Dacă urmează să faci o plată online, Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) atrage atenția că cele mai multe probleme apar din grabă: un site greșit, o sumă introdusă incorect sau un link „suspect” pot costa scump.
Pentru plăți mai sigure, CNPF recomandă să verifici, înainte de confirmare, câteva lucruri simple:
Folosește doar site-uri și aplicații oficiale, de încredere. Uită-te ca adresa să înceapă cu „https://” și să vezi simbolul lacătului în bara de adrese.
Verifică atent suma și destinatarul (plus eventuale taxe/comisioane) înainte să apeși „Plătește”. Dacă e un magazin online, merită să citești rapid și recenziile.
Urmărește tranzacțiile din cont: verifică periodic extrasul și, dacă poți, setează limite de tranzacții, ca să reduci pierderile în cazul unui cont compromis.
Informează-te din timp despre taxe și comisioane ale serviciului de plată electronică.
Activează autentificarea în doi pași (2FA) ori de câte ori e disponibilă – e unul dintre cele mai eficiente „scuturi” pentru conturi.
Fii atent(ă) la phishing: e-mailuri, SMS-uri sau apeluri suspecte. Nu da click pe link-uri, nu descărca fișiere și nu oferi date personale sau financiare dacă ai dubii.
Activează notificările de tranzacții, ca să vezi imediat orice mișcare din cont.
CNPF mai precizează că, atunci când ai suspiciuni de fraudă, e important să suni imediat emitentul cardului și să explici situația. Iar dacă ai neclarități sau consideri că ți-au fost încălcate drepturile de consumator, poți apela Telefonul Consumatorului din cadrul CNPF: 022 85 95 95.
CNPF a găsit mai multe încălcări în contractele unor bănci și prestatori de servicii de plată, în urma unui control tematic desfășurat în perioada decembrie 2025 – iunie 2026, potrivit Comisiei Naționale a Pieței Financiare.
Când îți deschizi un cont de plată, vei afla din start ce comisioane ai de achitat. Prestatorii de servicii de plată vor fi obligați să îți ofere informații despre tarifele și comisioanele aplicate înainte de semnarea contractului.
Serviciul de Informații și Securitate avertizează cetățenii că datele personale ale moldovenilor ar putea fi folosite în scheme de fraudă, inclusiv pentru furtul banilor de pe carduri sau în numerar.
