Elena Stovbun, noua vicepreședintă a FinComBank: Accent pe digitalizare și dezvoltarea serviciilor pentru clienți

FinComBank a anunțat recent numirea Elenei Stovbun în funcția de vicepreședintă a Comitetului de Conducere, după aprobarea din partea Băncii Naționale a Moldovei.

Cu o experiență vastă în domeniul financiar-bancar, acumulată în peste 23 de ani de activitate, Stovbun preia responsabilitatea pentru dezvoltarea și extinderea produselor și serviciilor bancare, inclusiv digitalizarea acestora. Printre principalele sale atribuții se numără conducerea diviziilor de vânzări pentru produse Retail, IMM și micro, dezvoltarea digitală a băncii, marketingul și îmbunătățirea experienței clienților (CX).

Stovbun a absolvit Facultatea de Finanțe și Asigurări la ASEM și a urmat programe de specialitate internaționale, precum ATTF Luxemburg și Deutsche Management Academy, concentrându-se pe dezvoltarea strategiilor financiare și digitale.

Sub conducerea sa, FinComBank urmărește să îmbunătățească semnificativ interacțiunea cu clienții și să le ofere soluții inovatoare adaptate nevoilor lor. Ea subliniază importanța experienței pozitive a clienților, care devine un factor esențial în loialitatea și recomandările acestora.

Această numire marchează un pas important în transformarea FinComBank, în special prin digitalizarea produselor și serviciilor, astfel încât acestea să fie accesibile și flexibile pentru clienți, oriunde s-ar afla. Banca speră ca această schimbare să contribuie la atingerea obiectivelor sale strategice și la consolidarea poziției sale pe piața bancară din Republica Moldova.

Totul despre bănci, într-o singură postare. Zilnic. Urmărește Bancamea pe Telegram