Poți primi un apel aparent obișnuit de la cineva care spune că reprezintă un operator de telefonie mobilă și îți propune prelungirea contractului sau activarea unei oferte. EXIMBANK Moldova avertizează că, în unele cazuri, în spatele unor astfel de apeluri se pot afla fraudatori care încearcă să obțină acces la datele tale personale sau bancare.
Potrivit băncii, escrocii se pot prezenta drept angajați ai operatorilor de telefonie și pot invoca diferite motive pentru a câștiga încrederea persoanei apelate: actualizarea serviciilor, prelungirea contractului sau activarea unor oferte speciale.
După ce conversația pare suficient de credibilă, aceștia pot încerca să obțină coduri primite prin SMS, parole, coduri OTP sau date bancare. În unele situații, ți se poate cere inclusiv să instalezi o anumită aplicație ori să permiți accesul de la distanță la telefon.
EXIMBANK recomandă să nu comunici nimănui codurile de autentificare sau informațiile bancare, chiar dacă persoana care te contactează pare să cunoască anumite date despre tine.
Dacă ai dubii în legătură cu un apel, cea mai sigură variantă este să închizi conversația și să contactezi tu operatorul de telefonie, folosind numărul sau canalele oficiale de comunicare.
De asemenea, nu instala aplicații la indicația unei persoane necunoscute și nu oferi acces de la distanță la telefon, aplicația bancară sau alte conturi personale.