Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a decis inițierea unor controale tematice extinse la toate băncile din Republica Moldova, vizând modul în care sunt respectate drepturile consumatorilor de servicii financiare, în special în relația cu clienții persoane fizice.
Autoritatea va analiza modul de calcul și aplicare a dobânzilor la creditele garantate cu bunuri imobile, precum și corectitudinea dobânzii anuale efective (DAE), care trebuie să includă toate costurile suportate de client. Verificările vizează contractele de credit încheiate în perioada 1 ianuarie 2023 – 24 octombrie 2025, aflate în derulare la data de 16 decembrie 2025.
Totodată, CNPF va examina dacă băncile respectă interdicția practicilor comerciale incorecte și dacă informațiile oferite clienților sunt clare, complete și ușor de înțeles.
Controlul se va extinde și asupra contractelor-cadru utilizate de bănci și de prestatorii de servicii de plată nebancari la deschiderea conturilor de plăți. Potrivit CNPF, în practică, consumatorii nu au întotdeauna posibilitatea reală de a parcurge și înțelege în detaliu condițiile generale, ceea ce poate limita cunoașterea drepturilor și obligațiilor asumate.
Procedura administrativă de control va avea loc în perioada 16 decembrie 2025 – 13 iunie 2026 și se va desfășura la nivelul tuturor băncilor și al prestatorilor de servicii de plată nebancari.În aceeași ședință, CNPF a aprobat și un nou regulament privind informarea clienților de asigurări, care introduce un document standardizat, clar și ușor de comparat, aliniat la practicile Uniunii Europene. Regulamentul va intra în vigoare la 25 iunie 2026.
Prin aceste decizii, CNPF urmărește creșterea transparenței în sectorul bancar, protejarea consumatorilor și consolidarea încrederii în serviciile financiare.
Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) anunță lansarea unui nou program de stagii plătite, adresat studenților, proaspeților absolvenți sau persoanelor care își doresc o schimbare de carieră în domeniul financiar.
Sectorul bancar din Republica Moldova traversează una dintre cele mai solide perioade din ultimul deceniu, confirmă Dorel Noroc, președintele Asociației Băncilor din Moldova, într-un interviu acordat Monitorului Fiscal.
Banca Națională a Moldovei a publicat Raportul privind stabilitatea financiară pentru 2024. Concluzia principală este una bună pentru cei care lucrează cu băncile: sistemul bancar a rămas solid și sigur.
