Programul de lucru al subdiviziunilor bancare în perioada epidemiei Covid-19

În legătură cu situația excepțională la nivel de țară, băncile au anunțat modificarea programului de lucru cu clienții, închiderea temporară a agențiilor și alte măsuri pentru a stopa răspândirea virusului Covid-19.

Vedeți în continuare anunțul fiecărei bănci în parte.

BCR Chișinău 

„Stimați clienți,

În legătură cu situația din spațiul public creată în urma epidemiei de Covid - 19, pentru siguranța Dumneavoastră și a salariaților BCR Chișinău, Vă anunțăm că am făcut modificări în programul sucursalelor începând cu 17.03.2020, după cum urmează:

Menționăm că programul de lucru al sistemului de deservire la distanță 24Banking va fi în regim obișnuit.

Revenim cu detalii daca vor fi operate careva schimbări

Vă mulţumim pentru înţelegere şi cooperare.”

Comerțbank

"Stimați clienți,

În legătură cu stabilirea codului roșu la nivel național cu privire la situația epidemiologică (COVID-19), BC COMERȚBANK S.A. trece la un regim special de activitate:

Vă încurajăm să utilizaţi serviciile noastre automatizate la distanţă (pentru persoane juridice - COMERTBANK-InternetBanking, pentru persoane fizice - 24Comertbank), cardurile de plată – pentru plata mărfurilor şi serviciilor, serviciul TransferCARD – pentru înregistrarea transferului din străinătate direct pe cardul de plată, serviciile telefonice – pentru ca să obţineţi răspunsuri prompte la orice întrebare adresată (Call Center – 022 839 777), solicitări prin email – la adresele de email publicate de bancă pe site."

Energbank

“Stimați clienți,

Ca urmare a situației epidemiologice din țară, decretării codului roșu la nivel național (ca urmare a răspândirii virusului COVID-19), și a minimizării riscului pentru sănătatea angajaţilor şi clienţilor noștri, BC "ENERGBANK" S.A. începând cu ziua de marți, 17 martie 2020:

• Reduce programul de muncă a tuturor sucursalelor până la orele 14:00 (fără pauza de masă);
• Reduce numărul de personal de la locurile de muncă (Oficiul Central, Sucursale);
• Sistează activitatea în 23 agenții (lista o gasiți aici).

Menționăm că aceste măsuri au un caracter temporar și vor fi revizuite în funcție de evoluția situației epidemiologice din țară. În același timp, recomandăm tuturor deținătorilor cardurilor Energbank să efectueze operațiunile bancare (achitarea serviciilor comunale, primirea transferurilor bănești, etc.) prin intermediul sistemului “Online-Banking”.

La fel, rugăm să urmați recomandările Ministerului Sănătății cu privire la respectarea măsurilor de prevenire care trebuie urmate cu strictețe.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă îndemnăm să aveți grijă de sănătatea Dvs.

Echipa BC “ENERGBANK” S.A.”

EuroCreditBank

"Stimaţi Clienţi!

Vă aducem la cunoştinţă că, în legatură cu situaţia epidimiologică (COVID-19) şi declararea stării de urgenţă pe întreg teritoriul RM din data de 18.03.2020 pînă la 31.03.2020 Sucursalele şi agenţiile îşi modifică graficul de lucru şi vor activa într-un regim special, Unele agenţii temporar îşi vor sista activitatea."

Detalii despre programul de lucru al fiecărei subdiviziuni - pe ecb.md

Eximbank

„STIMAȚI CLIENȚI,

Vă informăm despre următoarele modificări în programul de deservire a clienților Băncii în incinta subdiviziunilor rețelei comerciale a EXIMBANK:

Pentru o perioadă nedeterminată de timp este sistată activitatea de deservire a clienților în Agențiile EXIMBANK:

• Agenţia nr. 4 a Sucursalei nr. 9  mun. Chișinău, str. A. Pușkin, nr. 35
• Agenţia nr. 5 a Sucursalei nr. 9  mun. Chișinău, str. Mitropolit Varlaam, nr. 69
• Agenţia nr. 7 a Sucursalei nr. 9  mun. Chișinău, str. A.Pușkin, nr. 43
• Agenţia nr. 8 a Sucursalei nr. 9  mun. Chișinău, bd. Constantin Negruzzi, nr. 5, of. 103
• Agenţia nr. 11 a Sucursalei nr. 19 mun. Chișinău, bd. Constantin Negruzzi, nr. 5

Sucursalele EXIMBANK vor deservi clienții zilnic, de luni până vineri, între orele 10:00 și 14:00, fără întreruperi.

Concomitent, Sucursala nr.16, amplasată în mun. Hînceşti, str. M. Hîncu, 149, va deservi doar clienții EXIMBANK, în același interval de timp menționat mai sus, însă doar în zilele de marți și joi.

Vă mulțumim pentru cooperare!”

FinComBank

„STIMAŢI CLIENŢI,

Luând în considerare situaţia epidemiologică din ţară, FinComBank întreprinde toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea, protecţia vieţii şi sănătatea clienţilor şi angajaţilor Băncii. În legătura cu aceasta, a fost modificat programul de lucru al subdiviziunilor Băncii.

În perioada 16-20 martie, următoarele subdiviziuni ale Băncii vor activa conform unui program de lucru redus, până la ora 14:00, fără pauza de masă:

Suc.  Agenţie  Adresa

1                     Chişinău, str. Puşkin, 26

2                     Chişinău, str. Mircea cel Bătrân, 3

2          8          Chişinău, str. Mircea cel Bătrân, 10

3                     Chişinău, bd. Dacia, 20

4                     Bălţi, str. Ştefan cel Mare, 73

4          2          Bălţi, str. Bulgară, 120 А

4          11        Făleşti, str. M. Eminescu, 1B

5                     Orhei, str. M. Eminescu, 1

5          3          rezina, str. 27 August, 44А

5          4          Teleneşti, str. Dacia, 7

6                     Chişinău, bd. Moscovei, 9

6          1          Ialoveni, str. Alexandru cel Bun, 43-а

6          2          Chişinău, str. B. Voievod, 7/3, а. 82, 83

7                     Chişinău, str. I. Creangă, 74

8                     Cahul, str. Republicii, 20А

8          4          Vulcăneşti, str. Frunze, 1

9                     Rîşcani, str. Independenţei, 13, оf. 3

9          2          Glodeni, str. Suveranităţii, 8

10                   Floreşti, str. 31 august 1989, 27

11                   Ungheni, str. Naţională, 25

11        3          Nisporeni, str. Suveranităţii, 15/2

12                   Comrat, str. Popeda, 115

12        1          Ceadîr-Lunga, Str. Lomonosov, 10

12        3          Basarabeasca, str. Vokzalinaia, 73

12        5          Congaz, r. Comrat, str. Lenin, 51/4

12        12        Taraclia, str. Lenin, 143/9

13                   Soroca, str. Alexandru cel Bun, 24

14                   Hînceşti, 31 August 1989, 5

14        1          Cimişlia, str. Ştefan cel Mare, 19, №001

15                   Edineţ, str. Independenţei, 112

15        4          Briceni, str. Prieteniei, 4

16                   Drochia, str. Independenţei, 28/63

18                   Donduşeni, str. Feroviarilor, 6 А

18        2          Ocniţa, str. 50 ani ai Biruinţei, 36

19                   Căuşeni, str. M. Eminescu, 16

19        2          Ştefan Vodă, str. 31 august 1989, 3, №2

Activitatea altor subdiviziuni ale Băncii va fi temporar stopată.

În situaţia în care fiecare dintre noi este responsabil pentru prevenirea răspândirii virusului, îndemnăm clienţii Băncii să urmeze #MăsurileDeProtecţie:

Dacă este posibil, amânaţi vizita la Bancă şi optaţi pentru serviciile ONLINE alternative http://bit.ly/2W21Tki

Accesul în subdiviziunile Băncii va fi disponibil pentru 3 clienţi simultan. Vă rugăm să aşteptaţi rândul afară pentru a intra în subdiviziune;

Păstraţi distanţa de minimum 1 metru faţă de alte persoane, clienţi şi angajaţi, din unitatea bancară.

Menţionăm că FinComBank întreprinde toate măsurile pentru a-şi proteja clienţii şi angajaţii. În acelaşi timp, Banca continuă să ofere #ONLINE produsele şi serviciile bancare necesare clienţilor săi.

Vom reveni cu noi informaţii privind activitatea subdiviziunilor Băncii  în scurt timp.

Cu respect,

echipa FinComBank”

Mobiasbancă OTP Group

“Pentru a minimiza riscul pentru sănătatea angajaţilor şi clienţilor, dar şi a preveni răspândirea COVID -19, Mobiasbanca – OTP Group va reduce personalul la locul de muncă și va sista activitatea în unele unități, începând cu ziua de luni, 16 martie 2020.

În perioada critică dinţară, vom depune efort ca să ajutăm clienţii să nu întâmpine constrângeri. Astfel, toţi clienţii vor fi deserviţi conform programului obişnuit, însă doar la sucursalele menţionate în lista de mai jos, asigurând totodată toate condiţiile de igienă.

Îndemnăm clienţii să respecte toate recomandările autorităţilor în sănătate, în special să menţină distanţa socială de 1 metru faţă de alte persoane.

Programul de activitate al sucursalelor îl puteţi vedea AICI

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă îndemnăm să aveţi grijă de sănătatea DVS!”

Moldindconbank

“Stimați clienți,

În legătură cu decretarea codului roșu la nivel național referitor la situația epidemiologică prin infecția cu COVID-19, Moldindconbank în calitate de instituție financiară de interes public este nevoită să întreprindă măsurile de prevenire și să treacă la regimul limitat de activitate.

Astfel, începând cu data de 16 martie 2020 (ora 8:30), vor activa toate sucursalele Moldindconbank și următoarele agenții:

Restul agențiilor fiind temporar închise. Totodată, oficiile deschise vor avea un număr redus de personal, respectiv vor activa în regim limitat, fiind prestat tot spectrul de servicii bancare pe parcursul programului de lucru obișnuit, afișat la intrarea în fiecare oficiu.

De menționat că aceste măsuri sunt temporare și vor fi revizuite în funcție de evoluţia situaţiei din țară.

Reamintim că deținătorii de carduri Moldindconbank, pot efectua în continuare operațiuni bancare de la distanță prin intermediul serviciilor online: Web Banking, Mobile Banking sau Direct Transfer.

Mai multe detalii găsiți aici: https://www.micb.md/noutati-ro/104640”

Moldova Agroindbank

“Stimaţi clienţi,

În contextul situaţiei cauzate de coronavirus, Moldova Agroindbank întreprinde măsuri pentru a proteja sănătatea angajaţilor şi clienţilor săi, dar şi pentru a asigura în continuare necesităţile clienţilor.

În aceste circumstanţe, precum şi ţinând cont de apelurile autorităţilor Republicii Moldova privind prevenirea răspândirii COVID-19, Moldova Agroindbank a efectuat modificări în programul de lucru al reţelei de sucursale şi agenţii.

Astfel, în Chişinău vor activa 10 sucursale şi 3 agenţii:

• Sucursala Nr. 1 - str. Vasile Alecsandri, 115, mun. Chişinău
• Sucursala Nr. 4 -Daciabd., 30/3, mun. Chişinău
• Sucursala Nr. 12 - bd.Dacia, 16/1, mun. Chişinău
• Sucursala Nr. 15 - str. Calea Ieşilor, 10, mun. Chişinău
• Sucursala Nr. 16 - str. Gh. Asachi, 25/3, mun. Chişinău
• Sucursala Nr. 26 - bd. Mircea cel Bătrân, 24/3, mun. Chişinău
• Sucursala "Miron Costin" - str. Miron Costin, 9, mun. Chişinău
• Sucursala "Chişinău-Centru" - bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, 182, mun. Chişinău
• Sucursala "Chişinău-Buiucani" - str. Ion Creangă, 78, mun. Chişinău
• Direcţia pentru Operaţiuni cu Clienţii la Centrala Băncii - str. Constantin Tănase, 9/1

În acelaşi timp, în teritoriu vor activa toate sucursalele (cu excepţia Sucursalei nr. 30 Bălţi) şi 26 agenţii. Lista completă a sucursalelor şi agenţiilor o găsiţi pe link.

Specificăm că sucursalele menţionate mai sus vor activa cu program de lucru redus - de la 9:00 până la 14:00, fără pauză de prânz.

Măsura este temporară şi vom reveni cu noi informaţii privind activitatea unităţilor MAIB şi reluarea programului obişnuit de lucru.

În această perioadă, totuşi recomandăm vizitarea unităţilor bancare doar pentru operaţiuni de neamânat, respectarea regulilor de igienă, regulilor privind numărul de persoane care se află simultan în bancă şi distanţa de minimum 1 metru necesară a fi păstrată.

Vă dorim sănătate!”

ProCredit Bank

“Stimați clienți,

În legătură cu situația epidemiologică din țară BC ProCredit Bank S.A. vă anunță că sucursalele Băncii vor activa cu program de lucru redus - de la 9:00 până la 13:00, fără pauză de prânz.

Ținând cont de apelurile autorităţilor Republicii Moldova privind prevenirea răspândirii COVID-19 Banca vă recomandă vizitarea sucursalelor bancare doar pentru operaţiuni de neamânat și vă îndemnăm să respectați distanţa socială de cel puţin 1 metru de la alte personae.

De asemenea, vă sugerăm să apelaţi pentru răspuns la întrebările sau solicitările bancare la Contact Centru la numărul: 0800 000 10 pentru apeluri naționale și +373 (22) 27 07 07 pentru apeluri internaționale.

Totodată, recomandăm tuturor clienţilor să utilizați serviciile online pentru operațiunile bancare – ProBanking șiMobilebankingși să efectueze plăţile cu cardul contactless.

ProCredit Bank a întreprins măsurile necesare de diminuare a riscului de infectare cu COVID-19 pentru siguranţa clienţilor şi angajaţilor prin aprovizionarea sucursalelor cu soluții antiseptică.

Aveți grijă de sănătatea Dvs. și familiile Dvs.!”

Victoriabank

“Stimați clienți,

Vă informăm despre sistarea temporară a activității următoarelor unități Victoriabank:

Agenția 16 Chișinău, mun. Chișinău, str. Arborilor, 21, va activa în perioada 17-29 martie 2020, conform orarului redus, Luni-Duminică, de la ora 10:00 pînă la ora 19:00.

Pentru o serie întreagă de operațiuni, vă îndemnăm să folosiți platforma online VB24 Web, aplicația mobilă gratuită VB24 Mobile și bancomatele Cash-In, Cash-Out.”