Moldindconbank  își extinde echipa Suport 24/24 și anunță recrutarea Specialiștilor Suport Clienți, pentru rol full-time, cu activitate în ture, la sediul central din Chișinău.

Poziția este destinată persoanelor orientate spre clienți, care își doresc stabilitate și dezvoltare profesională într-un mediu bancar dinamic. Programul este organizat în ture de câte 8 ore, în regim 24/7, cu rotație săptămânală.

Printre principalele responsabilități se numără oferirea de suport telefonic și online, asistarea clienților în utilizarea cardurilor și aplicațiilor mobile, informarea privind produsele și serviciile bancare și colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea solicitărilor.

Candidații trebuie să aibă studii superioare în curs sau finalizate, preferabil în domenii economice sau de comunicare, experiență de minimum un an în servicii clienți sau call-center, cunoștințe bune de operare PC, precum și cunoașterea limbilor română și rusă. Limba engleză reprezintă un avantaj.

Moldindconbank oferă programe de instruire, bonusuri de performanță, posibilități reale de promovare, acces la condiții preferențiale pentru produsele băncii și activități interne de echipă.

Cei interesați pot trimite CV-ul la [email protected] sau pot solicita informații suplimentare la 079 365 496.

Cele 10 bănci din Republica Moldova au obținut în 2025 un profit net de 4,93 miliarde de lei, în creștere cu 23,5% față de 2024 (+938 milioane lei), arată datelor publicate de Banca Națională a Moldovei (BNM), potrivit mold-street.com. 

 Saltul vine după un an dificil pentru sistemul bancar: în 2024, profitul total al băncilor scăzuse cu circa 94 milioane de lei comparativ cu anul precedent.

Maib și Moldindconbank – lideri detașați

Cel mai mare profit a fost raportat de maib, care a obținut peste 1,95 miliarde de lei, în creștere cu 40% față de 2024. Banca deține astfel 39,7% din profitul total al sistemului bancar, cu 4,8 puncte procentuale mai mult decât în 2024 și cu peste 9 p.p. față de 2023.

Pe locul doi se menține Moldindconbank, cu un profit de 1,36 miliarde de lei, în creștere cu 22,2% față de anul precedent. Cota băncii în profitul total a ajuns la 27,8%, similar cu 2024, dar cu circa 5 p.p. peste nivelul din 2023.

Împreună, primele două bănci au generat peste două treimi din profitul întregului sistem bancar.

Celelalte opt bănci au cumulat un profit de aproximativ 1,61 miliarde de lei.

• Victoriabank a raportat un profit de 749,9 milioane lei, în creștere cu 24,6%.

• OTP Bank a obținut 518,71 milioane lei, în scădere cu 6% față de 2024.

Evoluția celorlalte bănci

• FinComBank: 150,65 mil. lei (față de 129,2 mil. lei în 2024);

• ProCredit Bank: 76,16 mil. lei (92,17 mil. lei în 2024);

• Eximbank: 62,25 mil. lei (11,3 mil. lei în 2024);

• Energbank: 44,11 mil. lei (33,8 mil. lei în 2024);

• EuroCreditBank: 8,25 mil. lei (10,9 mil. lei în 2024);

• Comerțbank: 1,7 mil. lei (1,25 mil. lei în 2024).

Cea mai mare creștere a fost înregistrată de Eximbank, al cărei profit a crescut de aproape 5,5 ori, în timp ce EuroCreditBank a consemnat cea mai mare scădere, de circa 20%.

BNM arată că o parte semnificativă din profitul băncilor în 2025 provine din diferențele de curs valutar, care au generat câștiguri de 2,2 miliarde de lei, la care se adaugă veniturile din comisioane și alte operațiuni.

FinComBank atrage atenția asupra creșterii numărului de tentative de fraudă online și telefonică, în contextul în care escrocii folosesc metode tot mai bine construite pentru a păcăli utilizatorii și a obține acces la bani și date personale.

Banca precizează că atacatorii mizează pe presiune psihologică și grabă, imitând comunicări oficiale sau promovând „oportunități” financiare false, care par credibile la prima vedere.

Printre cele mai frecvente metode de fraudă se numără apelurile sau mesajele false „din partea băncii”, prin care ți se cere să instalezi aplicații sau să partajezi ecranul telefonului. O altă practică des întâlnită este promovarea unor „investiții sigure” cu profit garantat, pe platforme inexistente sau în criptomonede inventate.

De asemenea, sunt tot mai răspândite ofertele online prea bune ca să fie adevărate, în care plata se face în avans, iar produsul nu mai este livrat. În mediul de afaceri, o amenințare majoră o reprezintă atacurile de tip BEC (Business Email Compromise), prin care sunt trimise emailuri false în numele partenerilor, iar datele de plată din facturi sunt modificate.

Pentru a preveni pierderile financiare, FinComBank recomandă:

• Nu instala aplicații la solicitarea necunoscuților;

• Nu divulga PIN-uri, parole sau coduri OTP;

• Verifică orice solicitare financiară printr-un canal alternativ.

Banca subliniază că orice interacțiune suspectă trebuie întreruptă imediat, iar clienții sunt îndemnați să contacteze instituția prin canalele oficiale.

Antreprenorii aflați la început de drum pot beneficia de un pachet bancar fără costuri, prin Contul Primul An Gratuit (CPAG), lansat de Victoriabank, dedicat firmelor nou-înființate.

Potrivit Victoriabank, pachetul permite utilizarea gratuită, timp de 12 luni, a serviciilor bancare esențiale, astfel încât antreprenorii să își poată concentra resursele pe dezvoltarea afacerii.

CPAG include deschiderea unui cont curent în lei moldovenești și valută străină, administrare gratuită a contului, precum și emiterea inițială și deservirea lunară fără cost a cardului Business în MDL. De asemenea, clienții au acces la platforma VB24 Business, pentru gestionarea online a operațiunilor.

Prin acest pachet sunt disponibile plăți intrabancare și interbancare în MDL și valută, transferuri salariale prin ordin de plată electronic, precum și transferuri în MDL în cadrul proiectelor VB Lunch, inclusiv emiterea cardurilor VB Lunch.

Începând cu 1 februarie 2026, OTP Bank va modifica ratele de referință care stau la baza calculării dobânzilor pentru anumite credite, acordate persoanelor juridice, ceea ce înseamnă că ratele lunare ale unor clienți pot crește sau scădea, în funcție de tipul de credit.

Sunt vizate creditele cu dobândă legată de:

• DEP 6–12 luni;

• SOFR sau EURIBOR.

Valorile actualizate ale ratelor pot fi consultate aici.

Banca precizează că aceste rate sunt variabile și se modifică automat, conform contractului. Clienții care au credite legate de aceste rate sunt invitați să se adreseze sucursalei pentru a ridica noul grafic de rambursare și a verifica impactul asupra plăților lunare.