FinComBank îi îndeamnă pe clienți să fie vigilenți în fața tentativelor de fraudă și să închidă imediat apelul dacă interlocutorul solicită informații confidențiale sau încearcă să îi determine să transfere bani.
Nu oferi niciodată datele cardului bancar, inclusiv numărul cardului, data expirării, codul CVV sau codurile OTP primite prin SMS pentru autorizarea tranzacțiilor. Aceste informații nu sunt solicitate niciodată de bancă prin telefon.
Un alt semnal de alarmă este atunci când apelantul pretinde că este angajat al unei bănci, polițist, procuror sau reprezentant al Agenției Servicii Publice. De asemenea, trebuie să fii precaut dacă cineva încearcă să te sperie spunând că o rudă a fost implicată într-un accident, că ai contul blocat, îți cere să instalezi aplicații de acces la distanță sau să transferi bani într-un presupus „cont sigur”.
Dacă ai dubii, contactează banca exclusiv la numărul oficial de telefon înscris pe verso-ul cardului și verifică informațiile înainte de a lua orice decizie.
Dacă ai oferit deja date personale sau ai efectuat un transfer, sună imediat la 112 și anunță incidentul. Apoi contactează fără întârziere banca pentru blocarea cardului și limitarea eventualelor pierderi financiare.
În cazul pierderii sau furtului cardului, acesta poate fi blocat imediat din aplicația FinComPay, iar pentru asistență poți apela banca la 022 269 999.
ProCredit Bank avertizează că, în ultima perioadă, s-au intensificat tentativele de fraudă în care escrocii încearcă să obțină codurile de confirmare (OTP) transmise prin SMS.
Escrocii se dau drept reprezentanți ai ODA și încearcă să obțină datele bancare ale antreprenorilor prin apeluri telefonice.
Dacă ai card FinComBank, îl poți transforma într-un card cu deservire gratuită lunară, dacă îl folosești suficient de des la cumpărături.
