CEC Bank a fost obligată la plata a 3000 de euro daune morale pentru blocarea unui card fără să-l anunțe pe posesor, scrie nocash.info.ro cu referire la hotnews.ro.
Decizia a fost luată de Curtea de Apel București, după ce clientul a dat în judecată banca în decembrie 2011. Acesta a fost dus la secția de poliție direct din magazin, fiind suspectat că a furat cardul cu care voia să achite cumpărăturile.
La casă, cititorul electronic a semnalat că respectivul card a fost declarat furat. Astfel, prin încercarea de a utiliza cardul, terminalul a generat o alertă cu mesaj de reținere. Totul s-a întâmplat pentru că banca nu-și anunțase clienții că a blocat unele carduri din motive de securitate.
În nici un moment banca nu a contestat emiterea codului 43 “Card furat. Reține”. CEC Bank blocase 15.000 dintre cardurile emise ca urmare a “compromiterii” unei baze de date internaționale care includea și clienți ai băncii românești, dar i-a anunțat abia a doua zi pe posesorii cardurilor.
Reprezentanții CEC Bank spun că „banca a luat cunoștință de hotărârea Curții și, ca de altfel în toate cazurile, o va respecta cu strictețe”.
