Escrocii pot folosi inteligența artificială pentru a reproduce vocea unui apropiat, inclusiv a mamei tale, și a face o tentativă de fraudă mai credibilă. O voce cunoscută nu garantează că vorbești cu persoana pe care o recunoști, avertizează Olga Caminschi, șefa Direcției Administrare Riscuri Operaționale și Financiare din cadrul FinComBank, într-un interviu publicat de bancă.
„Până acum spuneam: «Aud vocea mamei mele, deci este mama mea». Astăzi nici această regulă nu mai este absolută. O voce, o fotografie sau chiar un video pot fi imitate”, explică specialista.
Potrivit acesteia, la începutul unui apel, escrocii pot avea doar numele și numărul tău de telefon. Alte informații le adună din anunțuri, concursuri online, comenzi și postări publice sau le obțin chiar în timpul conversației.
„Escrocul nu cunoaște răspunsurile – el știe ce întrebări să pună”, spune Olga Caminschi.
Frica și presiunea de a acționa imediat pot transforma și o persoană atentă într-o victimă. Un avertisment că cineva încearcă să-ți retragă banii urmărește să te facă să urmezi instrucțiunile primite înainte de a verifica povestea. Prin această manipulare, numită inginerie socială, escrocii te pot convinge să le transferi singur banii.
O informație deosebit de sensibilă este codul OTP primit pe telefon, folosit pentru autentificare sau confirmarea unei operațiuni. Comunicarea acestuia unei persoane care pretinde că îți protejează contul îți poate pune banii în pericol.
Fraudele pot include site-uri convingătoare, falși consultanți și documente care par autentice. Sistemele băncii pot identifica transferuri neobișnuite, însă prevenirea devine mai dificilă atunci când clientul este convins de escroc că operațiunea este sigură.
Dacă ți se spune „urgent”, „nu închide” sau „vei pierde banii”, oprește conversația și verifică. Recomandarea specialistei este să închizi apelul și să contactezi banca la numărul publicat pe site-ul oficial.
„Escrocul are nevoie de viteză. Dumneavoastră aveți nevoie de câteva minute pentru verificare”, subliniază Olga Caminschi.