Sursa foto: maib.md
Ţinând cont de numeroasele întrebări adresate privitor la decizia de amânare a plăţilor la ratele creditelor acordate persoanelor fizice, inclusiv dobânzile, Moldova Agroindbank specifică:
1. Atât plata ratelor la credite, cât şi plata dobânzilor ce vor fi calculate pentru lunile martie, aprilie şi mai 2020 se vor transfera pentru plată în luna iunie.
2. Pentru sumele date banca nu va calcula şi nu va percepe nici o penalitate şi/sau dobândă de întârziere.
3. În iunie, clienţii vor dispune de 2 modalităţi de executare a obligaţiei de plată a ratelor la credit şi a dobânzilor:
Graficul de rambursare poate fi modificat doar la solicitarea clientului.
4. Deşi modificarea graficului de rambursare constituie o modificare a contractului, fapt pentru care în contractul de credit este prevăzută încasarea unui comision, ţinând cont de situaţia creată în legătură cu COVID-19 şi înţelegând dificultăţile cu care se confruntă clienţii băncii, modificarea graficului de rambursare a creditului va fi efectuată de către bancă fără a percepe de la clienţi comisionul pentru modificarea clauzelor contractuale.
5. Banca va întreprinde acţiunile necesare pentru a asigura recepţionarea şi perfectarea rapidă a cererilor de modificare a graficului de rambursare, inclusiv, dacă va fi necesar, va implica mai mult personal.
În cazul în care au posibilitate, clienţii pot achita ratele conform graficului. Plata poate fi efectuată prin intermediul aplicaţiei MAIBank sau Internet Banking, pentru a evita vizita la bancă.
Decizia a fost luată pentru a nu expune clienţii şi apropiaţii riscului de infectare cu COVID-19, precum şi înţelegând faptul că clienţii ar putea să se confrunte cu dificultăţi financiare în contextul restricţiilor impuse pentru a preveni răspândirea COVID-19.
În contextul crizei energetice, maib a început să aplice un set de măsuri prin care își reduce consumul de energie electrică în sucursale și oficii.
Maib, cea mai mare bancă din Republica Moldova, își leagă transformarea și competitivitatea de o cultură construită în jurul clientului, dar și de transparență, spirit de echipă, agilitate și inovație, a declarat Macar Stoianov, Vicepreședinte al Comitetului de Conducere, responsabil de Divizia Finanțe maib, în podcastul RBI.
maib anunță că serviciul eStatements va fi deconectat începând cu 12 mai 2026, iar clienții sunt îndemnați să folosească în schimb modulul „Extrase” din platforma maib business.
