Sursa foto: maib.md
Pentru a simplifica experiența de banking a clienților, de a o face mai plăcută și eficientă, Moldova Agroindbank a accelerat procesele de transformare digitală și a aplicat un nou mod de funcționare în rețeaua de sucursale. Prin urmare, dacă nu vrei să aștepți în rând atunci când mergi la bancă, Moldova Agroindbank îți oferă posibilitatea de a planifica vizita prin serviciul de programare online. La moment, serviciul este disponibil pentru șapte sucursale din mun. Chișinău, însă lista unităților va fi completată.
În acest fel, MAIB a devenit prima bancă din Moldova care a oferit clienților săi opțiunea de a-și programa online vizita la sucursală.
Programarea se face prin aplicația Earlyone pentru o gamă vastă de servicii bancare: consultații pentru obținerea unui credit sau deschiderea unui depozit, deschiderea sau închiderea contului curent, transferuri SWIFT, transferuri între conturi naționale, deschiderea sau închiderea contului de card, retrageri excepționale de pe card, eliberarea cardului bancar, schimb valutar etc..
Pentru programare urmează să parcurgi câțiva pași:
Aplicația îți va reaminti periodic despre data și ora programării prin push notificări, iar în caz de necesitate ai posibilitatea de a anula sau de a reprograma vizita la bancă.
Totodată, pentru a optimiza procesul de deservire, a spori gradul de confort al clienților și a reduce timpul de așteptare, Moldova Agroindbank a lansat în sucursale sistemul automatizat ”Rând electronic”. Astfel, obții un tichet cu numărul de ordine pentru operațiunea bancară solicitată, iar când îți va ajunge rândul, vei fi invitat la ghișeu sau la constultantul care te va deservi. Toată informația despre statutul clientului este permanent actualizată și poate fi vizualizată pe ecranul amplasat în zona de așteptare.
Programarea online și rândul electronic sunt disponibile în Chisinău:
Descarcă aplicația Earlyone din Play Store sau Apple Store și programează-ți din timp vizita la bancă. La fel, ai posibilitata de a instala aplicația în telefon, scanând codul QR de mai jos.
Urmărește pagina web a Moldova Agroindbank pentru a afla primul despre extinderea serviciului de programare online.
Ești așteptat cu drag la bancă, unde vei beneficia de consultanță personalizată și vei obține soluții financiare rapide și eficiente.
În contextul crizei energetice, maib a început să aplice un set de măsuri prin care își reduce consumul de energie electrică în sucursale și oficii.
Maib, cea mai mare bancă din Republica Moldova, își leagă transformarea și competitivitatea de o cultură construită în jurul clientului, dar și de transparență, spirit de echipă, agilitate și inovație, a declarat Macar Stoianov, Vicepreședinte al Comitetului de Conducere, responsabil de Divizia Finanțe maib, în podcastul RBI.
maib anunță că serviciul eStatements va fi deconectat începând cu 12 mai 2026, iar clienții sunt îndemnați să folosească în schimb modulul „Extrase” din platforma maib business.
