Sursa foto: maib.md
Simplu, comod, întotdeauna pe fir cu răspunsuri și consultanță la orice întrebare despre serviciile și produsele bancare – sunt doar câteva beneficii de care se bucură clienții MAIB apelând Contact Center.
Din ianuarie 2020 banca a pus la dispoziția clienților săi un număr unic de apel către Contact Center – 1313, citit în combinația: unu trei, unu trei, care include un șir de funcționalități:
„Contact Center este un centru unic de contact, accesibil clienților 24/7, care oferă suport la orice etapă în interacțiunea cu banca, transformându-le în relații pe termen lung. Este important să fim mai aproape de clienți, pentru că fiecare aspect al relației cu clienții noștri contează. Cu numărul unic 1313 orice interacțiune a clientului cu banca va fi una rapidă, frumoasă și memorabilă”, a declarat Natalia Cojocaru, Șef Contact Center Moldova Agroindbank.
Numerele de contact existente 022 268 999 şi 022 450603 vor fi transferate automat către 1313, într-un mod simplu și comod pentru clienți.
Pe lângă numărul unic 1313, echipa Contact Center este la dispoziția clienților Moldova Agroindbank pe următoarele platforme: chat-ul paginii oficiale a băncii www.maib.md, e-mailul – [email protected], aplicaţiile MAIBank și MAIBusiness.
Banca ta, Moldova Agroindbank.
În contextul crizei energetice, maib a început să aplice un set de măsuri prin care își reduce consumul de energie electrică în sucursale și oficii.
Maib, cea mai mare bancă din Republica Moldova, își leagă transformarea și competitivitatea de o cultură construită în jurul clientului, dar și de transparență, spirit de echipă, agilitate și inovație, a declarat Macar Stoianov, Vicepreședinte al Comitetului de Conducere, responsabil de Divizia Finanțe maib, în podcastul RBI.
maib anunță că serviciul eStatements va fi deconectat începând cu 12 mai 2026, iar clienții sunt îndemnați să folosească în schimb modulul „Extrase” din platforma maib business.
