Decizie CNPF: plângerea Victoriabank privind cursurile valutare, respinsă
218
Sursa foto: Bancamea.md
Consiliul de Administrație al Comisia Națională a Pieței Financiare a adoptat, în ședința din 30 decembrie 2025, mai multe decizii ce vizează protecția consumatorilor și piața de capital, inclusiv o hotărâre cu impact direct asupra sectorului bancar.
Astfel, Consiliul a respins cererea prealabilă depusă de Victoriabank, prin care banca a solicitat anularea unei hotărâri emise în urma unui control inopinat la unități de schimb valutar. Verificările au vizat modul de informare a clienților, în special afișarea cursurilor de schimb.
Potrivit CNPF, la una dintre unitățile de schimb valutar ale băncii, cursurile de cumpărare și vânzare pentru leul românesc (RON) erau afișate fără separarea clară a părții întregi de zecimale, spre deosebire de celelalte valute. Autoritatea a calificat această practică drept omisiune înșelătoare, care poate induce în eroare consumatorii.
Deși banca a remediat ulterior neconformitatea și nu a fost constatat un impact major, CNPF a subliniat că aceste aspecte nu înlătură răspunderea pentru încălcarea legislației privind protecția consumatorilor, menținând hotărârea și măsurile dispuse.
Tot în cadrul ședinței, Consiliul CNPF a aprobat Planul activităților de control pentru anul 2026, document care a fost supus anterior consultărilor publice, și a adoptat mai multe decizii ce țin de autorizarea unor operațiuni pe piața de capital.
Victoriabank recrutează pentru funcția de Manager/Manageră Relații Clienți IMM în Chișinău, o oportunitate pentru persoanele care își doresc să crească profesional în banking și să lucreze direct cu clienții din mediul de afaceri.
Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) anunță că, pe parcursul anului 2025, a dispus restituiri de sume importante către consumatori, a aplicat amenzi și a intervenit în sute de reclamații, în încercarea de a combate practicile incorecte de pe piața serviciilor financiare.