Maib avertizează despre o nouă metodă de fraudă telefonică, în care infractorii folosesc roboți vocali și tehnologii de imitare a vocii pentru a obține informații și a păcăli victimele. Potrivit unui avertisment publicat de bancă, escrocii se pot prezenta inclusiv drept ami, asistentul virtual al maib.
Banca precizează că asistentul virtual ami nu efectuează apeluri telefonice și comunică exclusiv în format text, prin intermediul site-ului oficial. Prin urmare, orice apel primit în numele acestuia trebuie tratat ca o posibilă tentativă de fraudă.
Cum funcționează schema?
Infractorii pot utiliza roboți vocali pentru a iniția conversații telefonice, în timpul cărora înregistrează vocea persoanei apelate. Ulterior, cu ajutorul tehnologiilor de imitare a vocii, aceștia pot încerca să reproducă vocea victimei.
Vocea falsificată poate fi folosită pentru a contacta colegi, parteneri de afaceri sau persoane apropiate, cărora escrocii le solicită transferuri de bani ori informații confidențiale, pretinzând că apelul vine de la o persoană cunoscută.
O altă tehnică utilizată este falsificarea numărului de telefon afișat pe ecran, astfel încât apelul să pară efectuat de o instituție sau de o persoană de încredere.
Pentru a evita asemenea situații, maib recomandă să nu oferi date personale sau bancare în timpul apelurilor suspecte, să întrerupi conversațiile cu roboți vocali necunoscuți și să verifici orice solicitare financiară printr-un canal de comunicare independent.
Banca atrage atenția că nici vocea familiară, nici numărul de telefon afișat nu reprezintă garanții ale autenticității unui apel. Înainte de a efectua un transfer de bani, este important să confirmi identitatea persoanei care îl solicită.
Riscul nu se limitează la apelurile efectuate în numele asistentului ami. Tehnologii similare pot fi utilizate și pentru imitarea altor persoane sau reprezentanți ai unor instituții.