Inteligența artificială începe să joace un rol tot mai vizibil în administrarea banilor personali. Aplicațiile pot analiza cheltuielile, propune bugete și sugera strategii pentru economii, investiții sau rambursarea creditelor. Totuși, recomandările pot conține erori sau pot fi influențate comercial, arată un nou raport publicat de OECD.
Consumatorii folosesc deja chatboți precum ChatGPT, Claude, Gemini sau Copilot pentru informații financiare. Există și aplicații care, cu acordul utilizatorului, accesează datele conturilor, grupează automat plățile, urmăresc obiceiurile de consum și oferă recomandări adaptate situației financiare personale.
Avantajul principal este accesul rapid la explicații și instrumente personalizate. AI poate transforma termeni financiari complicați în informații mai ușor de înțeles și poate ajuta utilizatorii să observe cheltuieli inutile, riscuri sau posibilități de economisire. Tehnologia poate fi folosită și în programele de educație financiară, pentru lecții și exerciții adaptate fiecărui participant.
Raportul avertizează însă asupra informațiilor inventate de AI, recomandărilor părtinitoare, influenței comerciale și folosirii datelor personale. Un instrument poate prezenta un răspuns convingător chiar și atunci când informația este greșită. În plus, persoanele cu acces redus la tehnologie sau cu un nivel scăzut de educație financiară riscă să fie dezavantajate.
OECD subliniază că inteligența artificială nu înlocuiește educația financiară. Utilizatorii trebuie să poată verifica informațiile, să înțeleagă ce date oferă aplicațiilor și să decidă singuri dacă urmează o recomandare. În cazul instrumentelor folosite pentru educație financiară, sunt necesare surse verificate, supraveghere umană și reguli care să asigure calitatea informațiilor generate.
Deocamdată, există puține date independente despre efectele pe termen lung ale utilizării AI asupra situației financiare a oamenilor. Tehnologia poate sprijini decizii mai bune, dar beneficiile depind de modul în care este folosită și de capacitatea utilizatorului de a păstra controlul asupra propriilor bani.
Țările cu venituri mici și medii sunt mai puțin expuse pierderilor de locuri de muncă decât economiile bogate și ar putea folosi tehnologia pentru a extinde servicii esențiale, potrivit unui raport al Băncii Mondiale.
Dacă ai peste 16 ani și vrei să înțelegi mai bine cum să-ți administrezi banii, te poți înscrie la cea de-a VII-a ediție a taberei de educație financiară „Sensul banilor”, organizată de Banca Națională a Moldovei.
Aproape două treimi dintre angajații din România spun că locul lor de muncă le oferă stabilitate, dar prea puține oportunități de evoluție.
