Începând cu 1 februarie 2025, Victoriabank implementează autentificarea strictă a clienților (Strong Customer Authentication – SCA) pentru plățile cu cardul la comercianții din Republica Moldova, în conformitate cu directiva europeană PSD2. Acest sistem de securitate suplimentar asigură protecția tranzacțiilor și prevenirea fraudelor.
• Clienții pot continua să utilizeze aplicația VB24 Mobile pentru confirmarea plăților online, evitând astfel introducerea parolei statice.
• Tranzacțiile efectuate prin portofele electronice (e-wallets) rămân rapide și sigure, deoarece îndeplinesc cerințele autentificării stricte.
Pentru anumite tranzacții, va fi necesară o confirmare suplimentară:
• Parola statică și/sau un cod SMS OTP pentru plăți online (e-commerce).
• Codul PIN pentru plățile cu cardul fizic, în anumite situații.
• Pentru plăți mai mari de 500 lei sau echivalentul în altă valută.
• Când valoarea cumulativă a tranzacțiilor depășește 2000 lei de la ultima autentificare strictă.
• La mai mult de 5 tranzacții consecutive fără PIN.
• La plățile recurente (ex. abonamente), însă doar la prima plată se va solicita autentificarea strictă.
• Utilizează VB24 Mobile pentru confirmarea plăților online fără parolă statică.
• Configurează o parolă statică pentru tranzacțiile e-commerce, disponibilă din 1 februarie.
• Înrolează cardurile în portofelul electronic pentru plăți rapide și sigure.
• Dacă trebuie să îți resetezi PIN-ul, chatbotul ALEX de pe site-ul Victoriabank sau Serviciul Suport Clienți la 1303 sunt disponibile 24/7.
Noile măsuri sunt implementate pentru a alinia plățile cu cardul la standardele de securitate europene. Clienții sunt încurajați să utilizeze opțiunile disponibile pentru a asigura un proces de plată eficient și sigur.
Victoriabank are în portofoliul său cardul de debit Salut, o soluție practică pentru plăți rapide și administrarea ușoară a banilor, indiferent dacă ești în Republica Moldova sau peste hotare.
Victoriabank marchează astăzi 36 de ani de la fondare, o perioadă în care banca a crescut odată cu Republica Moldova și a contribuit constant la dezvoltarea economiei și a comunității locale.
Victoriabank anunță poziții deschise pentru funcția de Manager/Manageră Relații Clienți Retail în Chișinău și Cahul. Banca selectează candidați motivați, orientați spre clienți și rezultate.
