maib anunță în seara zilei de 14 februarie că se confruntă cu unele probleme tehnice la infrastructura sa, care au afectat parțial mai multe servicii bancare, inclusiv aplicația maibank.
Banca precizează că echipa sa lucrează intens pentru a remedia situația cât mai rapid.
Între timp, maib vine cu un update important pentru clienți: rețeaua de POS-terminale, ATM-urile și terminalele de autoservire funcționează în regim obișnuit, iar intervențiile continuă pentru restabilirea completă a aplicației maibank.
„Lucrăm la restabilirea funcționalității aplicației maibank. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere”, transmite banca.
Ulterior, banca a publicat un mesaj actualizat, în care precizează că aplicația maibank este funcțională și activează în regim obișnuit.
Totodată, baca a venit și cu recomandări pentru clienții care au fost deconectați din aplicație. Banca menționează că autentificarea poate fi realizată:
- prin passkey, dacă această metodă a fost configurată;
- prin indicarea numărului de telefon și recepționarea parolei OTP prin SMS, urmând pașii de autentificare prin biometrie sau prin introducerea codului IDNP.
„Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere”, a transmis maib.