Tentativele de fraudă telefonică și online sunt în creștere în Republica Moldova. EuroCreditBank îndeamnă oamenii să fie atenți la apelurile, mesajele și linkurile suspecte, mai ales atunci când li se cer date bancare, coduri SMS sau acces la telefon.
Potrivit băncii, escrocii contactează oamenii în numele unor bănci, instituții publice sau companii financiare. De cele mai multe ori, aceștia încearcă să creeze panică și presiune: vorbesc despre tranzacții suspecte, credite inexistente, amenzi, premii false, accidente sau blocarea conturilor.
Una dintre cele mai frecvente metode este apelul fals din numele băncii sau al poliției. Persoanei i se spune că are un cont compromis, un credit fraudulos sau o operațiune suspectă, iar apoi i se cer date confidențiale.
Escrocii pot cere și coduri primite prin SMS, sub pretextul confirmării unei operațiuni, verificării identității sau livrării unui colet. Banca reamintește că aceste coduri nu trebuie comunicate nimănui.
O altă metodă folosită este solicitarea instalării unor aplicații sau oferirea accesului la telefon ori laptop. Sub pretextul unei „asistențe tehnice”, infractorii pot ajunge să controleze dispozitivul și să obțină acces la date personale sau bancare.
EuroCreditBank atrage atenția și asupra mesajelor false primite prin SMS, email sau aplicații de comunicare. Acestea pot conține linkuri privind amenzi, blocări de cont, plăți urgente sau alte situații inventate.
Semnele unei tentative de fraudă sunt clare: ți se cer coduri OTP/SMS, PIN-uri, parole sau date de card; ești presat să acționezi urgent; ți se cere să instalezi o aplicație; primești „documente” prin WhatsApp, Viber sau Telegram; ți se spune să păstrezi conversația secretă sau ești îndemnat să accesezi linkuri necunoscute.
Recomandarea este simplă: nu comunica niciodată date confidențiale prin telefon, nu instala aplicații la cererea unor persoane necunoscute și nu accesa linkuri primite din surse suspecte. Verifică orice informație doar prin canalele oficiale ale băncii.
Dacă primești un apel suspect, închide imediat și contactează direct banca la numărul oficial. În cazul EuroCreditBank, poți apela 0 800 500 20, gratuit din orice rețea națională fixă, sau 022 500 200, la tarif standard.
Banca recomandă ca informațiile despre aceste metode de fraudă să fie discutate și cu persoanele apropiate, în special cu cele vulnerabile, pentru ca acestea să nu cadă în capcana escrocilor.
