție, respectiv și emisiile de CO2. Totodată, funcționalitatea permite validarea, autentificarea, sortarea și eliberarea instantanee a numerarului depozitat, sporind, astfel, disponibilitatea banilor pentru clienți.

Călătorește în viitor, împreună cu Victoriabank, alege banking smart și digital! Optează pentru soluții inteligente!

Victoriabank investește în digitalizare

În 2018, Banca Transilvania, cel mai mare grup financiar din România, devine acționar majoritar al Victoriabank, alături de BERD. Investițiile în platformele digitale sunt o prioritate, acestea reprezentând viitorul. Victoriabank este prima bancă care a introdus plățile cu telefonul, prin aplicația gratuită VB24 Pay, iar în 2019 – plățile cu Garmin Pay. Utilizatorii de carduri își pot gestiona conturile de la distanță prin: VB24 Web, VB24 Mobile, iar persoanele juridice – prin VB24 Business.

Prin VB24, clienții Victoriabank beneficiază de o multitudine de servicii digitale, care pot fi folosite simplu și rapid, printre care: plăți SAPI (plăți în MDL prin sistemul automatizat de plăți interbancare al Băncii Naționale a Moldovei), transfer valutar online prin SWIFT (pe bază de IBAN). De asemenea, pot fi făcute transferuri online (T2A) și pot fi deschise depozite online. Ce avantaje oferă platforma VB24 pentru persoanele fizice aflați aici, iar pentru persoanele juridice – aici.   

Potrivit rezultatelor de anul trecut, Victoriabank este lider între băncile mari din țară pentru trei indicatori principali din domeniul digitalizării. Sub motto-ul #CashLess, la Victoriabank au fost înregistrate: cel mai mare număr al tranzacțiilor digitale (fără numerar) din totalul operațiunilor Victoriabank; cea mai mare valoare a operațiunilor digitale, precum și cea mai mare medie de operațiuni lunare cu un card activ.

Circa 70 de agenți imobiliari din țară, alături de managementul maib și consilierii responsabili de creditarea ipotecară din cadrul băncii au urcat aseară la nivelul următor – pe acoperișul Digital Park, acolo unde, în compania unui apus spendid de colorat și a muzicii live, condimentate de cocktailuri răcoroase, au celebrat parteneriatele de succes create și care confirmă că „Cel mai frumos loc e ACASĂ”.

În cadrul evenimentului, managerii creditari ai băncii și reprezentanții agențiilor imobiliare au fortificat și mai mult colaborările durabile pentru ca să ofere experiențe de nivelul următor celor care își doresc propria casă.

Aliona Stratan, Prim-vicepreședinta maib, a menționat:

„Maib nu este doar o bancă. Suntem partenerul fiecărui client pe parcursul vieții. Îl ajutăm să achiziționeze o casă, să dezvolte afacerea, să învețe copiii gestiunea eficientă a banilor. Suntem dedicați să simplificăm procesele, astfel încât să economisim timpul prețios al clienților și să le oferim experiențe bancare plăcute. Creditele ipotecare acordate în valută sunt primul produs lansat de echipa agile dedicată segmentului imobiliar, iar în scurt timp vom surprinde piața cu noi funcționalități, centrate pe client. Îmi exprim aprecierea față de agenții imobiliari pentru profesionalismul manifestat și parteneriatul pe care îl dezvoltăm zilnic, avansând împreună cu maib la nivelul următor și realizând visul clienților noștri de a avea propria casă”.

Completând un sondaj digital, agenții imobiliari au oferit feedback despre procesul de acordare a creditelor ipotecare la maib – punctele forte și punctele slabe, modul de deservire în sucursale și idei de optimizare a unor etape de lucru. Generarea în timp real a rezultatelor sondajului a permis crearea unei imagini de ansamblu asupra procesului de creditare la maib și modului în care acesta poate fi îmbunătățit pentru cele mai bune experiențe de care să se bucure clienții.

Daniela Rotaru, Managerul Centrului Ipotecar maib:

„Activitatea Centrului Ipotecar este bazată mai mult de 80% pe colaborarea cu partenerii și anume agenții, brokerii imobiliari. Acest eveniment a dat naștere inclusiv unor noi colaborări de lungă durată, așa cum evenimentul a adunat foarte multă lume bună implicată în acest domeniu. Mă bucur să fac parte din cea mai mare echipă bancară, care dictează trendurile pe piață și le face viața oamenilor mai mobilă și mai ușoară”.

Ilinca Rață, Manager proiecte CasaHub, a prezentat avantajele CasaHub.md, cel de al doilea ecosistem al băncii creat special pentru piața imobiliară din Republica Moldova și dedicat celor care vor să cumpere, vândă sau să dea în chirie un bun imobil. Ecosistemul imobiliar CasaHub.md concentrează atât ofertele dezvoltatorilor, cât și ale agențiilor imobiliare din toată țara. Noua platformă permite adăugarea anunțurilor despre imobile gratuit, precum și oferă programe de finanțare, evaluare a imobilelor etc.

Cantoterapie alături de Geta Burlacu, dansuri, concursuri, sesiune foto pe fundalul unui apus pictat în nuanțe de roșu, oranj și mov, buna dispoziție și zâmbetele au fost de nelipsit la eveniment. Pe fundalul unei mări de aplauze, invitații au promis să-și dea o nouă întâlnire curând, pentru a elabora proiecte personalizate pentru clienții care visează să spună în propria locuință că, într-adevăr, „Cel mai frumos loc e ACASĂ”.

Avansăm cu agenții imobiliari împreună la nivelul următor!

Zeci de studenți au gustat din bucătăria financiar-bancară a celei de-a treia ediții a proiectului educațional „Zoom in Banking | Stagii de practică cu remunerare” 3.0. Cei mai activi dintre ei, care au finalizat programul cu succes, au fost premiați în cadrul unui eveniment de încheiere. Proiectul a fost inițiat în anul 2020 de către Victoriabank, Asociația Businessului European (EBA) și Academia de Studii Economice din Moldova (ASEM), cu scopul de a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile practice ale studenților, prin implicarea celor mai buni specialiști în banking.

Bogdan Pleșuvescu, președintele Victoriabank: „A treia ediție este și cea mai de succes, nu doar datorită numărului mare de studenți care au aplicat, dar și al celor care au finalizat și au beneficiat de stagii cu remunerare, iar într-un final au decis să continue să lucreze fie «part time», fie în cadrul anumitor proiecte pe care le vom desfășura pe parcursul verii. Victoriabank își propune să investească în studenți, să investească în profesori, în calitatea programelor educaționale în așa fel încât studenții după ce vor ieși de pe băncile universității să aibă un loc de muncă în Republica Moldova.”

Programul presupune o parte de instruire, în cadrul căreia profesioniștii împărtășesc informații utile din sectorul financiar-bancar, dar și stagii practice cu remunerare, unde participanții sunt familiarizați cu procesele zilnice ale băncii. După partea practică, doritorii au oportunitatea de a fi angajați.

Eugen Cozmulici, manager de Policy și Advocacy, Asociația Businessului European (EBA): „Felicitări rectorilor, lectorilor, studenților, dar și echipei HR de la Victoriabank, pentru că este o muncă enormă, dar în care nu se văd dedesubturile, ci doar rezultatul. Mesajul nostru este să continuați acest proiect, deoarece consolidează acele cunoștințe practice pe care adesea nu le găsești pe băncile universităților sau ale academiilor, mai ales în contextul pandemiei, dar și al impredictibilității geopoliticii de astăzi.”

„Zoom in Banking” abordează aspecte de raportare financiară, cashflow, evidență contabilă, administrare fiscală și management  al riscurilor, iar prin colaborarea cu instituțiile educaționale contribuie la actualizarea practicilor din sectorul financiar-bancar.

Alexandru Stratan, rector, Academia de Studii Economice din Moldova (ASEM): „Colaborarea dintre Victoriabank și ASEM, dar și cu celelalte universități care sunt parte a proiectului, este un exemplu clar care arată că beneficiile pot fi mutuale atât pentru mediul de afaceri, cât și pentru comunitatea academică. Studenții noștri sunt încadrați deja în câmpul muncii de pe băncile universității și noi ne bucurăm că le putem oferi acel suport teoretic, iar banca le oferă acea experiență de care au nevoie pentru a deveni specialiști de valoare.”

Victoriabank se orientează spre recrutarea și menținerea resurselor umane, de aceea prin acest program investește în formarea tinerilor specialiști și oferirea oportunităților de dezvoltare acasă. Astfel, proiectul s-a extins la această ediție cu un nou partener – Universitatea de Stat din Moldova.

Igor Șarov, rector, Universitatea de Stat din Moldova (USM): „Acesta este un proiect de suflet și sperăm că și studenții au simțit acest fapt. Împreună cu colegii de la Victoriabank, EBA și ASEM, încercăm să oferim anumite oportunități pe care fiecare student le realizează în funcție de mai mulți factori. Martin Luther King spunea în renumitul său discurs din ‘68 că «eu am un vis»”. Am și eu un vis ca studenții să rămână acasă și doar prin oferirea multiplelor posibilități îl putem realiza.”

Studenții care au finalizat programul cu succes au fost răsplătiți în cadrul evenimentului cu diplome de participare, premii simbolice și multă socializare.

Svetlana Godoroja, studentă USM: „Zoom in Banking a fost, într-adevăr, un proiect de suflet, deoarece în cadrul lui nu am realizat doar anumite sarcini legate de domeniul financiar-bancar, dar și a fost o colaborare dintre oameni. Am colaborat, în primul rând, cu studenții la realizarea proiectelor de echipă, la realizarea sarcinilor din cadrul sucursalelor, am colaborat cu lectorii și am avut o interacțiune utilă și plăcută.”

În cadrul celor trei ediții, programul „Zoom in Banking” a instruit peste 400 studenți și profesori, oferindu-le oportunități educaționale și de angajare valoroase.

Despre Victoriabank

Victoriabank este unul dintre cele mai recunoscute branduri din Republica Moldova. În 2018, Banca Transilvania, cel mai mare grup financiar din România, a devenit acționar majoritar al Victoriabank, alături de BERD. Instituția bancară traversează un proces complex de change management și de transformare culturală, iar investițiile în platformele digitale rămân o prioritate, acestea reprezentând viitorul. Potrivit statisticilor publice ale Băncii Naționale a Moldovei, Victoriabank este banca sistemică cu procentul cel mai mare de tranzacții efectuate de clienți fără numerar din numărul total de operațiuni bancare.

Maib continuă să modernizeze sucursalele și agențiile sale de pe întreg teritoriul țării conform identității de brand actualizate a băncii. De o atmosferă plăcută, mobilier comod, zone de deservire unice, rapiditate în deservire și specialiști dedicați vor avea parte inclusiv clienții Sucursalei „Decebal” și ai Agenției nr. 5 „Ștefan cel Mare”.

În spațiile reorganizate, clienții vor observa nu doar un design nou, dar și procese simplificate, mai multă transparență, agilitate și profesionalism. Amabilitatea, abordarea personalizată, ambianța confortabilă și modelul operațional inovator rămân a fi standardele de performanță pe care banca tinde să le ofere tuturor clienților săi. Sucursala „Decebal” este una dintre cele mai spațioase din întreaga rețea maib, cu mai multe zone de așteptare și zone consultative pentru diverse necesități ale clienților. Grija față de angajați rămâne o prioritate pentru maib, de aceea au fost îmbunătățite inclusiv și condițiile de muncă pentru echipa băncii.

Aliona Stratan, Prim-vicepreședintă maib, responsabilă de Divizia Retail:

„În sucursalele maib ne dorim ca clienții să se simtă ca acasă. Să poată savura o cafea în timp ce așteaptă în rând, într-o atmosferă liniștită, comodă, exact ca în livingul de acasă. Depunem eforturi pentru ca așteptarea să fie maxim atât timp cât să servești o cafea, iar pentru serviciile rapide, care pot fi realizate de sine stătător, la dispoziția clienților sunt bancomatele moderne și terminalele de autoservire. Aici, clienții au posibilitatea să realizeze o diversitate de operațiuni fără a fi nevoie de un consultant. Totuși, pentru ajutor rapid și profesionist, în sală sunt prezenți întotdeauna consultanții clienți, gata să explice, să îndrume și să facă experiența clienților mai simplă și mai plăcută”.

La fel ca și în celelalte sucursale renovate conform identității de brand actualizate a băncii, Sucursala „Decebal” dispune de 3 zone unice, destinate pentru diverse necesități ale clienților. Acestea au fost astfel gândite pentru a reduce timpul de aștepare, pentru a realiza mai multe operațiuni la un singur consultant și, desigur, pentru a le oferi maximă intimitate clienților, nevoile cărora necesită mai multă atenție și timp în identificarea unor soluții.

Zona de autoservire – dedicată operațiunilor bancare rapide pentru clienții care își doresc să facă autonom și în timp redus anumite operațiuni la terminale de plată, cum ar fi: achitarea facturilor, achitarea creditului, verificarea contului, depunerea numerarului în cont etc.

Zona tranzacțională – permite facilitarea mai multor operațiuni la un singur ghișeu, cu o deservire mai rapidă pentru o listă vastă de operațiuni și, implicit, economie de timp prețios pentru toată lumea.

Zona consultativă este una semi-privată, facilitând comunicarea directă, analizarea necesităților și planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii. Această zonă este mai relaxantă, potrivită pentru luarea deciziilor importante, precum cele legate de creditele ipotecare, de afaceri sau altele asemănătoare.

Sucursala „Decebal” este localizată pe bd. Decebal 139 și activează de luni până vineri, între ora 09:00 și 17:00. Agenţia nr.5 a Sucursalei „Ștefan cel Mare” se găsește pe bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 124 și are program de lucru de luni până vineri, între ora 09:00 și 17:00.

Amintim că recent s-au aliniat identității de brand reînnoite și Sucursalele „Ion Creangă”, „Gheorghe Asachi”, „Pușkin” Bălți, „Miron Costin”, „Miron Costin Business Centru”, „Constantin Tănase”, precum și mai multe agenții maib.

Pentru mai multe detalii și informații despre noua identitate de brand maib accesați linkul.

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, care înglobează 120 de subdiviziuni, 58 de sucursale și 62 de agenții, distribuite uniform pe întreg teritoriul țării. Prin rețeaua sa vastă maib deservește circa un milion de clienți – corporații, întreprinderi mici și mijlocii, persoane fizice.

FinComBank a obținut două noi premii la concursul Marca Comercială a Anului 2021. Ceremonia de premiere a avut loc în cadrul evenimentului anual Gala Businessului Moldovenesc, organizat de Camera de Comerţ şi Industrie, unde FinComBank a fost premiat cu distincția supremă „Mercuriul de Aur” în cadrul nominalizării „Business online” și cu medalie de aur în cadrul nominalizării „Marca comercială responsabilă social”, în categoria „Servicii financiare”.

Anul acesta, palmaresul băncii a fost completat cu un premiu valoros, trofeul de cristal și „Mercuriul de Aur” în cadrul nominalizării „BUSINESS ONLINE”, ceea ce confirmă că FinComBank este una din cele mai vizibile bănci online, care oferă produse și servicii inovative, și că din ce în ce mai mulți clienți preferă bankingul online, disponibil la orice oră și în orice zi. 

„Premiul «BUSINESS ONLINE» este unul foarte valoros pentru noi, deoarece se încadrează pe deplin în strategia de lungă durată a băncii, a cărei prioritate principală este digitalizarea produselor și serviciilor și migrarea clienților către mediul online. Acest trofeu subliniază rodul muncii echipei noastre, care de la an la an dă dovadă de dedicație, perseverență, implicare și rezultate remarcabile. Și nu în ultimul rând, această distincție reprezintă recunoaștere din partea clienților noștri, acesta fiind cel mai important criteriu după care ne ghidăm în activitatea băncii”, a declarat Elena Stovbun, Directorul Departamentului Dezvoltării Business, FinComBank.

Un alt trofeu cucerit de FinComBank este medalia de aur, nominalizarea „MARCA COMERCIALĂ RESPONSABILĂ SOCIAL”, oferit pentru implicare activă în viața socială. În 2021, au fost organizate și desfășurate multe campanii educaționale, sociale, caritabile, precum și multe altele, iar unele au devenit deja o tradiție frumoasă pentru Bancă.

„Suntem onorați pentru distincția obținută în cadrul acestui concurs. Premiul în nominalizarea «Marca comercială responsabilă social» este un indicator forte, care confirmă eforturile noastre în domeniul educației, sănătății, antreprenoriatului, carității, precum și în vederea creării unei ambianțe plăcute pentru fiece angajat. FinComBank susținem oameni, vise și viitorul, iar pe lângă acestea, trofeul confirmă că avem curaj să schimbăm lucruri, că suntem responsabili în acțiunile noastre, că generăm impact pozitiv și că mizăm pe transparență și suntem deschiși cu clienții, acționarii, angajații și voluntarii noștri”, a afirmat Svetlana Mironova, Președintele Interimar al Comitetului de Conducere, FinComBank.

În 2021, au fost lansate în premieră multe inovații, ceea ce i-a oferit băncii o distincție importantă. Astfel, FinComBank a lansat un update pentru aplicaţia FinComPay, care îmbină ultimele tendinţe tech din domeniul banking-ului și permite deschiderea unui depozit sau a unui card online, precum și multe altele. A fost lansat un nou serviciu pentru primirea transferurilor Western Union direct pe card, folosind serviciul T2C. În premieră pe piața autohtonă, FinComBank a lansat primul card de credit din Moldova cu perioada de graţie de până la 90 de zile, Cardul de credit OPTI, care poate fi solicitat și online.

Banca a extins tipurile de depozite și a lansat Depozitul AVANS Fix cu plata dobânzii în avans, un produs exclusiv şi absolut nou în Republica Moldova. Mai mult decât atât, FinComBank a fost prima bancă din țară care a lansat a doua versiune a tehnologiei 3D Secure, ce permite realizarea în maximă siguranță a tranzacțiilor și a transferurilor de bani folosind biometria, și anume Face ID și Touch ID.

Anul 2021 a fost un an semnificativ deoarece:

• Serviciul de primire online a remiterilor de bani pe card a crescut cu 350%. Acesta include serviciul T2C, și anume primirea banilor expediați prin Ria Money Transfer, Western Union, Contact și Unistream, și serviciul Primirea transferului Zolotaya Korona pe card;
• 45% din credite au fost solicitate online;
• S-a înregistrat o creștere cu 43% a cardurilor deschise online;
• Numărul utilizatorilor noi a aplicației FinComPay a crescut cu 210%;
• Durata medie a interacțiunii utilizatorilor cu FinComPay app a înregistrat o creștere cu 260%;
• 84% sunt utilizatori activi ai aplicației FinComPay, care folosesc app-ul lunar;
• Numărul transferurile P2P de la card la card a crescut cu 17%;
• Numărul transferurilor pe conturile altor clienți a crescut cu 50%;
• Numărul tranzacțiilor realizate folosind șabloanele a crescut cu 140%;
• 82% dintre tranzacțiile efectuate de persoanele juridice au fost realizate prin Internet și Mobile Banking FinComPay Business. Majoritatea persoanelor juridice preferă operațiunile online și folosesc activ serviciile bancare la distanță.

Reamintim că printre premiile și distincțiile primite de FinComBank în 2021 se numără și: „TOP 3 bănci din Republica Moldova, prestatoare de servicii online pentru business”, oferit în cadrul forumului internaţional „Digital Forum 2021”; „Leader in Moneysend: Clickpay.md” distincție acordată de Mastercard, pentru leadership în domeniul transferurilor bănești; „For promoting P2P transfers”, premiu oferit de Visa, pentru promovarea transferurilor P2P între carduri; marele trofeu în categoria BĂNCI, în cadrul Concursului Mărcilor Recunoscute Notorium Trademark Awards, precum și medalia de aur în categoria FINTECH pentru brandul Clickpay.md.

FinComBank – într-un pas prin viață!